我们度过了愉快的一天，从伯明翰和火车D回来了。这让我们在斯特拉特福德待了5个小时。教练们既舒适又干净。我们预先订购了培根卷。只是一点点。 。 。 。 。我的丈夫本来喜欢用他的卷（祝福）的一些棕色酱。工作人员都很健谈，信息丰富。不是一个便宜的一天，但一个可爱的经历。

由朱莉c的评论是完全正确的。 我是她的一个成员。 我们提前打电话帮我们预订了正确的座椅等等。 莎士比亚的问题让垃圾客户服务经验 - 杜斯特邦查度假村开始到结束。 您的内部管理系统的严重缺乏。 分配座位给你的; 也不只是我们一家人到达酒店的时候被告知没有座位。 Julie打了电话给几周前每天正确地预订座位。 您的所有预订流程都严格遵守。 我们肯定不会旅行40密尔在脱离的机会才有座位; 我们不是愚蠢的。 打电话预定座位,你只提供模糊的具体位置; 我们不得不邮编等等自己看起来很麻烦。 到达的时候,我们就一直站在该平台上还有几个其他的家庭已经被告知没有更多的座位。 我们被告知我们会更好地决定着的火车所以我们只要在或回家。 一个男的说他不会只是'坐' 2小孩子不必有座位; 大约5分钟左右之后,我们被带到一个空桌子&椅子餐厅那里有马车于是我们就坐下来。 在到一半的路程,我们（&其他家庭）他们告诉我们必须搬出去因为前面的座位上都有人得到siome谁定了饭了。 我说我只会问我们能不能保证座位移动,毕竟,这正是我们已经付过钱了,所以我们应该得到我们付出的。 没有这样的保证提供; 只是一个简短的介绍（按后一个）,为什么会有一些座位里为我们准备了另一个车厢。 事件发生后我们已经遇到了火车上,我们自然担心如果我们搬出去之前我们在餐厅车厢前面的座位上,我们可能会没有座位的完全2nd一半的旅程。 我甚至还威胁说如果我不离开我的位子,安全会打电话将我从火车。 迷人的。 本应该是一个不错的一天&愉快的家庭被破坏了很糟糕的客户服务和压力。 我再也不会去升级了的经验绝对不会推荐给任何人t o除非你想冒险到我们有类似的经验。

我们预订了一个团购的火车到伯明翰返回从曲面片的一侧到另一个。 当我们到达时,我们被告知没有座位,他们告诉我们去远的地方,或站起来。 我不得不让他们把我们安排在一个场景和坚持用餐车厢空。 然后他们发现有座位,经过一些粗鲁和恶劣的态度对我们和另外四个家庭。 然后他们毫不客气地要求我们离开餐厅车厢中途没有指引我们都会坐在那里。 从来没有道歉。 我们不会再来了。更多

值得一去的地方。 热情的员工。 旅游主干线上,后面紧跟Steam Engine交通M40！

我们是在早上（10.23） 从伯明翰到斯特拉特福, 16.00大概在晚上回来的时候,和我们有大约5.5小时斯特拉特福德的享受,也是免费的了。 蒸汽火车是一个很有趣的方式到达那里,打开了所有的地点头。 这里真的是相当的物有所值但是我主要的抱怨是如何充分的火车是,我们回来的时候在斯特拉特福站火车25分钟前要离开的时候和我们一行4发现最后一张桌子的四个可用整个火车上 - 所以要当心。 引擎很可爱和教练都很干净和舒适。 我明年一定会另一个莎士比亚表示,要做的事情很难跑出去在斯坦福大学和以这种方式去那里！