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肯尼亚航空

Kenya Airways
总部:Airport North Road, PO Box 19002 – 00501, 内罗毕 肯尼亚 00501
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3.03,611 条点评
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客户服务
性价比
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关于肯尼亚航空

航空公司联盟

天合联盟
总部:Airport North Road, PO Box 19002 – 00501, 内罗毕 肯尼亚 00501

航空公司信息

基地位于内罗毕的肯尼亚航空(KQ)是该国的国家航空公司、是天合联盟(SkyTeam)的成员之一,有飞往超过 55 个目的地的直飞航班,包括四个国内目的地和非洲其它城市,亚洲、中东和欧洲的机场。其机群编队由配置了两个机舱的飞机组成:商务一级世界和经济舱。肯尼亚航空的枢纽位于内罗毕的乔莫肯雅塔国际机场(NBO),商务舱的乘客可以在该公司在 NBO 的辛巴酒廊就座,其常飞客中的高级成员能使用该公司在 NBO 的 JV 酒廊。
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3611 条点评
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mavis.ze 写了一条点评 2019年9月
香港32 分享28 推荐
Check-in 时态度已经不好, 之前的行李贴纸叫我们自行撤掉, 进去待机室, 人超多, Delay 完一次又一次, 亦没有告知乘客原因, 但是就有看到飞机已到达, 叫乘客去柜子不知道检查什么 , 上机前又要再CHECK 一次。 我乘搭那一班几乎满客, 本地人和中国旅客都有, 机舱空间太迫夹, 加上本地人身形高大, 座位太细, 本人是小个子亦觉得不舒服, 旁边的客人不停转换姿势和侵占我座位的空间。
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LidaLee 写了一条点评 2018年11月
台湾台北市75 分享15 推荐
这次是曼谷跟马达加斯加来回, 中间经由肯亚转机 去程在出发前一个月更改了两次班机时间, 更在出发前一周通知班机取消, 导致我们晚一天到马达加斯加, 整个行程大乱, 我们还因此多付了一晚曼谷的住宿费用, 马达加斯加订的旅馆也因为时间太接近无法退费 回程则是在马达加斯加机场被通知 肯亚-曼谷 的班机会delay 6.5小时, 原本预计是晚上23:59的飞机, 改成隔天早上06:30, delay这么久居然也没有提早通知, 还是我们发现机票上的登机时间有异, 去询问柜台才知道班机delay, 许多同班机的都是到了肯亚才知道班机延误, 虽然肯亚航空有提供免费住宿及帮我们支付肯亚的签证费用, 但是地勤小姐的服务态度真的很差, 询问要怎么处理时爱理不理的, 说的不清不楚, 我们重复确认又一副你们要不要去hotel休息我们都没差, 反正你们待在机场我们也不会有任何的补偿! 真的只能说是很糟糕的航程!
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laurachou 写了一条点评 2018年9月
台湾台北市341 分享10 推荐
没想到这么多人,我们来回都客满,不仅是当地人,还有不少亚洲人,不过几乎没看到小孩,服务部分正常,但是飞机不大,遇到气流不稳时间还蛮长的,后面晃动厉害,下飞机后头都昏昏的,机上设备也正常一般,所以算是可接受,毕竟肯亚并不富有,能这样朋友说算好的喔~
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Estrella 写了一条点评 2018年8月
台湾479 分享201 推荐
我是买商务舱,但出发前收到邮件从NBO到JRO这段商务舱票取消了。出发时间ㄧ样但换成了经济舱。本来以为是小飞机所以没商务舱,但ㄧ进到机舱才发现有商务舱但是确把我降级到经济舱。这真的很恶劣,那这样会退费给我吗?答案是不会⋯ 我不会再搭这样的航空了
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konglj1031 写了一条点评 2018年5月
广东省佛山市90 分享11 推荐
飞机很新很舒服,而且对孩子不错的,我的儿童是婴儿来的,所以给了一个超宽的位置而已提供了婴儿睡床给我,使我这几个小时都轻松很多。而且因为担心我一个人坐照顾不好特意帮我的配偶都安排到一起坐,而且不需要额外的费用的,不错
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