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ScotRail

排名第 1因弗内斯交通(共 13 个)
11
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卓越奖
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1 - 10 条点评,共 41 条
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2周前点评 通过移动设备发表

今天下午,我和我的伙伴从阿伯丁乘火车回家。有一位养老金领取者带着她的行李上火车,她得到了ScotRail的一名工作人员的帮助。当火车售票员说话我们现在正在接近Huntly时,妻子很好地问我的伙伴他是否可以把她的行李从架子上拿走。他很乐意帮助她。我的搭档让我看着窗外,确保她安全下车。她设法将自己和行李放在火车的过道上,但她没有把它从火车上取下来。他们还在火车上起飞。那位女士在火车上向我们走来,说她把行李卡住后没有把它从火车上下来。当我们的目的地临近时,我们撞到了坐在门旁边的女士,我们问她是否还好,她说她是,我问她是否和我们一样下车。她告诉我们埃尔金是否跟凯斯有关,我们说是的,她说她在基思下车。我问她是否需要一只手拿着行李从火车上下来,她说不,谢谢我得到了一名工作人员的帮助。她告诉我们,她试图引起顾客的注意,但是他走开了,好像他很匆忙。这让我很生气。对不起ScotRail,但我不是很开心。我希望那位女士从凯斯那里得到她的电梯,因为他们不得不从亨特利开车,因为那是她意味着下车的地方。

体验日期:2019年1月
2周前点评

我从格拉斯哥到因弗内斯两地旅行,两次火车都过度拥挤,几乎不可能进入厕所。我意识到赚钱是铁路的目标,但这种服务标准是可悲的。

体验日期:2018年12月
2018年11月6日的点评

我发现这条铁路系统因我在苏格兰的旅行而延误。非常愉快的旅程,只是准备准时离开,但很有可能它不会。其中一个是由于火车脱轨阻塞了轨道而延迟了大约7个小时,这是无法避免的。虽然非常愉快舒适的火车。

体验日期:2018年8月
2018年11月5日的点评

从爱丁堡前往因弗内斯并不是禁食,而是为了弥补这一点。第二天我们坐火车从因弗内斯到洛哈尔什的凯尔风景优秀,会推荐这次旅行。 在皮特洛赫里之后,从因弗内斯回到爱丁堡非常繁忙。 总的来说,再次使用火车比开心更快,压力小于驾驶。

体验日期:2018年11月
2018年10月25日的点评 通过移动设备发表

绝对令人震惊的服务。经常在格拉斯哥和因弗内斯之间使用,这是非常不可靠的。今年到目前为止,我从未走过不到2小时的延误。我的建议 - 预订公交车,这些火车是一个玩笑,不值得浪费金钱或时间。

体验日期:2018年10月
2018年10月24日的点评

我过去曾多次使用过Scotrail,但是我没有使用它们很多问题,不幸的是我与他们的最新旅程并不是最好的。 我在线买了从瑟索到因弗内斯的旅程,我本打算在火车站收票。我乘坐火车到达瑟索火车站的时间为0650小时,但车站直到上午10点左右才打开,如果火车站已经打开,那么没有机器可以收到机票,而且在网上预订机票时没有说明。 我不得不向那位非常了解的火车警卫解释自己,并建议我在抵达因弗内斯时领取机票。前往Lairg的路上行程很顺利,但从那里火车开始失去很多时间,到达Muir of Ord时,有一条消息说火车将再停留40分钟等待北行列车由于单线工作。 我有一班从因弗内斯机场赶来的航班,所以我可以毫不拖延地做到这一点,火车到达因弗内斯只有一个多小时。 公平地说,有人宣布将通过延迟偿还计划向乘客退款,并向所有乘客提供免费茶点作为善意的表示。

体验日期:2018年10月
2018年10月2日的点评

从高地到爱丁堡的Scotrail旅行是一个乐透游戏。 从4月到9月,过去几个月的三次回程导致服务质量很差。迟到的火车没有准时连接。火车不停在车站(没有宣布说它不会停止)。火车门没有打开所以无法在我选择的目的地下车(没有公告说门没有工作)。只有站立的房间(这就像罐子里的沙丁鱼。人和行李被压扁了。 工作人员没有倾听或同情情况。 物有所值零。为什么支付全票价为2 1/2小时没有电车服务,错过连接无法在选择目的地的火车下车,迟到。 。 。 。 。 。 。等。 。 。

体验日期:2018年9月
2018年10月2日的点评

我们从爱丁堡前往因弗内斯,两周后又回来了。高效和可爱的方式来看到这个国家。让汽车司机休息一下

体验日期:2018年9月
2018年7月26日的点评

坐火车从爱丁堡因弗内斯火车站。。 酒店很干净,很安全,很舒适。 它有一个咖啡馆和一个 WH 史密斯,以防你 ant 的东西吃/阅读。 好的位置,位于镇中心。

体验日期:2018年7月
2018年7月24日的点评 通过移动设备发表

用因弗内斯到爱丁堡两次, 8 天来来回回的假期。 在这两种情况下,没有预订座位,因为他们的打印机技术故障。 在 scotrail 必须很棒,如果他们不能解决打印机在一个星期! 然而使用几个火车的声音,因为欧洲之星去巴黎,至少通过舒适和干净 scotrails 至少肯定的。 也登上火车很可笑,回来只说平台编号 9 分钟来这里,离开的时候,不是很好如果你有,你可以很快去到在火车站的另一边! 幸运的是员工韦弗利非常乐于助人,给我们指出了正确的方向。 这是一个加分项,员工大多是非常好的。 我们也被告知,这家酒店会是登机很繁忙的火车,所以座位/放置行李的空间有限。 。 。 。 。 。为什么不把另一个 carrige 在呢? 哦,我忘了这是火箭科学家,不能解决打印机问题的一周! 我的建议是,如果你不介意等待直至最后一分钟然后站不会把你安排座位提前几个月预定的,然后 scotrail 很好。 。 。 。 。 。它会让你的最终。 个人认为来避免压力的旅程,我会带我自己可能是一个承运人的鸽子或者搭便车电梯。而不是一个牲口的卡车 scotrail 使用。 正如我在上周我们旅行穿过法国和英国完美,一点压力都没有,直到回到苏格兰。 这是很尴尬的是不同的服务,我们几年后!

体验日期:2018年7月
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