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俄罗斯航空

Aeroflot
总部:Арбат ул, 1, 莫斯科 俄罗斯 119019

概览

4.04.0 分,共 5 分21,017 条点评
2018 年旅行者之选获奖者
2017 年旅行者之选获奖者
伸腿空间4.0 分,共 5 分
座椅舒适度4.0 分,共 5 分
机上娱乐(WiFi、电视节目和电影)3.5 分,共 5 分
机上体验3.5 分,共 5 分
客户服务4.0 分,共 5 分
性价比4.0 分,共 5 分
清洁程度4.5 分,共 5 分
值机和登机4.0 分,共 5 分
食物和饮料4.0 分,共 5 分
关于俄罗斯航空
航空公司联盟
天合联盟

航空公司信息

俄罗斯航空公司 (SU) 是俄罗斯一流的航空公司,也是欧洲最大的航空集团之一。 2017 年,俄罗斯航空运送乘客达到 3280 万人次(将子公司也算在内的话,整个俄罗斯航空集团运送乘客量达到 5010 万人次)。 俄罗斯航空提供飞往 52 个国家/地区 146 个目的地的航班,是天合联盟航空公司联盟的成员。 俄罗斯航空拥有空中客车公司、波音公司和苏霍伊公司生产的 241 架客机,机队阵容强大,是全球最年轻的运营超过 100 架客机的航空公司。 俄罗斯航空公司的欧洲共同体外国飞机安全评估 (SAFA) 指数可媲美全球同行。
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21,017点评
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点评

4.0
4.0 分,共 5 分21,017
很棒
10,687
较好
4,405
一般
1,942
较差
1,050
很差
2,933

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筛选条件


PYC
香港
191 条分享
4.0 分,共 5 分
性格比高
香港直航飞往莫斯科,机上感觉不会太挤拥压迫,座位空间算宽敞,伸腿空间充足。机上娱乐、电影电视节目种类多,十小时飞行时间很容易渡过。
撰写日期:2019年11月3日
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。

PYC
香港
191 条分享
4.0 分,共 5 分
内陆航班
由莫斯科乘坐内陆航班至圣彼得堡,航班准时出发及到达,内陆航班座位不及国际航班宽阔,但飞行时间不长,感觉可以。
撰写日期:2019年11月3日
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。

Cathy929
22 条分享
4.0 分,共 5 分
感觉不错
第一次乘坐俄罗斯航空,感觉不错. 航班已在坐位上预先放置了一包用品包括拖鞋,眼罩,耳塞. 去程坐位感觉比回程窄一点. 航机上电影也能找到中文字幕. 飞机餐普普通通...附送朱古力一块.空中服务人员都是友善及有笑容.
撰写日期:2019年10月24日
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3.0 分,共 5 分
中等吧
Shanghai - BelgradeInternationalEconomy
我们搭乘上海-莫斯科-贝尔格莱德航线往返。选择俄航,一是飞塞尔维亚的航空公司可选择范围不大,基本就是中国的和俄航,二是俄航转机比直航便宜。几个感受:1、俄航其实挺平稳的,不像传说中战斗民族那样;2、服务中规中矩,但可能是因为英语也不是他们母语,总体沟通不顺畅,而且搞不懂是语言问题还是对中国乘客有一定的既有看法(这个国内航空也会遇到素质不好的乘客),态度一般般,有时候遇到不遵守航空规则的也有点儿不耐烦;3、餐食还可以,感觉土豆泥和鱼块做得好;4、小电视可选择的电影和纪录片少了点,我们往返都是俄航,就感觉回来时候真没啥感兴趣的节目了,也可能是我们坐的机型老了一点儿,没那么多选择;5、紧急出口和wifi要收费,这个真有点儿晕;6、我们去贝尔格莱德要在莫斯科转机,去程行李当天没有到(不过我也理解,中间只有一个小时转机),导致我一天没有衣服可换,这个真是够难受的。总体感觉,服务中规中矩吧。还有就是行李这个事情,我还真是这么多年第一次遇到(当然以前也基本是直航),也怪不了太多,只是挺影响当天生活的。
旅行日期: 2019年7月
3.0 分,共 5 分
伸腿空间
3.0 分,共 5 分
座位舒适
3.0 分,共 5 分
机上娱乐
3.0 分,共 5 分
客户服务
5.0 分,共 5 分
性价比
4.0 分,共 5 分
清洁程度
4.0 分,共 5 分
值机和登机
4.0 分,共 5 分
食物和饮料
撰写日期:2019年8月11日
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wang2383
台湾Longjing
72229 条分享
3.0 分,共 5 分
服务人员亲切
此次参加皇家俄罗斯8日游,是由俄罗斯航空公司主办,各旅行社参与的直飞航线,属包机性质,专飞台湾到俄罗斯却没配一位会讲中文的服务人员,很奇怪。机上无商务舱,也无影音设备,冷气不平均,不是很好。服务人员亲切。
撰写日期:2019年8月3日
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