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荷兰皇家航空
KLM Royal Dutch Airlines
3.5 分,共 5 分
34,231 条点评
总部:Amsterdamseweg 55, 阿姆斯特尔芬 荷兰 1182 GP
00 31 20 474 7747
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3.5
34,231 条点评
2020 年旅行者之选获奖者
2019 年旅行者之选获奖者
2018 年旅行者之选获奖者
2017 年旅行者之选获奖者
伸腿空间
座椅舒适度
机上娱乐(WiFi、电视节目和电影)
机上体验
客户服务
性价比
清洁程度
值机和登机
食物和饮料
关于荷兰皇家航空
航空公司联盟
天合联盟
总部:Amsterdamseweg 55, 阿姆斯特尔芬 荷兰 1182 GP
航空公司信息
荷兰国际航空公司 KLM(KL)总部位于靠近该公司在阿姆斯特丹的枢纽史基浦机场(AMS)的阿姆斯特尔芬,是天合联盟(SkyTeam)的成员。KLM 有飞往约 70 个国家的大约 130 个目的地的直飞航班,包括位于全欧洲的地点,还有非洲、亚洲、澳大利亚、加勒比、中东、北美和南美的城市。该公司的飞机配有三舱配置:商务舱、经济舒适舱和经济舱。在长途航班上,商务舱(名为世界商务舱)配有可以平躺的座位。
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亚洲
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加勒比海地区
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charlespfw
写了一条点评 2018年10月
台湾台北市
850
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胜过一众欧美航企的体验
从布宜诺斯艾利斯搭乘KL701到智利首都圣地牙哥,这段是短途的还好,但是这班机前一航程是从荷兰法来的越洋航线,因此虽然是B777-300ER,机龄3.3年的机种,商务舱仅是222的布局,隐私不如反鱼骨来得好。 说完硬体,谈谈软体~服务。 就欧美航空公司来说,KLM的服务不错。你真的可以从空服员的笑容中分辨得出来的。 当我翻看商务舱菜单时,发现欢迎页有明确的标题表明你这趟航程是到圣地牙哥,内页最后一页也特意打上今天的飞行日期。我不知道别的航空公司是否也这样做,起码这是我是第一次见到专为一段航程印制的菜单啦! Marcel
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忠健 鄭
写了一条点评 2018年9月
台湾新北
32
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安全舒适
自助报到程序非常便利.地勤人员非常热情接待.空服人员服务优良.机师飞行技术非常平稳及安全.因为是短程飞行所以机上无娱乐设施.餐点为简单三明治及咖啡.
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胡太后
写了一条点评 2018年9月
日本
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贵宾休息室杂乱、网路客服效率低落
去年10搭乘的KL0808原本是TPE直飞AMS,临时通知改长荣+转机再换KL,我原本的商务舱被拆成长荣坐经济舱,转机跟到点的时间都大大延误,为此我写信+官网留言都只收到『我们查看到您的申请目前还在处理中,请再耐心等待一段时间,相关部门会联系您的。』这种机器人的回复,这样的客服心态还不断传送机票特惠行程给我,实在让我永远都不想再搭乘荷航,完全不把消费者当成服务的对象。
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西西漫走筆記
写了一条点评 2018年9月
台湾台北市
18
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直飞阿姆斯特丹,方便舒适的好选择!
回程托运行李都是自动化的,将行李放进一个机器里,很快就完成托运! 从史基浦机场到阿姆斯特丹市区很近,不到半小时火车就到了,从阿姆斯特丹要转机到其他城市也很方便,座位较宽大、服务也很好,荷航是从台湾直飞欧洲的最佳选择!
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autumnjam
写了一条点评 2018年9月
台湾台北市
147
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服务优异
准点率高,服务亲切,直飞阿姆斯特丹对于要去欧洲的人很方便,机上的食物味道不错,也有提供红、白酒,是一趟舒适的飞行旅程。
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