巴泽航空
Batik Air
概览
2.52,159 条点评
伸腿空间
座椅舒适度
机上娱乐（WiFi、电视节目和电影）
机上体验
客户服务
性价比
清洁程度
值机和登机
食物和饮料
2159 条点评
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Tripadvisor 会员 写了一条点评 2018年2月
Jakarta - Manado
Domestic
Economy
我们一家三口从雅加达飞往美娜多度假，选择了Batik Air，办理登机时托运了两个行李箱，到达美娜多后却只到达了一个，同航班的几位乘客也遇到了行李没有到达的问题。航空公司的工作人员把我们带到办公室，我们一头雾水，问是什么原因，工作人员态度冷淡地说“这班飞机的空间不够了，行李要随下一趟航班过来。。。” 这对于正在度假的我们来说简直是不可思议，一位印尼的旅客告诉我，这家航空公司经常发生类似的问题。。。工作人员为行李没有到达的乘客进行登记，动作极其缓慢，在他们的办公室浪费了一个小时，没有收到一个道歉！真是令人气愤。 留下了电话，被告知晚上航班到达后可以送到酒店，问几点能到，又是支支吾吾不回答，我不得不发了脾气，才换来一位女员工的sorry，告诉我们晚上的航班6点到达。我们只好先去酒店了。可是晚上9点了，行李还没有到达，请酒店前台打电话去问，航空公司的人说给我打电话没有人接，我看了下手机，手机上根本没有一个来电！完全就是在骗人！我的电话是中国的号码，也开通了国际漫游，根本没有印尼当地的未接电话！他们又说今天不能送了，因为我没有接电话，各种推脱，我说我在旅行，没有行李非常不方便，请务必今晚送来，打出租车也要送来。最后航空公司的人派出租车送来了行李箱，还要我们支付出租车的费用，简直是不可思议！ 我们在美娜多住几晚，如果是当天就要转机的乘客，会多么麻烦。最令人气愤的是，机场的工作人员不仅毫无歉意，还不积极帮客人解决问题，一副无所谓的态度，这样的服务真令人失望！…
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旅行日期：2018年2月
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bay jkt transit qua malai mà delay cả 2 chuyến, chuyến đầu delay đến muộn ko bay đc, phải đợi qua đêm, liên hệ đổi chuyển mua vé khác xong tiếp tục delay
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A320
…
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