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Vue Cinemas

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1 - 10 条点评,共 105 条
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1周前点评 通过移动设备发表

今晚与家人一起去了电影院,需要很长时间才能到达。我们已经购买了自己的小吃和饮料,所以我们不得不买的就是这部电影的门票。他们似乎关闭了票房,因为他们人手不足,但是有各种各样的员工似乎什么都不做,只是和其他员工聊天。我们排队等了大约40分钟,有些人已经等了一个多小时,当我们排在队列的前面时,我们很好地进入了我们希望看到的电影。当我们试图向其中一位经理抱怨如何没有去购买机票以及我们错过了我们的电影时,他只是回答说他们很忙,他很抱歉,但没有其他住宿。我真的为工作人员感到遗憾,因为他们在电影院另一端从售货亭上下来,并与许多一直排队等候的愤怒顾客打交道。人们看到员工正在与大量的人进行斗争,但管理人员根本没有提供帮助! !我知道在繁忙时间很难,但是应该有更好的策略来应对电影可以容纳的金额。有些事情需要付诸实施并且可以说如果电影院要提高价格,那么如果顾客离开电影院感到高兴而不是沮丧,那将是值得的。这不仅仅是系统认真需要重新思考的一次性事情,这是不可接受的。

体验日期:2019年4月
1周前点评

今天是15岁。在2016年4月17日的10个小时,我无法看到4月19日星期五,即星期五,银行假日在我当地的Vue电影院播出的内容,我想提前计划并带走我的孙子。 在推特上询问,打电话给客户服务,甚至打电话给Vue总部,没有人受到打扰。 被告知星期三下午2点Vue更新,但我可以看到英国各地的大部分Vue电影院都有他们的电影周五上市。 在像伯明翰这样的大城市里,对我来说没有任何意义,因为Vue没有人会受到打扰。我不能预订,我不能提前计划。 他们的冷漠只会驱使其他地方的客户。我认为垃圾服务。

体验日期:2019年4月
1周前点评

大型电影院,干净的地方,总有人来指导你。你可以喝饮料,爆米花,冰淇淋和许多其他类型的食物。只有一件事让它失望,那就是收银员背后的人的速度。他们总是很慢,看起来厌倦了他们的工作,让我们觉得他们通过为我们服务给了我们一个帮助。

体验日期:2018年11月
2周前点评

我们今天访问了。这部电影很精彩,饮料也很好,即使我们支付11英镑的额外费用,玉米片仍然很小。 99交易。咸的爆米花不好吃,实际上它是陈旧的。电影结束后,我向一名工作人员提到了这件事,他打电话给一名身穿红色套头衫的亚洲女子,她没有解释她在做什么,但已经消失了一段时间。她没有问候或微笑地回来了,她解释说,根据她的说法,她什么也做不了我应该从影片中走出来告诉他们关于陈旧的爆米花。然后,她粗鲁地说,如果我愿意,我可以向总公司投诉。我从来没有经历过这样的客户服务,Vue需要教他们的员工如何微笑以及如何处理投诉而不是贬低客户。

体验日期:2019年4月
3周前点评 通过移动设备发表

修订会议在电影院举行。舒适的座位很好。电影院通常价格过高,例如3。 50缺乏Haribo。试图获得服务但被告知只有一个直到开放,尽管有两名工作人员在那里。决定省钱!

体验日期:2019年3月
2019年2月18日的点评 通过移动设备发表

大规模的电影院,尽管非常繁忙,但没有排队购买门票,只能等待食物和饮料。因为这个地方很大,所以可以轻松容纳大量的人。大量的免费停车场和其他大量的现场活动。此刻门票很划算 - 每个只有5个。食物当然是非常昂贵的,但你期望从电影院。清洁厕所,舒适的座椅,屏风室温度适中,工作人员彬彬有礼,专业。 。 。你还想从电影院里得到什么?

体验日期:2019年2月
2019年1月27日的点评 通过移动设备发表

星期天6。下午45点 - 电影观看 - 格拉兹。 星城停车场非常繁忙。在停车场开车几次,最终得到了一个人离开的空间。没有票房所以不得不排队等候食物买票。地方感觉很脏,工作人员不是很有帮助,只是忽略了我等待服务的事实。工作人员似乎不能或不愿说英语。我们的电影在屏幕28。那里的人并不多,所以我们走到了座位上。它在早期的放映过程中有很多垃圾 - 恶心。有人坐在我们的座位上,不愿意搬家。他们很粗鲁,正在观看他手机上的视频。我们坐在下一排的一些座位上以避免对抗。当人们开始坐到他们的座位上时,坐在我们座位上的夫妇感动了,所以我们搬进去坐在他们身边以避免出现在我们预留座位的情况。电影开始了,人们还在30分钟内放映电影。很多人使用手机让我们感到非常沮丧,手机的亮度令人分心。背后的人一直大声说话。然后你就会让那些可怕的墨西哥玉米片上的人大声咀嚼臭味。人们只是忘记了其他人也在那里。然后人们在结束前就开始离开了。当灯亮起时,到处都有爆米花溢出的垃圾。真恶心。

体验日期:2019年1月
2019年1月13日的点评 通过移动设备发表

我和Becky去看了Stan和Ollie,在一部精彩的电影之上,电影也很精彩。它非常干净,非常宽敞,非常舒适。工作人员很友好,乐于助人,厕所非常干净。下午的门票价格非常合理。唯一的缺点是在电影院周围有点混乱,有些人在试图寻找座位时不知道他们的字母表,但总的来说是一个很好的方式来度过一个星期天的下午

体验日期:2019年1月
2019年1月6日的点评 通过移动设备发表

我这么看看最新的蜘蛛侠电影。在线预订,因此可以在进入屏幕时向员工显示手机上的代码,供他们扫描。食物排队很荒谬,我们等了大约25分钟。无论什么时候我都喜欢,需要整理出来。更多员工服务。这是个玩笑。由于排长队,我们错过了电影的开头。你会想到这样一个大电影院,他们会在食品区有更多的员工为顾客服务。这对我来说是糟糕的,宁愿去另一个没有如此巨大等待的人。电影放映的实际房间很好,干净。

体验日期:2019年1月
2019年1月1日的点评 通过移动设备发表

2018年12月31日,我的丈夫和2个孩子在网上预订了我们的门票(需要额外费用),因为我想要特定的座位(过道一侧)当我们到达座位并且其中一个座位上有萨尔萨舞时,它就去投诉了对经理说,他会派人来打扫它,当我拒绝时,我将不得不坐在潮湿的座位上,他说他会在上面放一个包,所以我必须坐在包里。他没有提出改变我的座位或道歉似乎我不方便。

体验日期:2018年12月
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