Monsieur Franck P. Nous sommes sincèrement désolés de votre retour à l’issue de votre stage. Cependant nous sommes également très étonnés, puisque nous n’avons pas réalisé de journée sur le circuit de Lohéac récemment. Nous avons cherché parmi tous les participants de nos derniers stages GT qui ont été effectués les 8 et 9 octobre dernier, et n’avons trouvé aucune inscription à votre nom. Par ailleurs, depuis 2 ans nous ne convoquons plus nos clients par groupes comme vous l’évoquez, mais en continu sur la journée de façon à les répartir et éviter le ressenti que vous exprimez. Afin d’être bien certain qu’il n’y ait pas d’erreur, nous vous invitons à nous contacter au plus vite à l'adresse cguiod@groupe-ppk.com. Ainsi nous pourrons vérifier les conditions dans lesquelles vous avez réalisé votre stage et faire un geste commercial si cela est justifié, puis mettre à jour cette réponse. Bien cordialement

Bonjour, nous ignorons quel circuit vous aviez sélectionné pour réaliser votre stage, cependant pour information vous trouverez sur notre site internet la longueur et les principales caractéristiques de chacun des 22 circuits sur lesquels nous organisons nos stages de pilotage. Cela vous permet de faire votre choix (avant achat) en fonction de la zone géographique et de la proximité avec votre domicile, mais aussi du tracé et de vos préférences. Certains sont particulièrement techniques avec plutôt des virages serrés, d'autres ont davantage de lignes droites ou des grandes courbes. Leurs longueurs respectives vont de 1,5km à 3,6km, toutefois le prix au tour s'y ajuste donc sur un circuit court, pour un même budget votre formule comprendra davantage de tours que sur un circuit plus long. Bien cordialement,

Chers Gilbert et Nathalie, nous vous remercions sincèrement de votre petit mot sympathique et sommes ravis d'avoir partagé cette expérience avec vous. Nous espérons également que la 1ère fois ne sera pas la dernière ... "ni la seconde d'ailleurs" -;) A bientôt !

Cher Hughes, nous vous remercions de votre recommandation et espérons vous accueillir une prochaine fois sur nos pistes. Bien à vous.

Cher(ère) client(e), Nous regrettons sincèrement votre retour et votre impression à l’issue de votre stage. Nous offrons un très large choix de formules avec au minimum 2 tours au volant (c’est à priori ce que vous avez réalisé). Toutes les prestations facultatives sont proposées sous forme d’options, de façon à ce que chacun puisse s’il le souhaite et sans aucune obligation prolonger son expérience en fonction de son budget, ou le cas échéant compléter à sa guise le cadeau qui lui a été fait. Si 2 tours de circuit vous permettent de vous installer dans la GT de vos rêves et d’en prendre les commandes pendant quelques instants, il est bien évident qu’ils ne suffisent pas pour l’exploiter pleinement, particulièrement si l’adhérence est mauvaise. L’acquisition des techniques de pilotage et la maîtrise de la puissance s’apprennent progressivement, d’autant plus dans ces circonstances, et pour votre sécurité vos freinages doivent être proportionnels à vos accélérations. Cependant nous prenons note de vos remarques, et poursuivrons nos efforts afin d’essayer de rendre nos expériences les plus sensationnelles possible, même si elles peuvent parfois sembler trop courtes, en fonction du choix de la formule. Bien cordialement.

Cher Olivier, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre stage de pilotage et l'encadrement de notre équipe, nous vous remercions de votre recommandation.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux que vous l'ayez appréciée. Cordialement.

Bonjour Monsieur Bastien M., Vous êtes venu le 21 Mai sur le circuit de Ladoux à 3 participants, et avez chacun piloté 2 GT. Vous avez souscrit sur place à l'option vidéo embarquée et avez réglé chacun 49€. Lorsque vous pilotez plusieurs GT, nous vous envoyons la vidéo de l'ensemble des voitures sans surcoût. Vous avez tous les 3 reçu les vidéos parfaitement conformes de la 1ère, et pour la 2nde voiture vous avez bien les images intérieures et extérieures, le son, le montage, c'est simplement le compteur de vitesse qui est défaillant (en raison d'un souci de connexion internet du GPS, ce qui peut arriver parfois selon les zones géographiques). Bien qu'étant précisé dans nos CGV que la présence de cet élément ne peut être garantie car soumise aux conditions environnementales de l’enregistrement, notre service client vous a exceptionnellement envoyé pour chacun un bon d'achat d'un montant de 20€ (et non pas 15€), ce qui représente donc plus de 40% du prix que vous avez payé. Nous sommes navrés que ce geste commercial effectué sur l'achat d'une option ne vous ait pas paru suffisant. Cependant il ne peut être mis en rapport avec le prix de vos stages, qui ont bien été réalisés et dont, au vu de vos sourires et de vos commentaires à la fin des vidéos, vous sembliez très satisfaits. Bien cordialement.

Cher Serge, Nous vous remercions de votre retour et vous accueillerons la prochaine fois avec grand plaisir pour + de tours, + de sensations ... -;)