Thalazur Helianthal Thalasso & Spa

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3.5
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3.5
3.5 分,共 5 分222 条点评
极佳
58
非常好
70
一般
42
较差
28
很糟糕
24

JFrancois
法国La Roche-sur-Yon70 条分享
5.0 分,共 5 分
2024年3月 • 夫妻情侣
Un séjour parfait dans un hôtel tres agréable. La chambre est spacieuse et très bien aménagée. Le restaurant Hélianthal est magnifique avec sa vue sur la baie, les repas en sont d’autant plus appréciés. La Thalasso est vraiment superbe, les personnels très attentionnés et à l’écoute. Une excellente adresse.
撰写日期:2024年3月3日
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christian b
法国巴黎1 条分享
1.0 分,共 5 分
2024年3月 • 夫妻情侣
Nous avions pris une carte de 10 séances du parcours héliomarin
L’accès nous a été refusé ce jour du fait de la trop grande fréquentation liée à la pluie ( phénomène inhabituel comme on le sait sur la cote basque !!!!!
Aucune proposition de remboursement du fait de cette incapacité à respecter le contrat d’abonnement
Inadmissible et à la la limite de l’arnaque
Éviter ce type d’abonnement
撰写日期:2024年3月2日
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nathalie d
法国尼斯1 条分享
2.0 分,共 5 分
2024年1月 • 独自旅游
Très déçue. Mauvais rapport qualité/prix. Une matinée ou un après-midi 44 €. Méfiez vous si on vous demande l’appoint après avoir tendu un billet de 50 €…Pourtant je connais la thalasso depuis des années avant la rénovation et à l’époque où cela s’appelait encore Helianthal. L’eau du bassin est plus froide qu’avant. Il n’y a pas assez de transats. Il n’y a plus les toilettes à l’intérieur de l’enceinte de la piscine. Vous devez sortir avec votre badge pour en trouver. Peu pratique. Il n’y a plus de piscine d’eau froide près du sauna. Il n’y a plus le parcours nage à contre-courant, ni le parcours eau chaude, tiède et froide. Les douches ont peu de pression. La rénovation n’a pas eu que du bon…Heureusement que la vue sur la baie de Saint Jean est sublime.
撰写日期:2024年1月4日
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Did38
法国Corenc38 条分享
5.0 分,共 5 分
2023年12月 • 夫妻情侣
Nous y séjournons régulièrement à la même période, la semaine de Noël. C’est chaque année encore mieux, nous avons plus particulièrement apprécié l’ambiance du bar à Tapas en fin d’année.
撰写日期:2023年12月31日
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merlinpinpin
33 条分享
2.0 分,共 5 分
2023年12月 • 夫妻情侣
Avons pris un brunch ce dimanche 17 décembre, en tant que client régulier.
Il n'y avait ni eau gazeause ni jus d'orange à disposition alors que le prix demandé est de 48 euros par personne ! Comme j'en ai ( aimablement) fait la remarque en sortant de la salle afin de régler l'addition, il m' a été répondu ( je cite): "nous changeons désormaisde façon aléatoire les boissons proposées, et c'est au client de s'adapter'' ... Hallucinant ! Que l'on acture de l'eau gazeuse en supplément c'est plus que limite, mais un brunch sans jus d'orange cela dépase l'entendement! Bientôt le thé et le café en option ??? Par ailleurs, il n'y avait pas non plus de sauce Ketchup disponible en cuisine et que 2 petites coupes de confitures au choix ce qui est assez minable. Pour 20 minute de plus en voiture, nombreux sont les établissements en Espagne où, pour 15 à 20 euros de moins, le café , le thé et le jus d'orange
( généralement presé et frais ) sont à volonté et la bouteille de cava à discrétion.
Continuer à fonctionner comme cela en pensant que c'est au client de s'adapter aux caprices d'une direction d'hôtel qui optimise ainsi ses coûts est une erreur grossière.
Rajouter une couche d'impolitesse comme l'a fait la personne à l'accueil de la salle est inadmissible. Pour info, nous étions en Bretagne ( donc toujours en France!) il y a 15 jours, et séjournions dans un hôtel thalasso 4 étoiles où le brunch était facturé 34 euros et où les huîtres et le saumon fumé maison étaient accompagnés, en sus du reste, par du jus d'oranges maison pressées devant nous et d'un excellent champagne servi à la coupe et à discrétion. Un ancien habitué ( membre de la chaîne des Rôtisseurs et d'un club d'oenologie de Biarritz) écoeuré par ce manque de professionalisme, et qui n'est pas prêt de remettre les pieds dans l' établissement.
撰写日期:2023年12月17日
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globetrotteur
Tampon3,349 条分享
4.0 分,共 5 分
2023年8月 • 夫妻情侣
C'est assurément un beau complexe hotelier doté de soins de thalassothérapie fort appréciable en été .
Le lobby et les chambres bien équipées sont de belle facture agrémentés d'un bar et d'une salle de restaurant proposant de bons plats et on est à 2 pas du centre ville et de la grande plage. les bains à remous de la grande piscine de thalassothérapie en sous sol avec vue sur la plage sont vivifiants sans compter les soins corporels proposés.
Cela donne envie d'y revenir même si les tarifs sont un peu élevés mais c'est la qualité générale !
撰写日期:2023年11月27日
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bernard D
法国图卢兹84 条分享
5.0 分,共 5 分
2023年10月 • 夫妻情侣
nous venons de passer un superbe WE ds cet etablissement que l on a réserver au dernier moment car le temps s annoncait exceptionnel , personnel a l accueil tres pro , avons eu la surprise d etre surclassés , chambre avec balcon top, literie extra et jolie salle de bain le tout impecable .. nous avons dejeuner le jour de notre arrivé au restaurant rez de chaussé plats simples mais bons et servis avec le sourire qd au petit déjeuner le buffet était parfait et prendre son café face a l océan sur la terrasse un must merci bcp nous reviendrons tres vite
撰写日期:2023年10月1日
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement et soyez certains qu'il sera partagé avec toutes le équipes. Vos retours et commentaires détaillés sont très importants pour moi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Nicolas Lacrouts Directeur
撰写日期:2023年11月19日
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Turner S
1,468 条分享
5.0 分,共 5 分
2023年8月 • 夫妻情侣
Great stay for a couple. Easy access to the beach. The hotel bar had good cocktails and pintxos for apero. In the evening someone sang and played piano. The spa was great but keep in mind it gets very crowded with people buying day passes.
撰写日期:2023年9月28日
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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement et soyez certains qu'il sera partagé avec toutes le équipes. Vos retours et commentaires détaillés sont très importants pour moi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Nicolas Lacrouts Directeur
撰写日期:2023年11月19日
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Bea P
3 条分享
3.0 分,共 5 分
2023年9月 • 家庭
Nous avons été déçus par l accueil a la réception
Très peu aimable et aucun service
Nous sommes restés deux nuites et avions deux chambres
Nous avons demande des bouteilles d eau et l accueil nous a envoyé balader vers le bar
Pas de papier toilette. Pas de mini bar. Étonnant pour le standing de l hôtel
Personne ne dit bonjour et cela plusieurs fois lorsque vous rentrés à l accueil
C est pourtant essentiel pour nous
L hôtel de démarque grâce à sa piscine et heureusement l accueil au bar et au petit déjeuner est plus agreable
撰写日期:2023年9月8日
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Madame, monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement et soyez certains qu'il sera partagé avec toutes le équipes. Vos retours et commentaires détaillés sont très importants pour moi. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, monsieur, nos salutations distinguées. Nicolas Lacrouts Directeur
撰写日期:2023年11月19日
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sardena
法国吕埃—玛尔梅松29 条分享
4.0 分,共 5 分
2023年7月 • 好友
Soins, hébergement, situation, accueil et restauration au top.
Bravo au chef cuisinier pour sa créativité, la mise en valeur des produits , les touches d'accompagnements parfois insolites et au final. des plats fins et savoureux.
撰写日期:2023年8月6日
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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement et soyez certains qu'il sera partagé avec toutes le équipes. Vos retours et commentaires détaillés sont très importants pour moi. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Nicolas Lacrouts Directeur
撰写日期:2023年11月19日
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Thalazur Helianthal Thalasso & Spa (圣尚德路斯) - 旅游景点点评 - Tripadvisor

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