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西班牙国家航空
Iberia


11,481 条点评
总部:Martínez Villergas 49 , 马德里 西班牙 011 34 901 11 15 00 网站
评级
  • 伸腿空间
    座位舒适
  • 客户服务
    性价比
  • 清洁程度
    值机和登机
  • 食物和饮料
    机上娱乐(WiFi、电视节目和电影)
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11,481条来自 TripAdvisor 社区的点评

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浙江省温州市
3 级点评家
19条点评
2018年4月5日的点评

非常不适应欧洲的飞机,飞机内餐食,托运另外付费。第一次checkin时一个行李交了60欧,后来得知提前网上checkin只用15欧。以为飞机上有餐食,所以登机前没吃什么东西,上机就睡着了,醒来发现要另外付费,然后去问一下空姐时已经全部卖完了。悲剧了,又渴又饿,忍着到了马德里才赶快去迟点东西。

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感谢 walterwwo
Taipei
6 级点评家
342条点评
30人推荐
2017年10月19日的点评

这是一个codeshare的航班,与中国南方航空共享,可能因为如此,票价并不贵,但相对的,登机时并没有空桥可以使用,去程与回程都是必须搭乘shuttle bus到班机停放的地点,我这趟飞行去回程都靠窗,座位偏小,但不至于不舒服

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感谢 pellh2017
香港
4 级点评家
31条点评
7人推荐
2017年4月28日的点评

初到贵境,先系唔知佢地飞内陆系要另外比钱买行李,拣座位,机上无任何娱乐设施,亦无任何饮品同食品,买机票果时要留意啦。 另外问机场地勤任何野都答唔知,全部你自己上网再自己揾,完全唔会帮你任何野。上机,空服员好似见我唔到咁,搭咁多次飞机,第一次比空服撞开。另外安全示范极Hea做,连安全带都无Check就起飞啦⋯⋯因为我朋友未带安全带就训左。 唔比钱拣位,系统两次都将我同朋友分开坐😒😒,原来香港既航空公司真系唔差。

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感谢 Law N
4 级点评家
4条点评
1 人推荐
2017年2月23日的点评

椅距只有28寸,从来没有在飞机上坐过那么窄的椅子。全程近三小时只能坐直还是一直顶到前面椅子。最便宜的机票不包含托运行李,不包含食物跟饮料,全程空服员也没有发水。地勤人员跟空服人员的服务态度都不错。现在西班牙航空跟英国航空是同一家母公司,所以如果在欧陆航线有选择的话我绝对选英航,椅距大很多。

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感谢 CKLORDTPE
上海市
3 级点评家
16条点评
3人推荐
2016年11月26日的点评

因为是2016新开航线,所以招了一些会讲西语的华人空乘。西班牙空乘还是很Nice的,华人空乘服务非常不走心,乘客诉求还没说完就目光投向下一个乘客了。12小时飞行,一顿正餐二轮点心。居然还有漏发,邻座乘客赶忙过去帮我要了一份回来。菜单询问也是敷衍,简单询问饭还是面,而不说明鸡肉还是牛肉。 另外作为飞友的我,留意到安全手册的巨大BUG,该航班执飞A332,我的座位上放的是A346的手册。如果真的发生意外,这是要出大事的。 如果不是贪图价格和直飞的便利,绝不会选择IB吧。

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感谢 nancymuii
3 级点评家
20条点评
2016年11月21日的点评

台湾人比较少坐的IBERIA (虽然开始开航大陆部份城市如上海),整体而言与日本LCC或台湾LCC比较起算是有质感的航空公司。我还向空少买了模型飞机,可惜缺货 ; 可延飞欧这多大城,记得一定要早鸟早鸟早鸟不然就会超级贵。对了,里程还可累入asia miles哦!!

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感谢 俊博黃
台湾台东县
6 级点评家
1,128条点评
87人推荐
2016年10月15日的点评

2013年4月 从巴塞隆纳飞马德里 经济舱的服务就像廉航 空姐很活泼 饮料 食物要另外购买 因飞行时间不长 我们并不在意 机窗外可看到西班牙的土地景观 就很舒服了

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感谢 t73113
香港
6 级点评家
342条点评
442人推荐
2016年8月30日的点评

新设计的A340商务客位,设计独特,靠窗位子私隐度极高.节目和食物选择一般.但有4MB免费Wifi供商务客在机上使用,十分特别的服务!

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感谢 JKWD
5 级点评家
50条点评
6人推荐
2016年8月25日的点评

由于在马德里转机,但时间会超过10个小时,我请了工作人员不要把行李运到final destination,但她根本没在听,到我发现了行李牌有错误再回去找她时,她说要等20分钟才能把我的行李拿出来,再换一条新的baggage tag...... 结果呢,我到了Madrid就发现我的行李没在运送带上,用了一个多小时去找其他工作人员把我的行李拿回来。

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感谢 Tiffany SS C

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