搭乘AA179从纽约到旧金山,航程还算舒适,飞机上有供应免费的饮料与餐点服务,但... 1.航班延迟1.5小时起飞,严重误点 2.在柜台使用机器办理check in拿了登机证与寄存行李后才发现登机牌上没有编排座位号码,本来也不以为意想说应该是太早check-in所以还来不及编排座位,但等到了快要登机的时候到了柜台才告知机位超卖,所以有可能没有座位给我要我搭其他航班,这个对我而言是一件很不可思议的事情,1.现在是一个电脑的时代,为何一个这么大的航空公司连自己超卖了机位都不知道? 2.我付的票价是该航班的票价,为什么不是预定早一点或晚一点的航班就表示我需要在一定的时间内抵达旧金山,但航空公司居然在要起飞的最后一分钟才告知机位超卖且要求更改航班,更离谱的是...服务人员除了告知超卖机位,对于其他细节完全不愿意解释,态度实在很恶劣!3.既然机位超卖就表示乘客有可能无法登机,为何又要让乘客check-in行李,这不是让乘客骑虎难下吗? 综合以上各点,我建议大家不要搭乘该航空公司,实在让人太紧张了!感觉很差!…