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简介
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3 度
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5 度
1 度
12月
5 度
1 度
1月
联系方式
Little Horse Croft Farm Ford Road, Bath BA2 8QF, England
网址
+44 1225 834376
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2周前点评

这家酒店的客户服务非常糟糕。我已经预订并预付了他们网站上宣传的一小时小组课程。他们所预订的是徒步旅行(这就像骑马,你被绑在你面前的马)。这不是我打算预订的,当我试图解释有一个误解时,他们非常轻蔑和粗鲁,甚至做了一些光顾的笑话,比如“噢,你只是害怕马吗?”。 我通过电子邮件向他们展示了网站页面,而且我的印象是我预订了课程,而不是徒步旅行并要求退款。一个星期后没有回复,我仍然收取金额。我再次回电话,非常轻蔑和粗鲁。就像另一位评论家所说的那样:“没有提议尝试让情况变得更好或承认任何不当行为......向我学习,不要向这些人全额付款。”

2018年8月29日的点评

我的女儿是第一次骑车,但徒步旅行中心的工作人员只是乐于助人和提供信息,确保我现在骑过那里的女儿只有两次最好的经历。虽然他们宣传了半个小时的徒步旅行,但我们被允许进行两个半小时的徒步旅行,沿着与中心并排的国家自行车路线进行一小时的徒步旅行,所以我们有一个愉快的时间在美丽的当地乡村徘徊,而我的女儿骑着洛基骑马。这对我的女儿来说是一种可爱的方式,可以在骑行时获得自信,工作人员也无法提供更多帮助。同样好的是,他们有大多数尺寸的备用靴子,以确保骑手在马匹上有正确的鞋子,并确保安全帽在开始骑行之前也能正确配合。茶室也非常好。

2018年5月8日的点评

我们的预订有一个错误(女士在我们抵达该国之前的错误日期预订完成预订)。这一天来了又去,全额付清,没有人打电话(尽管我们的号码可能出现任何问题)。我们发送了一封电子邮件,但由于周末预订没有回复。在我们思考的那天,我们提前解释说,由于电子邮件错误的一天,一定有错误。电话里的女士完全粗鲁,没有提供任何解决方案,只是,“我们很抱歉 - 当天发送了一封电子邮件确认,我们已全额付款,您需要再次全额付款才能乘车我们发给你的是一封电子邮件,这不是我们的错。“没有提议尝试使情况更好或承认任何错误的做法。我已经要求与没有给我回电的经理谈谈。向我学习,绝不向这些人全额付款。我也将向我们的酒店投诉。非常不安。这是我在旅行顾问上做过的第一次评论。

2018年1月17日的点评 通过移动设备发表

可爱的徒步旅行中心和一流的咖啡馆,但对“半小时”孩子的小马出租感到非常失望。 我们住在距离Wellow 50分钟路程的地方,但是我们被告知这是一个骑马的好地方。 我的女儿被预定参加了一次试验,她很喜欢骑在公司周边的小马骑行,这位年轻女孩的领导真的非常可爱和健谈,但它只有10分钟!我的女儿很困惑为什么我们到目前为止旅行了10分钟! 设施很棒,课程看起来很棒,但是在韦斯顿乘坐驴子旅行还有很长的路要走。 如果我的女儿要上课,我相信每一分钱都值得,但10分钟的10分钟是不值得的。

2017年9月13日的点评 通过移动设备发表

我和我的家人预订了7小时的攻击。 他们非常理解和灵活的满足特定的需求。 他们满足了我们所有的能力我们中的一些人因为不自信。 (包括允许我们骑车去的学校,之前和之后的黒客也! )这里的工作人员非常友好和健谈和马匹都很乖的坐在! 我们非常享受在这里度过的黒客攻击和,所以一定要推荐给大家! 谢谢你!

2016年9月6日的点评

我们有一个可爱的小马会话领导为我们的两个孩子 - 如果你的孩子像是马在这是一个很棒的带他们去的地方

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