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越南捷星太平洋航空
Jetstar Pacific Airlines - Vietnam


680 条点评
总部:112 Hong Ha Street Ward 2, Tan Binh, 胡志明市 越南 011 84 1900 1550 网站
评级
  • 伸腿空间
    座位舒适
  • 客户服务
    性价比
  • 清洁程度
    值机和登机
  • 食物和饮料
    机上娱乐(WiFi、电视节目和电影)
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680条来自 TripAdvisor 社区的点评

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3 级点评家
15条点评
1 人推荐
2018年7月2日的点评

加45HKD可以选择第一排最宽敞的位置,不会觉得自己做得是廉价航空,因为腿伸展很舒服。因为是廉价航空,没有餐饮和免费托运行李,但可以附加服务。往返的飞机都很准点,整个飞行体验感觉很安全舒适。

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感谢 HANXIAO L
2条点评
2018年6月21日的点评

第2次搭捷星,很准时,廉航来说不错。 香港机场及河内机场预办登机也很快,排队不用5分钟。很干净,下次会再搭。

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感谢 coolawrence
TripAdvisor会员
2018年6月12日的点评 通过移动设备发表

此行带父母出游,由于父亲是坐轮椅,无法自主行动,因此事前跟客服人员沟通过需求,但出去当天还是忐忑不安,早早就到机场,预防万一。地勤人员协助处理完所有paperwork后,就打发人员带我们出关,一切都很顺利,飞机延迟到台湾,却能准时出发,真的见识到廉航「时间就是金钱」的营运模式了。在换了上机小轮椅,到飞机上协助父亲坐定位后,桃机的地勤人员很热心再三跟空姐强调,到了岘港务必协助我们下机。抵达岘港后,没有天桥,飞机照例开左侧前后两个机门,让旅客踩阶梯而下,我们待到旅客都下机了,突然右侧的机门开启,有升降平台,有轮椅来接父亲,我以为是载父亲下到地面,没想到是载父亲下到车子内部,然后直驶航厦。抵达航厦后,转由地勤人员换推轮椅去办签证入境。这次搭捷星,真的让我觉得得到了很窝心的服务。谁说搭廉航就不要期待好服务?推荐给大家捷星航空,绝对值得。

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感谢 TripAdvisor会员
台湾
3 级点评家
15条点评
6人推荐
2018年6月6日的点评

第一次搭乘捷星航空,网路上所说的飞机容易延误等问题,幸好在这趟旅行中并无遇到,因此在初体验中留下了好的印象。

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感谢 WEI24
台湾
3 级点评家
15条点评
6人推荐
2018年6月6日的点评

去程到岘港航班很准时, 只是在桃园机场CHECK IN的过程效率较慢,提前两个小时多抵达机场是一定要的! 除此之外觉得此次经验可!

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感谢 WEI24
广东省佛山市
5 级点评家
57条点评
3人推荐
2018年5月18日的点评

我去程还好,因为有个婴儿,我觉得很累所以我就买了儿童票的,去的时候好好的没有问题,但是回来就不给我办理登机手续了,说我的孩子不可以用婴儿票。这个令我很奇怪,我就想继续问他拒绝回答我问题直接说我就是不可以办理登机,你改天再坐。然后我只能重新买了一张婴儿票,然后将所谓的儿童票退了(先不说退票很麻烦而且要很长时间)。就这个问题我打电话到中国的售票处问,他们说可以买,但是他们处理不到投诉的,所以我就另外在线问澳洲的JETSTAR 航空公司,在线人员说可以买而且我还在可以坐的了,所以根本没有问题,然后我说到不能登机的问题,他就只有道歉了。然后让我发邮件到他们的投诉总部,最后浪费了我大概1.5个月的来回邮件等待时间,最后的结果就是一句不好意思。就这样随便忽悠我了。我知道那班航空是超卖的,因为我之前给了座位费用帮我的孩子都订了位置,当我退票上飞机发现我孩子原本的位置已经坐了人了。摆明不给我登记就是超卖,然后总部也是任意给自己的员工这样操作,这个令我对JETSTAR非常的失望,特别投诉没有正式的处理更加失望。

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感谢 konglj1031
斯里兰卡科伦坡
1 级点评家
3条点评
2018年5月9日的点评
此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英语点评

这是一次愉快的飞行,没有延误,价格较低。办理登记手续和登机顺利,工作人员还好

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感谢 chaminda2018
2 级点评家
6条点评
1 人推荐
2018年4月18日的点评

因为有买加大座位 所以椅距部分很满意 机上餐点还不错 唯独日式姜汁炒猪肉餐不太满意 国际线没卖纪念品是很可惜的 整体而言我会给四星 就是间很正常的LCC 不过很可惜的我行李在去程时被摔坏了 在机场处里完后照指示寄信给捷星完全无下文 这样的消极处里态度让我很不满意 但想到是LCC就算了 因为这件事我多扣他一颗星

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感谢 Robert C
4 级点评家
36条点评
9人推荐
2018年4月15日的点评

有次搅到香港到新加坡优惠, 没有多细买就买了7月的机票..... 后来, 发现其实下午两时多起飞到达新加坡已经入夜了.....但还好赶得及晚饭.. 但最后香港到新加坡这程误点了一个小时... 我们再坐MRT 到 City Hall 已经9时了..... 下赵未必会再这样安排, 说回航班, 除了误点这问题外, 没有其他大问题.. 如一般廉航般.... 而且小朋友飞机餐有惊喜... 因附上了玩具... 可以消遣一下....

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感谢 Wing C
4 级点评家
49条点评
9人推荐
2018年4月14日的点评

没有提供网上CHECK IN服务, 建议议早点到机杨, 机票价钱不算非常便宜, (可能因为好遅先买机票的关系), 坐椅较舒适, 没有延误, 设施新净, 下次会再搭!

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感谢 bearson38
关于越南捷星太平洋航空
总部位于越南的胡志明市,捷星太平洋航空(BL)是一家成立于 1990 年名为“太平洋航空”的廉价航空公司,由越南航空(VN)全资控股。该公司在新山一国际机场(SGN)的一个枢纽运营并有河内内排国际机场(HAN)作为重点城市。捷星太平洋飞往约 40 个目的地,大多数位于越南。国际目的地包括印度尼西亚、香港和泰国的地点。该公司的机群编队均为空客飞机,有八架配置了全经济舱座位的空客 A320-200 飞机和两架有商务舱和经济舱的空客 A321-200 飞机。

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