Aquabasilea Pratteln

Aquabasilea Pratteln

Aquabasilea Pratteln
3.5
上午10:00 - 下午10:00
星期一
上午10:00 - 下午10:00
星期二
上午10:00 - 下午10:00
星期三
上午10:00 - 下午10:00
星期四
上午10:00 - 下午10:00
星期五
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星期六
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星期日
上午10:00 - 下午10:00
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3.5
497 条点评
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153
非常好
161
一般
79
较差
46
很糟糕
58

Ariana Winter
33 条分享
2022年7月 • 好友
Es hat alles! Rutschbahnen, Wellness, Saunabereich, Erlebnisbad usw. Gehe seit Jahren immer wieder sehr gerne! Gutes Preis Leistungs Verhältnis.
撰写日期:2022年7月3日
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
Sehr geehrte Frau arianawinter1999, merci vielmals für die sehr gute, volle Punktzahl! Wir haben verstanden, dass wir mit Ihnen einen Stammgast gewonnen haben, der Aufenthalte in unserer vielfältigen Wasser- und Wellnesswelt schätzt - dies ist sehr schön zu erfahren. Selbstverständlich freuen wir uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch, um Ihnen mit unserer Saunalandschaft, aber auch mit der Badewelt, dem Hamam, dem Vitalbereich und der grossen Wasserrutschenauswahl eine Auszeit ganz nach Ihrem Geschmack bieten zu können. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüssen, Ihr Team des aquabasilea
撰写日期:2022年7月4日
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Eule44294
瑞士Cheyres4 条分享
2022年6月 • 家庭
Sehr unfreundliches Personal am Empfang - mussten uns rechtfertigen warum unser Armband nicht ging (schlussendlich technischer Fehler, die anderen gingen, da wir pünktlich waren) als wir beim Verlassen eines der Kinder nicht auschecken konnten. Anstatt ein Danke für das pünktliche zurückgeben und den Hinweis dass eines aus der Gruppe nicht durchkonnte, musste ich mir vom Personal anhören ein schlechtes Vorbild zu sein, das Armband an der falschen Seite vom Schalter abgegeben zu haben. Schade für den Preis mit einem sehr schlechten Gefühl der ganzen Familie zu gehen.
撰写日期:2022年6月24日
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
Sehr geehrte Eule44294, aufmerksam haben wir Ihre Rückmeldung an dieser Stelle gelesen und möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie die gewohnte Herzlichkeit unserer Kollegen nicht erfahren haben. Wir werden die von Ihnen geschilderte Situation intern nacharbeiten und sind sicher, dass wir Sie im Rahmen Ihres nächsten Besuches sicherlich wieder positiv begeistern können. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team des aquabasilea
撰写日期:2022年6月29日
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Mirjam Bürki
瑞士Brislach1 条分享
2022年6月 • 家庭
Obwohl ich im Kanton BL wohne, habe ich es bis jetzt noch nie ins Aqua Basilea geschafft. Aufgrund der doch zahlreichen schlechten Bewertungen über die Temperatur, hatte ich Angst zu frieren. Aber weder ich noch mein 5-jähriger Sohn haben gefroren. Wir hatten viel Spass im Bad und konnten uns nach dem Rutschen immer wieder im warmen Wasser aufwärmen. Die Sauberkeit war ebenfalls nicht zu bemängeln. Einziger Kritikpunkt war, dass meine Debit Mastercard von Neon beim Eingang abgelehnt wurde. Zum Glück hatte ich dann gerade noch genug Bargeld dabei, wagte jedoch nicht mehr etwas zu konsumieren, ansonsten hätte ich beim Check out ein Problem gehabt. Das Parkticket konnte ich später problemlos bezahlen.
撰写日期:2022年6月3日
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Sehr geehrter Pioneer33854268836, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses wohlwollende Feedback genommen haben. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie und Ihr Sohn eine wunderbare Familien-Auszeit bei uns genossen haben. Bzgl. der Zahlung sind Sie wie wir im selben Boot: Aufgrund technischer Probleme beim Zahlungsdienstleister kam es leider zu Ablehnungen. Gleichwohl sind wir sicher, dass wir Sie im Rahmen Ihres nächsten Besuches voll und ganz begeistern können und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüssen - Ihr Team des aquabasilea
撰写日期:2022年6月7日
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AlsaDeux
法国斯特拉斯堡1 条分享
2022年5月 • 家庭
Même en tenant compte du fait que cet établissement est situé en Suisse, nous avons été vraiment choqués par le rapport qualité / prix. Pour deux adultes et un enfant, une petite collation et des ailes gonflables pour la petite (car rien ne s'emprunte, naturellement, ni même les serviettes) -- on était à plus de 120.00 CHF pour une expérience qui a duré 2 heures. Scandaleux. Les lueux n'étaient pas propres et les salles étaient bondées et très bruyantes. En plus le parc est situé dans une zone industrielle assez peu charmante et loin du centre de Bâle. A fuir.
撰写日期:2022年5月22日
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Cher / Chère Alsadeux12, Nous avons lu avec attention votre réaction. Grâce à notre système flexible de prix/prestations, nos invitées peuvent participer activement à la détermination du rapport qualité/prix, le séjour d'une journée générant le prix moyen le plus attractif. De plus, vous avez raison de dire qu'un grand parc aquatique comme le nôtre n'est pas situé au centre d'une ville. Néanmoins, nous sommes heureux de recevoir des commentaires élogieux sur l'architecture et l'ambiance à l'intérieur. Votre équipe aquabasilea
撰写日期:2022年5月23日
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skifahrer80
luzern21 条分享
2022年4月 • 家庭
Leider ist es im Aquabasilea sehr kalt, es windet im zentralen Bereich sehr, sodass es überhaupt nicht angenehm ist, sich mit Kindern dort aufzuhalten. Meine Kinder waren am nächsten Tag erkältet. Schade! Von einem Bad mit solch horrenden Eintrittspreisen erwarte ich, dass es warm ist.
撰写日期:2022年5月21日
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Sehr geehrter skifahrer80, dank konstanter Kontrollen können wir Ihnen bestätigen, dass die Werte in allen Pools zwischen 32 -34 Grad liegen. Die Raumtemperatur liegt bei mind. 38 Grad. Dies ist absolut normal für einen Wasserpark. Gleichwohl ist das Wärmeempfinden individuell unterschiedlich. Für schnelles Aufwärmen empfehlen wir stets das Abtrocknen nach dem Baden, ggf. auch eine kalte Dusche. Dies reguliert das Wärmeempfinden des Körpers. Freundliche Grüße, Ihr Team des aquabasilea
撰写日期:2022年5月23日
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Picoulette8
瑞士Vers L'Eglise25 条分享
2022年4月
Je suis allée une journée entière avec mes enfants 6 et 4 ans, c'était génial.
C'est assez cher donc il faut rester la journée pour bien profiter.
En arrivant, nous avons du faire presque 1 h00 de file donc si vous voulez aller lors de vacances scolaires, allez tôt...
La nourriture est vraiment pas terrible, mais des places de pique-nique sont à disposition.
撰写日期:2022年4月30日
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
Chère Picoulette8, Nous vous remercions pour l'évaluation 4 points que vous nous avez attribuée ! Vous avez raison de dire que nous accueillons plus de clients le week-end et pendant les vacances qu'en semaine par exemple. En même temps, la grande diversité des attractions invite à rester une journée entière. Vous profitez non seulement d'un très bon rapport qualité-prix, mais aussi de suffisamment de temps pour profiter de toutes les offres en toute tranquillité. Nous nous réjouissons d'ores et déjà de votre prochaine visite et vous adressons d'ici là nos meilleures salutations, Votre équipe de l'aquabasilea
撰写日期:2022年5月1日
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beatrice h
6 条分享
2022年1月 • 独自旅游
Una delle più brutte esperienze che ho mai visuto...nella notte del ultimo dell anno non mi hanno fatto mangiare nemmeno se portavo del cibo in camera...assurdo! Ho dovuto spendere 100 franchi di taxi per andare in un ristorante japonese a Bassel...pessimo
撰写日期:2022年4月20日
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
Cara Beatrice H La tua cattiva recensione è per la persona sbagliata. Siamo una piscina e non un hotel. Tuttavia, ci dispiace che la vostra esperienza lì in dicembre abbia portato ad una cattiva valutazione in aprile.
撰写日期:2022年4月27日
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René B
30 条分享
2022年3月 • 家庭
Sorry, leider nicht mehr einladend!
Wir waren jetzt Coronabedingt die letzten 2 Jahre nicht mehr vor Ort. Leider wurde die „Zeit“ wo das Bad sicherlich geschlossen gewesen war, nicht genutzt!
Überall sieht man „Baustellen“! Ob das die Kleber zur Handhabung der Kleiderschränke sind, ein überlaufendes Pissoir, extrem viele Haare in den Abflüssen der Damendusche, überall Kalkspuren oder durchs Desinfektionsmittel angegriffene Oberflächen.

Wirklich widerlich waren die Scheiben/Fenster bei der Grünen Wellenrutsche. Extreme Kalkspuren, Dreck, Haare, dazu kommt die Rutsche ist undicht, wenn man sich unter ihr im Wellenbad befindet, tropft es permanent aus rostigen Trägern dieser grünen Rutsche…

Was uns früher sehr gut gefiel, war die Temperatur von Luft und Wasser im Bad.
Gestern haben wir alle 4 überall gefroren!

Ausser in der Sauna und den Duschen dahinter.

Ab 21:40 Uhr wird man quasi rausgeschmissen, permanent läuft die Ansage, das Bad schliesse nun, um 21:55 wurde wir dann persönlich zur Umkleide „begleitet“ obwohl dann erst noch neue Gäste zur Sauna kamen, diese hat bis 23:00 Uhr geöffnet…!?

Früher wurde zwischenzeitlich mal die Duschen/ WC‘s kontrolliert und gereinigt, ebenso die Umkleiden…

Klar, wenn „Schweine“ zu Besuch sind, und überall Müll, benutzte Windeln usw. liegen lassen ist das ärgerlich, aber sicher Wertvoll zwischendurch mal zu reinigen.

Viel wird gespart!
Die „Wasservorhänge“ an der Poolbar und vor der äusseren Höhle laufen überhaupt nicht mehr.
Die Luft der Blubberdüsen ist saukalt, die Sitzbänke beim Kleinkinderparadies waren früher mal beheizt!
Wenn ab 20:00 Uhr die Badeaufsicht merkt, das keine Kleinkinder mehr da sind, könnte man ja deren Wassersprudel / Fontänen abschalten!?

Die neue farbige Beleuchtung in Aussenbereich ist schön!

Die neuen Palmen im Bad leider nicht!

Die erste Generation der leider künstlichen Palmen war zumindest nicht auf den ersten Blick als solche zu erkennen, die neuen sofort! Einfach billig!

Genau wie das künstliche Gras in den „neuen“ Poolbegrenzungen wirkt einfach nur billig!

Da gibt es wirklich schöneres künstliches!
Wo sind die farbigen Kugellampen hin?

Es sind soooo viele Punkte die uns wirklich, als frühere Regelmässig zu Besuch kommende Gäste, teils schockiert haben…

Leider!!!
撰写日期:2022年3月20日
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
Sehr geehrter Escape737434, es ist schön, dass wir Sie nach 2 Jahren der Abwesenheit wieder willkommen heißen konnten. Gleichermaßen ist es traurig zu erfahren, dass Ihnen Ihr Besuch im Badebereich unserer Wellness- und Wasserwelt nicht zugesagt hat. Als ein an 365 Tagen geöffneter Betrieb finden größere Reparaturmaßnahmen bei uns nachts statt und sind somit zeitintensiver. Dass die zudem realisierten Verbesserungen Ihnen nicht gefallen haben, ist dann doppelt unglücklich. Vielleicht kann Ihnen der Umbau des Saunabereiches im Rahmen Ihres nächstens Besuches vermitteln, dass wir eine Auszeit bei uns nach wie vor erholsam und wertvoll ist. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Team des aquabasilea
撰写日期:2022年3月22日
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703camille2015
欧洲39 条分享
2022年2月 • 夫妻情侣
Les employés de la réception sont d'une impolitesse déplorable. Ils donnent une très mauvaise image de l'accueil suisse. Nous avons passé deux jours sur place. On a été ignorés à plusieurs reprises alors que nous essayions de prendre nos entrées et on a reçu des remarques désagréables alors que nous n'avions rien fait. De plus, nous nous sommes retrouvés à payer 50.- pour avoir fait la zone Hamam alors que l'employée (très gentille) nous avait dit que cela ferait 30.- en nous montrant sa tarification en entrant à gauche car aucune tarification pour les clients n'est affichée ! N'étant pas responsable de l'erreur de cette employée quant au prix qu'elle aurait dû nous annoncer avec notre forfait, la réceptionniste a forcé notre paiement sans reconnaissance de leur erreur ou discussion possible. Nous aurions dû demander à parler à son manager étant donné son manque de professionnalisme. L'infrastructure de ce lieu est superbe et tout était propre mais le traitement reçu des employés de la réception ne nous fera pas revenir une prochaine fois.
撰写日期:2022年2月25日
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Chère 703camille2015, nous vous remercions de votre visite ! Nous avons lu attentivement votre réaction détaillée et tenons à vous présenter nos excuses pour le traitement que vous avez subi. Dans un souci d'amélioration continue, nous allons travailler en interne pour que l'hospitalité de tous nos collègues soit toujours reconnaissable. Sincères salutations, Votre équipe de l'aquabasilea
撰写日期:2022年3月2日
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Lipa
瑞士纳沙泰尔1 条分享
2022年2月
Nous étions deux couples et nous avons acheté des billets pour le parc et le sauna. Le parc est super sympa, idéal pour les familles avec enfants. piscine, rivière, toboggans etc. Il a un bar, quoi manger. il y a une grotte dans la piscine extérieure super cool. Nous avons passé un bon moment puis nous sommes allés dans les saunas (naturistes). Déception pour nous principalement car nous sommes habitués à la rigueur et au respect des saunas germaniques. Il y avait des hommes sur le bassin avec des lunettes de soleil, avec des regards indiscrets qui mettaient surtout les femmes mal à l'aise. L'utilisation de lunettes de soleil devrait être interdite. Cela ressemblait à un bassin de "voyeurs". Après les gens ne respectent pas la nudité dans les saunas et portent toujours des serviettes. Plusieurs personnes portaient des maillots de bain sous des serviettes. si les gens ne sont pas à l'aise pour se déshabiller, il faut les inviter à sortir. Nous sommes donc allés au jacuzzi, il y en a deux et ils étaient occupés. Nous avons attendu 1h 20m jusqu'à ce que quelqu'un sorte. Il devrait y avoir une règle de temps d'utilisation. Le parc a tout pour être top, mais il faudra choisir le type de clientèle qu'il accueille principalement dans la zone naturiste. J'aime les environnements où nous sommes tous pareils et ce n'était pas le cas et je pense que les naturistes comprennent bien ce que je veux dire.
撰写日期:2022年2月22日
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
Chère Lipa90, Nous vous remercions de votre visite et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ici. Nous l'avons lu attentivement et avons compris que vous avez apprécié la diversité de nos offres aquatiques et de bien-être. Nous avons également noté que le comportement de certains clients du sauna n'était pas conforme à l'étiquette : En dehors des saunas, les peignoirs peuvent bien sûr être portés - vous avez raison de dire qu'il n'y a pas de textile dans les saunas eux-mêmes. Dans un souci d'amélioration continue, nous avons transmis votre feedback à nos collègues et sommes certains que nous pourrons vous convaincre de nos offres lors de votre prochaine visite. Meilleures salutations, Votre équipe de l'aquabasilea
撰写日期:2022年2月25日
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Aquabasilea Pratteln的营业时间:
  • 日 - 六 上午10:00 - 下午10:00

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