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波兰航空
LOT Polish Airlines


3,004 条点评
总部:Żwirki i Wigury 1 , 华沙 波兰 011 48 22 577 99 52 网站
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1条点评
2018年8月31日的点评 通过移动设备发表

无故取消机票 造成损失 回复解决方案很草率 觉退费处理不迅速 永安旅游烂 原本飞新加坡转机到米兰 取消我 新加波到米兰段

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感谢 Escape779752
台湾台北市
6 级点评家
277条点评
11人推荐
2018年6月17日的点评

4月购买了新航波兰航空公司联合营运往米兰的班机(波兰航空开票,新加坡航空执飞);中间一直都有不定期查询机票状态,旅行社状态OK,新加坡航空官网写confirmed;波兰航空官网也是confirmed。直到今天听说有朋友在别的travel agency购买它家的机票收到通知说要强制取消。我才又一次开始查询,打给我订票的旅行社,他们还是说OK,网站也都是confirmed.最后打给波兰航空在美国的客服,他们说“你这个票是不行的,因为太便宜了,我们给你退款。”太便宜也是你售出的! 票是你们开的,价格是你们出的,这么多人买了,现在无声无息的说我的票是无效的,还没有主动通知我,如果我不主动问你们,是不是要等到check-in的时候才跟我说不能上飞机??史上最小气、缺乏管理、缺乏信用、服务最烂之航空公司!!!就算你全额退款,早成的损失可不止这些!

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感谢 Mochimomomi
5 级点评家
59条点评
27人推荐
2018年6月12日的点评 通过移动设备发表

再也不会买波兰航空的机票了。寄信来要我退钱也不管已经订了后续行程。波兰+永安已经拒绝往来。把波航踢出星空联盟吧!老鼠屎

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1 感谢 Richarlla
1条点评
4人推荐
2018年5月21日的点评 通过移动设备发表

烂透了的航空,直接取消航班! 永安态度也很糟,连全额退费也不确定! 退费还要4-6个月,订票很快就扣款,退票就慢吞吞,也没有任何保障。

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1 感谢 Guide717396
1条点评
3人推荐
2018年5月18日的点评 通过移动设备发表

买了新航波兰航空公司联合营运往伦敦的班机,购票完后一个月被告知要退票或更改航班,事实上航班没有取消,为甚么可以任意要求我退票或更改航班,也提不出任何的补偿方法,也不主动积极联络,让我后面的饭店,租车,休假计画都不能进行!往后家人朋友要搭乘lot 我会告知这些不愉快的经验

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感谢 Passenger762352
1条点评
6人推荐
2018年5月17日的点评

第一次选择LOT就获得一个非常糟糕的经验与印象。 LOT无预警大规模且毫无效率的退票,退票处理过程粗糙,完全不关心是否已造成许多旅客的不便和损失!!! 这次因为LOT的疏失导致我们全家人的旅游计画被打乱,还要每人多付出一倍以上的金额来善后...... 有了这一次的经验,以后绝对不会再买LOT的机票!!! 太没有保障了

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感谢 Resort774165
1条点评
3人推荐
2018年5月17日的点评

买了机票,波航无预警取消且不主动通知,靠乘客一个个询问才回应营运有问题,买波航机票有很大的风险到机场发现没机位,拿到机票确认信不能确定能否顺利飞行!烂航空公司,请大家不要冒风险买波航...

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感谢 RucyH4
1 级点评家
3条点评
7人推荐
2018年5月16日的点评

大规模的退票,导致几百个旅客的行程受到影响,但航班并没有取消,而是只取消你的机票,完全没有信誉的航空,视乘客为粪土!这是唯一一家我再也不敢尝试的航空!视旅客为粪土,如果你要搭这家航空公司就要做好心理准备,随时会被取消票,再高价转卖给其他旅客......

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感谢 KellyC6781
1条点评
2人推荐
2018年5月15日的点评 通过移动设备发表

买了机票不认,很差的航空公司,又不是很低价的钱,而是便宜票 ,就要我们自行取消,又没统一的说法,时在很糟糕。

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感谢 ALec C
台湾台中市
3 级点评家
15条点评
5人推荐
2018年5月15日的点评

在我付了我的机票钱后,他们无预警取消,但也不主动说方式像是退款或是改航班,拖着时间不解决,去问也只会说正在想办法解释等等的,你取消就取消解释什么? 不想Honor就说,拖着买票的人很开心吗,烂航空公司,以后再也不敢买!!!

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感谢 Zhipyng
关于波兰航空
波兰国家航空公司总部位于华沙市。公司航线包括约 60 个目的地,其中 8 条为波兰国内航线。其它航线包括欧洲各空港以及中东、亚洲及北美城市。公司航班提供双舱位服务(经济舱和商务舱)以及三舱位服务(商务舱、优质经济舱、经济舱)。波兰航空为星空联盟成员,并与超过 20 家航空公司建立了班号共享业务。公司空港位于华沙肖邦机场(WAW)。

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