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    意大利航空
    Alitalia


    13,540 条点评
    总部：Via Alberto Nassetti Fiumicino RM Italia, 菲乌米奇诺 意大利 011 39 892 010 网站
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    2018/10/09
    2018/10/16
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    13,540条来自 TripAdvisor 社区的点评

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    “忽视乘客的权益”
    2018年2月28日的点评

    行前三个月前屡次向旅行社确认靠近走道的座位是否预定成功，旅行社说无法预定。这就算了，付了国家航空的票价无法预先选位子，很荒谬。到了机场要转机到马德里，航空公司竟然是安排EuroAir代飞，该航程三个多小时，完全没供餐。当初定位时的纪录也未显示共享代码的讯息

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    感谢 a4897273101
    1条点评
    “爷爷奶奶的航空服务”
    2017年12月14日的点评

    爷爷奶奶推个小车，饮料还不错，吃的是真烂啊，意餐是Lasagna中餐是俩肉丸子，飞机也旧，而且爷爷奶奶们都没有休息的空间，在乘客的座椅上挂个帘子休息，可怜啊

    国际 经济舱 都灵 - 北京市
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    感谢 JinglongZ3
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    “哼著歌的空服员”
    2017年12月13日的点评

    设备较老旧，空服员热情。 视听娱乐设备不佳，萤幕非常小。 飞机餐满好吃的，听到空服员在厨房哼歌剧，很有趣的经验。

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    感谢 meiyu0404
    6 级点评家
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    “好坏参半”
    2017年11月2日的点评

    基本上我是喜欢义大利航空的. 义大利航空是个传统航空, 几次的财务危机还有被不同的集团进入接管, 看得出来航机比较老旧. 空服员身上感觉得到非常义大利式的热情, 不会冷冰冰的制式互动. 即便是短途航班也有饼干饮料, 都是已经在部分航空上取消的. 但是...义大利航空迟到误点的比率也非常高, 行李丢失的机会也是非常严重. 特别挑这个航班来写就是因为去年的这个航班我遗失了行李, 无论是航空公司或者机场地勤其实都是个要我去找别人. 最后拖了几天行李很幸运地回来了, 要照欧盟条款做基本索赔的时候, 整个石沉大海...可以看得出管理上非常的松散

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    感谢 ViewRight
    Taipei, Taipei, Taiwan
    5 级点评家
    46条点评
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    “客服人员完美处理我的行李遗失”
    2016年11月29日的点评

    我们是从上海转机，只有1.5小时的转机，所以行李没有跟我们一起到义大利罗马机场，但是地勤很有经验的协助我们登录资料，而且告诉我们会直接将行李送到我们住宿的地方。最后还送我们一包简便盥洗包，有卸妆棉、洗发乳、润肤乳、一件大的棉衣，很体贴。

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    感谢 PeterTopology
    台湾台南市
    6 级点评家
    212条点评
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    “有如廉航”
    2016年9月18日的点评

    客舱有点老旧 机上娱乐设施付之阙如 好像因为是短程飞行 并无餐饮服务 敢觉上像是在搭廉价航空 这是由西西里岛到伦敦的转接班机 因此票价便宜‧

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    感谢 jung-yuan C
    查看航空公司旅行小贴士
    “Make sure that you register for special assistance beforehand when necessary”
    PaulCG, 2018-9-24 | 浏览点评
    “Pack dinner. Even in business class.”
    Happiness793324, 2018-9-23 | 浏览点评
    “Don't book with Alitalia”
    JeLundgren, 2018-9-23 | 浏览点评
    “If you must fly Alitalia bring your own food and drink!”
    PMWestwind, 2018-9-22 | 浏览点评
    “If your shorter than 5' you probably won't have a problem otherwise beware.”
    thomasmY1475AM, 2018-9-22 | 浏览点评
    显示下一条5旅行建议 5，共10
    关于意大利航空
    意大利航空公司 (AZ) 是意大利的国家航空公司。该航空公司总部设在罗马，主要枢纽是罗马的达芬奇菲乌米奇诺机场 (FCO)；二级枢纽位于米兰利纳特机场 (LIN) 和米兰马尔彭萨机场 (MXP)。该航空公司是天合联盟的成员，飞往约 100 个​​目的地，其中包括意大利以及欧​​洲各地和非洲、亚洲、北美洲和南美洲等地的机场。根据航线和机型不同，意大利航空公司提供四种等级的服务。这些是 Classica（经济舱），Classica Plus（高端经济舱），Ottima（短程和中程商务舱）和 Magnifica（长途商务舱）。

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