La Molina

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381 条点评
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很糟糕
25

Jana R
1 条分享
2022年4月 • 好友
E ido con la escuela y esta a sido mi experiencia:
Los monitores: mala atención, me e echo un esguince y ellos dicen q no es nada, no se preocupan, no ayudan poco interesados
Comida/restaurantes: te tratan muy bien y la comida está aceptable
Pistas: son de hielo, casi todas tienen muy poca nieve
撰写日期:2022年4月2日
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
Estimada señora, Lamentamos cualquier inconveniente que haya podido tener como clienta, es por eso que queremos hacerle llegar nuestras disculpas. Informarle que en La Molina hay más de 12 escuelas y todas son gestionadas de manera externa a la estación. Sobre el estado de la nieve, dependemos de las condiciones meteorológicas y en estos momentos de la temporada, al llegar a la primavera, es difícil tener mucha nieve. Cordialmente,
撰写日期:2022年4月5日
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Ley D
1 条分享
2022年1月 • 好友
Las pistas son con lo que son: ideales para principiantes. Ni si quiera sus pistas negras son complicadas. Insisto: ideal para empezar pero aburridas por tamaño y dificultad para los más expertos. Lo que no tiene perdón, lo que da vergüenza y genera frustración es la hora y media que tarda uno en la cola del alquiler de material. Alguien pretende que dos chicas gestionen 200 clientes o más. Y lo mejor de todo! Tras 1 hora y media de cola, a los 40
Min de Ski un servidor tuvo que volver caminando desde arriba porque el material de 1997 que cuestionó al alquilar evidentemente se rompió. A saber donde acabo la fijación. Aún así la culpa es mía. Bajar al pueblo, quizás no es mejor precio pero 100% mejor material y mejor servicio. PD rápida: por mejor material me refiero a cualquier cosa que un principiante necesite. Cualquier cosa que no se pago en pesetas.
撰写日期:2022年1月15日
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Estimado cliente, Lamentamos cualquier problema que haya tenido como cliente, por eso queremos presentarle nuestras disculpas. Respecto a personal los sábado en hora punta hay 6 personas en el alquiler de material que actúan de la forma más rápida posible, pero esta temporada con las medidas COVID hay restricciones de aforo que ralentizan el servicio. Informarle que el material de alquiler es un material que pasa por muchas personas de todos los niveles de esquí, en el alquiler se dispone de diferente tipo de material intentando adecuarnos a cada cliente. Des del servicio de alquiler de la estación, velamos para que el material se encuentre en el mejor estado posible y una parte de este material es renovado anualmente, actualmente el material más antiguo tiene un máximo de 5 años. Asimismo también se ofrece al cliente la opción de alquilar material de gama alta. Cordialmente,
撰写日期:2022年1月19日
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Mireia C
23 条分享
2022年1月 • 家庭
Zona de trineos, de las peores que he visto. Te cobran para acceder 2€, o alquilas tu un trineo allí. Aunque ninguna vigilancia ni orden ni normas de funcionamiento un auténtico caos. En otros lados, mejor organizado subes por la derecha y no todo el mundo por en medio de la bajada cada uno donde le parece… Pocos accidentes pasan para el descontrol que hay.
撰写日期:2022年1月8日
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Estimada 169mireiac, La zona de trineos Coll Sisè está gestionada por una empresa externa a la cual hemos derivado la queja. Lamentamos los hechos, pero nos informan que disponen de personal que gestiona y controla esta zona intentando que funcione de la mejor manera posible. Cordialmente,
撰写日期:2022年1月13日
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Conchi SR
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2022年1月
Tendrían que hacer algo respecto a la aglomeración de los visitantes, gente con trineos, haciéndose fotos, .. en zonas prohibidas para ello. Aunque por parte de la estación lo informan repetidas veces la gente hace caso omiso. Al final de la pista llarga hay que esquivar a estas personas y a medida que avanza la mañana es peligroso.
撰写日期:2022年1月7日
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Estimada Sra. ConchiSR71, Recibida su observación, lamentamos cualquier problema que haya podido tener como clienta. Por eso queremos presentarle nuestras disculpas. Con el fin de evitar accidentes, queda prohibido, en la parte y competencias que nos correspondan, el uso de trineos en las pistas de esquí. La Molina dispone de zonas específicas en las que poder realizar esta actividad sin peligro. De manera que la estación pone especial interés en dar información a través de megafonía y del personal de la estación. Sin embargo, resulta difícil actuar de forma más contundente, ya que en este ámbito falta una legislación específica. Reciba un cordial saludo.
撰写日期:2022年1月13日
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Alberto F
西班牙马塔罗41 条分享
2021年12月 • 家庭
Fuimos con trineos y a jugar en la nieve con niños pequeños. Nos lo pasamos genial. Hay mucho espacio para jugar y ir en trineo.
撰写日期:2021年12月30日
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DWD26
英国伦敦337 条分享
2021年12月
Skied here for 2 days. Fun but not great value. The passes were expensive at €77 for two days for what is a small resort. Several of the smaller lifts were also not functioning which meant that several blue slopes were not available (unless you wanted to ski through reds). We were here on a weekday and found the slopes to be spacious.
撰写日期:2021年12月22日
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Camila B
西班牙犹兰特德玛2 条分享
2021年12月 • 好友
Me quede encallada en una pista roja y un trabajador de pistas ( Jaume) me ayudo a bajar un genio 🤩
撰写日期:2021年12月19日
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Baptiste I
法国Montferrand4 条分享
2021年12月 • 夫妻情侣
Très déçu par ce séjour, 1/3 du domaine ouvert et forfait plein tarif…
Les commerçants ne font aucuns efforts pour comprendre le français.
Je n’y retournerai plus.
撰写日期:2021年12月1日
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Cher client, Le personnel de la gare s'efforce de servir nos clients du mieux que nous pouvons et nous sommes désolés que ce ne soit pas leur sentiment. La station fait un gros effort pour pouvoir ouvrir le maximum de domaine skiable et le meilleur service possible, donc au jour 2 il y avait près de 40% de pistes ouvertes. Nous apprécions vos commentaires qui nous aident à nous améliorer de jour en jour. Merci
撰写日期:2021年12月23日
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Eugeni S
西班牙桑特波尔德马尔1,199 条分享
2021年9月
subimos hasta el Pic de l'Àliga en telecabina, la vista desde arriba es espectacular se ve desde Montserrat al Montseny y gran parte de los Pirineos, la vista de la Cerdanya es impresionante y sobretodo el Cadì i el Pedraforca
撰写日期:2021年9月27日
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Snuddthecat
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2021年7月 • 家庭
Efter en mysig småutflykt och en fantastisk naturupplevelse på Niu de l'Àliga, blev vi strandsatta på toppen för att vi rakade åka en kort sträcka i fel riktning med liften och bara biljetter blev ogiltiga. Vi nekades åka ner. Nya biljetter gick inte att köpa på toppen. Efter mycket stress, diskussion och flera telefonsamtal lyckades vi få lov åka ner. Vid utgången en liftanställd väntade på oss med en kreditkortläsare och försökte tvinga oss köpa nya liftbiljetter. Vi vägrade betala mer efter det inträffade och skrev ett formellt klagomål till myndigheterna.

Övrigt: Detta inträffade en vardag i julimånad där det fanns knappt några turister på liften.
撰写日期:2021年7月10日
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Kära kund, Förvärvet av ett körkort på linbanan ger tillgång till en stigning och en nedstigning med den. Inklusive ett stopp vid mittstationen. I hans fall var passet uttömt när han gick upp en andra gång med linbanan och han kunde inte använda hissen igen med den biljetten. För att använda hissen igen var du tvungen att köpa nedförsbacken eftersom din användes. Vi står till ditt förfogande för alla förtydliganden och vi uppskattar din åsikt som hjälper oss att förbättra oss varje dag. Översättningen av svaret har gjorts via google översättare, avancerade ursäkter om det finns några fel.
撰写日期:2021年7月22日
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