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日本航空
Japan Airlines (JAL)


5,785 条点评
总部:东京都 2-4-11 Higashi-Shinagawa, 2-chome Shinagawa-ku 011 81 570-025-121 网站
评级
  • 伸腿空间
    座位舒适
  • 客户服务
    性价比
  • 清洁程度
    值机和登机
  • 食物和饮料
    机上娱乐(WiFi、电视节目和电影)
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5,785条来自 TripAdvisor 社区的点评

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台湾台北市
1 级点评家
4条点评
1周前点评

日本旅游唯一选择的航空公司。此次日本东京自助行依然选择我们的最爱-日航,这么多年来,日航无论在客舱设备、飞航安全及各项服务品质的要求仍然持续维持非常高的水准,让人感受到服务的贴心周到、座位的舒适及飞行的平稳,另外机上影音设备让一家大小都很满意,较可惜之处此次可能因为暑假搭乘人员太多,餐点主食无法选择,另外儿童餐也不太好吃,回程虽有高档冰淇淋,但反而少了几道小菜,觉得较为可惜。

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感谢 R004073
4 级点评家
21条点评
2人推荐
1周前点评

从东京飞台北的班机刚好遇到台风,航空公司事先以email告知班机延后十小时,但到了机场仍可以提前check in,不须等到起飞前三小时,航空公司另发餐券让旅客可以在机场内吃晚餐,实际登机后也多次客气致歉造成旅客时间延误。虽因台风耽误,但各环节细心处理,感觉仍受尊重照顾。

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感谢 Camper55328
马里兰巴尔的摩
5 级点评家
53条点评
4人推荐

以前坐过日航短程的,非常满意,但没想到长程的更是让我惊讶连连!首先,飞机和设备都很新。经济舱是2-4-2,空间还可以,脚前还有空位,不会很挤。厕所是免治马桶,而且空间很大。餐点可说是非常满意!晚餐我选了鲑鱼面,处理的很好吃,且小菜也很美味。空服员还会给你味噌汤,而且有梅酒及多样饮料可选择!日航是我目前坐过服务,餐点,性价比最满意的长程航班。以后有机会会再选择日航!

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感谢 Ann L
3 级点评家
9条点评

第一次坐日航,座椅舒适度,餐食及影音设备皆很满意。跟全日空相比,机师在下降的操作完全不会让我有压力改变的不适,小孩子也不会哇哇叫,很棒!

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感谢 Sightsee683665
台湾新北
2 级点评家
7条点评
1 人推荐
4周前点评

从台湾到日本关西来回,从在机场开始,就感受到日本航空服务人员的亲切~~在飞机上感受到服务人员无微不至的照顾,感谢日本航空给我不一样享受~

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感谢 annie0943327370
台湾新北
5 级点评家
41条点评
1 人推荐

2018/7/29 JL802 TPE-NRT 经济舱。 虽然24小时前早已通知飞机延后起飞不用提早到机场等候,但checkin时地勤人员还是发了每人200元的餐券,感觉蛮有诚意的。起飞后空服人员除了先来确认儿童餐点,还发给孩子品质不错的玩具。

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感谢 Adventure627201
5 级点评家
38条点评
1 人推荐
2018年8月20日的点评

虽然坐的是经济舱,机舱服务很好和餐饮份量足和味道好.机舱坐位宽敞不觉挤迫.长途机为客人提供小食,糖果和日常用品.

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感谢 lihlih
台湾
5 级点评家
69条点评
6人推荐
2018年8月18日的点评

我们是透过飞行里程累计获得这次日本旅行的免费机票,也感谢TripAdvisor提供机会让我撰写评论增加一点里程数。这次日航经验和过去一样,让我感到很舒适且平和的一段旅程,当然我们家人都很喜欢日本航空,尤其是老母更是点名要搭日航去日本或其他国家旅游。这次印象最深刻的是回程时的空服人员,会时常关切我的情形,基本的服务品质都有做得完善外,也会有意无意地表示对乘客的关些;例如,我点了40度的烈酒,过会儿要送餐前,他来关切我是否都好(用日文、英文);我邻座的一位男乘客脚受伤做了包扎,我这区的空服人员也会表达礼貌上的关切(其实他也可以不用这么麻烦。)至于座舱长也是表现得不错,但有一点点僵硬表情,但还是很OK的,没有造成任何减分或负面感受。他们也会关切我的小孩因为睡着了,所以晚点送餐、送餐的最后时间、很多小细节的关心;另外还有就是我们自助旅行缘故,入境的表格有点不清楚,我请教他们时,他们还不太放心特别又过来我座位关切填写的情况。以上种种,也许都是很基本该做的事情,但相较一些其他航空公司空服员有时候只想赶紧送餐完,然后就躲起来休息之类的,日航我觉得可以给予一些正面肯定。

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感谢 Finn H
6 级点评家
124条点评
6人推荐
2018年8月18日的点评 通过移动设备发表

餐点很有日本味,空间很大,坐起来很舒服。飞机很准时。服务人员也不错。但是小飞机。商务舱只有12个位置,不多。

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感谢 Cosmopolitan700950
关于日本航空
日本航空公司 (JL) 是该国最大的航空公司,总部设在日本东京。它执飞约 60 个国内航线和亚洲、欧洲、大洋洲、北美洲和南美洲 30 多个国际航线。日本航空公司是寰宇一家联盟的成员,另外同大约 30 家其他航空公司也签署了代码共享协议。该航空公司有四个等级的服务:头等舱、行政舱(相当于商务舱)、高级经济舱、J 舱(座位较大的经​​济舱)和经济舱。其机队拥有多种双舱、三舱和四舱配置。日本航空公司的主要枢纽位于东京的羽田机场 (HND )和成田国际机场 (NRT)。
航空公司经理:
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