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Diamond Dealer Direct

排名第 35伯明翰购物(共 67 个)
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提供者 Weather Underground
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10月
8 度
2 度
11月
5 度
0 度
12月
联系方式
43 Warstone Lane, Birmingham B18 6JJ, England
网址
+44 121 236 1907
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1 - 10 条点评,共 11 条
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1周前点评

我们在Diamond Dealer Direct方面拥有出色的经验。我们受到Bhav的邀请和帮助,Bhav清楚地解释了所有事情,与该地区其他一些商店不同,它并不挑剔,为了帮助我打造出完美的订婚戒指,我的确超越了一切。他很耐心,在决定钻石时会提供帮助,并就颜色/切工/净度/颜色与我想要的尺寸和我们考虑的预算提供专家建议。我们没有住在伯明翰附近的任何地方,并曾到伯明翰旅行,并建议说钻石的价值要比哈顿花园好得多,这的确是事实。我们本来很难再回来的,所以Bhav能够在钻石进入商店时向我们发送有关钻石的WhatsApp视频以及它在环境中的外观。当我惊慌失措时,他耐心地在电话中回答了问题,他们免费将戒指送给了我们家。我已经戴了这枚戒指七个月了,我绝对喜欢它。这是我在订婚戒指上想要的所有东西,多亏了Diamond Dealer Direct,我们得以获得比设想的更大的钻石,而且它以铂金制成,如果我们购物的话,我们将买不起。在伦敦。推荐的经验!

体验日期:2018年11月
1周前点评

最感谢您的莫妮卡(Monika),他超越了其他方面,帮助我的伴侣和我自己挑选了我的订婚戒指。经过几次尝试,她向我们展示了如何定制自己的戒指。服务很友好但是很专业。她显然很了解,并且能够为我们提供建议。我们对这枚戒指感到非常满意,并且会在挑选我们的结婚戒指时再次见到她和DDD团队的其他成员。非常感谢您使这种体验变得如此轻松和令人兴奋。

体验日期:2019年9月
2019年8月29日的点评

钻石经销商直接向我们推荐了一位家庭成员,他们几年前也在这里购买过他们的结婚戒指。当我们去参观时,我们被带到Raj,他非常友好和热情,让我们感到安心。这家商店总是很忙,但尽管如此,Raj还是给了我全部的关注点,并花时间准确地了解我们想要的东西。 Raj知识渊博,很明显他对自己的交易充满热情。他花时间解释钻石切割,清晰度,颜色和荧光的重要性,并回答了我的所有问题。我和未婚夫后来回到其他几家商店,因为Raj(和Minh)给了我们最优惠的价格和最好的钻石。戒指按时准备好,看起来绝对令人惊叹!钻石经销商直接服务是首屈一指的,我会毫不犹豫地推荐给任何人!

体验日期:2019年8月
2019年5月26日的点评 通过移动设备发表

我们在窗外浏览,一位女士出来欢迎我们进去。我们被带到Raj那里,他立刻让我们感到安心,并告诉我们我们在寻找什么。尽管商店非常忙碌,但他全心全意地专注于我们,他花时间准确了解我们想要的东西并向我们展示了大量的钻石和坐骑。他不仅向我们展示,而且他还花时间教我们并解释所有关于钻石切割,清晰度和颜色,荧光的信息,并使整个销售成为一种非常愉快的体验。 Raj对自己的工作充满热情,知识渊博。他能够回答我们所有的问题而且非常实际。他没有“硬卖”或“吓唬贩子”。我们去过其他几家商店,Raj为我们提供了最优惠的价格和最好的钻石。我们买了一个完美的戒指来收集下一周。在返回汽车的路上,我们在最后一家商店停了下来,我遇到了最糟糕的经历,推销员试图告诉我这是假铂金,而不是GIA认证,基本上是骗局。即使DDD商店已关闭,我打电话给他们,他们告诉我回到商店。 Raj和其他几位同事花了很长时间让我放心,让我的担忧得到休息。周围有很多竞争,并不是所有竞争都很公平。我不能错过DDD的经验和服务水平,并会向任何人推荐它们。我会回到这里来结婚!谢谢Raj。

体验日期:2019年5月
2019年3月3日的点评

我不能推荐Diamond Dealer Direct足够高。友好,放松,但非常专业,他们知道他们的钻石! Raj超越了我的完美戒指,我很高兴!谢谢

体验日期:2019年3月
2019年2月20日的点评

二月份,我的男朋友访问了Diamond Dealer Direct。在一位非常乐于助人的工作人员浏览窗户的同时,他受到了外界的欢迎。他走进去,遇到了另一位非常乐于助人且信息丰富的员工,让他感到非常放松。购买订婚戒指并不容易,而且您所选择的零售商信任非常重要。在大多数情况下,这是一笔巨款,对大多数人来说都是一笔巨大的投资。 在得到他认为需要的信息和建议后,我的男朋友决定购买一枚戒指。他非常小心地确保如果尺寸错误,或者风格不符合我的喜好,他将能够返回或更换戒指。销售人员非常乐于助人,让我的男朋友觉得无论出现什么问题,Diamond Dealer Direct都能解决任何问题。太棒了! 最近我的男朋友请我在度假时嫁给他(我说是的?)并给了我戒指。我真的很喜欢戒指,但它不是我渴望的风格,而且还有点小。他如何在不知道我的戒指尺寸的情况下尽可能地接近它是惊人的! !我们决定尝试找一个我喜欢的戒指,并联系Diamond Dealer Direct,了解他们如何提供帮助。这是通过电子邮件和Instagram消息/图片完成的,帮助再次非常有用和信息丰富。 我们从假期回来,第二天就去了Diamond Dealer Direct。我们都很高兴看到可以做些什么。哇,体验在另一条路上走多远!我们像往常一样受到热烈的欢迎,但当工作人员在他们之间低声说话时,他们几乎被忽略了。然后我们被介绍给一位让我们坐下来并且立即充满敌意的工作人员。当我们可能想要花更多钱时,为什么他会这样呢?在他引用他们的公司无退款客户之前,他甚至没有费心去做我们想做的事情。如果我们在网上购买,我们将有权获得退款。为什么2019年的公司有不同的离线在线政策超出我的范围。谈话开始变得激烈,我的男朋友可以感觉到我的不安。他抓住最初购买的戒指,我们都离开了商店。我立即为那些应该帮助我们购买生命中最重要的东西的人的震惊和粗鲁而泪流满面。 Diamond Dealer Direct的售后服务令人震惊,粗鲁,充满敌意且具有攻击性。他们不应该处理珠宝和人们的特殊时刻和购买。它们更适合1990年代的市场摊位。我不建议任何人去这里,除非你想让自己变得小,无价值和不安。

体验日期:2019年2月
2018年11月30日的点评 通过移动设备发表

真差客户服务。阅读以前的评论我可以看到我不是唯一的。我只是希望我的未婚夫在购买之前阅读这些,后来他后悔了。我们今年7月在克罗地亚订婚了。戒指是2个尺寸太大所以我们把它带回钻石经销商调整大小。大多数公司免费提供此服务,但不提供钻石经销商。几天后我收集了戒指。我有我的新戒指,我终于可以炫耀了。然而,仅仅7天后,我正在做我的杂货店购物(正常的日常活动),我的单件钻石飞出来,弹出各种固定装置。警告员工并在我们的手和膝盖上花了半个小时后,钻石无法取回。我们提醒钻石经销商,他们只是简单地说“一旦你离开我们的商店就不是我们的问题,要求你的房屋保险”绝对令人震惊的客户服务。我们回到qtr的另一家商店征求意见。独立的珠宝商告诉说,这些爪子已被钻孔了很多,因为塞子离开了爪子这么弱,不适合拿着任何石头(令人震惊)我现在已经没有我的戒指5个月无法负担另一个,因为我们是试图为明年的婚礼节省开支。在我们的生活中应该如此幸福的时光已经被这家公司彻底玷污了。我敢肯定,如果我买了一辆法拉利并且车轮掉了,他们会竭尽所能地把它做好。钻石经销商不承担任何责任如果出现任何问题,他们会拿你的钱洗手。很明显,此事已多次发生并将再次发生,所以买家请注意。更多

体验日期:2018年12月
Arnold B,Diamond Dealer Direct 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评2018年12月4日已回复
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2017年12月3日的点评 通过移动设备发表

首先我要说的是,在这次访问结束时我买了一对漂亮的耳环,所以这不是一次糟糕的经历,但是我不喜欢销售人员如何在商店橱窗里偷偷摸摸地拼命尝试任何东西。他们可以吸引你进入商店的措施,然后用可以想象的最高级别轰炸你,说服你购买你正在看的物品。我确切地知道我在寻找什么,不需要或欣赏“硬卖”。我没有在我最初的访问中购买该物品,但是说我会在几天之后返回,我做了。 当销售人员告诉我我必须支付2时,我感到很震惊。我已经花费了1295之上的5%信用卡手续费。我笑了,告诉她我没有办法为耳环支付超过30的额外费用,特别是因为没有人事先告诉过我,如果这是我选择的付款方式,我将面临这笔费用。 无论如何,正如我所说,经过几分钟的谈判,我确实购买了耳环,没有额外的费用,并对我的购买非常满意。

体验日期:2017年12月
2017年11月24日的点评

非常有帮助和耐心的工作人员的惊人的商店 - 他们能够帮助我能够帮助我,我对价格和结果都非常激动。不能更开心!

体验日期:2017年11月
2017年9月14日的点评 通过移动设备发表

有一个很好的旅行和准备好了再来购买4千字节a打电话但是之前有人建议我们要检查的一种号码以确保钻石珠宝店的详细信息都是正确的但是他们就是不给我们打电话给我们,很粗鲁和拒绝让我们吃。 这导致我们不想再去这里是因为我们觉得他们一点都不乐于帮忙购买足够的。 我们去了另一家珠宝店买了一个类似的继续打电话要求花更少的钱。 我们失去的信任当他们不会给我们想要的信息,建议我们去看看我们的爸爸就是因为他过去的经历所以这次我们想玩。更多

体验日期:2017年9月
Arnold B,Diamond Dealer Direct 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评2017年9月19日已回复
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