Spa & Familien Resort Rupertus Therme

Spa & Familien Resort Rupertus Therme(巴特赖兴哈尔)

Spa & Familien Resort Rupertus Therme

Spa & Familien Resort Rupertus Therme
4
上午10:00 - 下午10:00
星期一
上午10:00 - 下午10:00
星期二
上午10:00 - 下午10:00
星期三
上午10:00 - 下午10:00
星期四
上午10:00 - 下午10:00
星期五
上午10:00 - 下午10:00
星期六
上午10:00 - 下午10:00
星期日
上午10:00 - 下午10:00

4.0
728 条点评
极佳
355
非常好
171
一般
90
较差
50
很糟糕
62

Espaparazza
奥地利萨尔茨堡91 条分享
Naja …
2021年11月 • 夫妻情侣
Haben uns in großer Erwartung, dass der Außenbereich erneuert wurde, heute ein Tagesticket gegönnt. Leider konnten wir im Außenbereich bis auf eine neue Bar, welche wohl im Winter nicht geöffnet hat, keine Änderungen feststellen.
Wasser im Außenbecken und allgemeine Temperatur in der Therme waren für unseren Geschmack zu kalt. Der Ruhebereich allerdings sehr empfehlenswert - es hätte aber auch hier eine Spur wärmer sein können, um sich hier nach dem Baden gemütlich ausruhen zu können.
Auch das Wasser bei den Duschen ist auf höchster Stufe eher lauwarm und geht alle paar Sekunden aus, da die Sensoren wohl nur auf Knopfdruck reagieren.
Insgesamt sehr mittelmäßig, für 29€ aber definitiv überteuert.
撰写日期:2021年11月13日
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Joachim H
2 条分享
Unfreundlichkeit und Arroganz am Empfang
2021年10月
Am Empfang ist man nicht an Lösungen sondern an Abweisungen der potentiellen Kunden interessiert. Man möchte als Familie (wohlweislich, das Kinder unter 4 nicht in der Thermenlandschaft erlaubt sind, jedoch mit nicht sinnhaftigen Argumentation dass Kinder unter 4 laut und darüber ruhig sind) gemeinsam einchecken. Dies ist jedoch nicht möglich. Wir wären mit unserer 2-jährigen nur in das Familienbad und mit unserer 6 jährigen (Neurodermitis, Salzwasser von Ärzten empfohlen) dann abwechselnd in die Therme gegangen. Aussage Empfang: Ein Teil solle hier der andere müsse drüben (Anm. Familienbad) einchecken. Wir wollten jedoch über die Therme einchecken, weil wir dies einfach gewohnt sind/waren.

Letztendlich sind wir dann in eine andere Therme gefahren wo alles unkomplizierter/kundenorientierter ist.

Nie wieder Bad Reichenhall auch wenn wir die Unterkunft immer sehr gut hier genossen haben!
撰写日期:2021年10月22日
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Dicte B
7 条分享
Vil helt klart besøge igen!!
2021年10月 • 家庭
Overraskende godt, kæmpe stort spabad med mange forskellige bassiner i alle temperaturer. Jeg brugte 3 timer derinde og kunne sagtens bruge en time eller to mere derinde. Klart et sted jeg vil besøge igen
撰写日期:2021年10月19日
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MattWei
德国Kornwestheim1,426 条分享
Tolle Therme
2021年10月 • 好友
Tolle Therme mit verschiedenen Bereichen. Aktuell sind die Dampfbäder noch geschlossen. Alle halbe Stunde gibt es verschiedene Aufgüsse. Besonders zu empfehlen ist der Aufguss in der Erdsauna mit Salz zum Einreiben. Aktuell ist die Anzahl der Personen in den Saunen begrenzt und wir durch das Personal kontrolliert. In der Gastronomie erfolgt die Bezahlung über das Armband.
撰写日期:2021年10月10日
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20Jo_
奥地利萨尔茨堡35 条分享
Wellnessbereich ausgezeichnet
2021年8月
Wir haben Paarmassagen gebucht und waren/sind sehr zufrieden. Mail- und Telefonkontakte für Reservierungen (sind Online natürlich auch möglich) waren sehr freundlich und entgegenkommend. Das Ambiente und das Wohlgefühl nach den Behandlungen waren sehr lange anhaltend. Die Therme haben wir wegen des Umbaus nicht besucht.
Den Wellnessbereich können wir jedenfalls sehr empfehlen.
撰写日期:2021年8月14日
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wir freuen uns riesig über Ihr super Feedback und werden dies umgehend an die zuständigen Behandler im WellnessCenter weiterleiten. Besuchen Sie uns sehr gerne bald wieder sobald die Baumaßnahmen fertiggestellt sind - wir freuen uns auf Ihren Besuch! RupertusTherme
撰写日期:2021年8月18日
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Nadija W
2 条分享
Kinder unter 4 Jahre haben keinen Zutritt in die Therme
2021年7月
Schon seit Jahren waren mein Mann und ich begeisterte Fans der Rupertustherme. Mit unseren Kindern (jetzt 2 und 4 Jahre) waren wir seit deren Geburt regelmäßig (vor Corona mind. 1x pro Monat) für einen Erholungstag zu Besuch.
Zuerst wurde friedlich gebaded (hier haben wir sogar die Erfahrung gemacht, dass die anderen älteren Gäste sehr gern mit unseren Kindern geturtelt haben); danach konnten die Kinder auf den bequemen Liegen etwas rasten/schlafen; zu Mittag gings dann in das hervorragende Thermenrestaurant.

Leider sieht das neue Konzept der Therme einen Erholung für Familien mit Kleinkindern nicht mehr vor. Kleinkinder unter 4 Jahre haben keinen Zutritt mehr zur Therme (kann auch auf der Homepage nachgelesen werden).
Warum diese Konzeptänderung gemacht wurde, ist mir schleierhaft. Es gibt zwar das Familienbad, dieses ist aber nicht mit der Therme vergleichbar und meiner Meinung nach für Kinder unter 4 Jahre völlig ungeeignet.
Es gibt einen Kleinkinderbereich (der auch ganz nett ist). Das wars dann aber schon. Im großen Sportbecken finden meist irgendwelche Kurse statt und/oder Schulklasse verbringen hier lautstark ihren Sportunterricht. Im anderen Becken finden die Baby/Kleinkinder/Kinderschwimmkurse statt. Im Vergleich zur Therme ist das aber für Babies viel zu kalt. Die beiden Rutsche sind eine schnelle Speedrutsche und eine Reifenrutsche (nicht für Kinder unter 4 Jahre).
Als Liegen gibt es nur unbequeme Klappstühle die umgelegt werden können. Brauchen tut man die aber meist eh nicht. Bei dem Lärmpegel der hier meist herrscht, kann sowieso kein Kind rasten geschweige denn schlafen.
Als Essensmöglichkeit gibt es einen Imbiss (kein Vergleich zum Thermenrestaurant).
Für uns war das Familienbad ein nettes Addon. Extra wegen dem würden wir aber nicht kommen, vorallem weil es besonders im Sommer viele bessere Alternativen gibt.

Diese "Zweisäulenstrategie" ist für mich völlig unverständlich. Warum hat man sich hier auf Kinder unter 4 Jahre versteift (die eine ruhige Atomsphäre brauchen würden)?
Meiner Meinung nach waren diese Kinder in der Therme das bei weitem ruhigere Publikum. Bei Kinder im Schulalter gehts da oftmals viel lauter zu.

Wie dem auch sei. Wir haben in den letzten Jahren viel Geld in der Therme gelassen und tolle Stunden verbracht. Von nun an werden wir die Therme nicht mehr besuchen.
Selbst wenn beide unsere Kinder 4 Jahre alt sind (für meinen Großen ist es übrigens völlig unverständlich warum er in die Therme darf und seine kleine Schwester nicht), werden wir diesen kinderunfreundlichen Ort nicht mehr besuchen.
撰写日期:2021年7月30日
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wir bedanken uns für Ihr ausführliches Feedback. Wir haben die lange Schließzeit genutzt um die bestehende Zweisäulenstrategie zu schärfen. Den Fokus im Thermen- & Saunabereich wieder verstärkt auf unsere Kernkompetenzen AlpenSalz & AlpenSole zu legen, sowie auf Gesundheit & Entschleunigung. Diese Entscheidung beruht auf Analysen, welche die letzten Monate und Jahre umfangreich betrieben wurden. Die Zutrittsgrenze "Kinder ab 4 Jahren" wurde dabei bewusst gewählt, da Kinder unter 4, vor allem Babys, eine besondere Säuglingspflege benötigen. Generell lässt sich das Verhalten bei Babys, Kleinkindern und Kindern nicht pauschal festlegen. Der mit Wiedereröffnung am 19. Juli 2021 erhöhte Solegehalt in den Becken sowie das ausgebaute Gesundheitskonzept mit AlpenSalzAbrieben, Aquagymnastik und Präventionskursen führten ebenso zu diesem Entschluss. Im Familienbad hingegen wird das Augenmerk wieder verstärkt auf Spaß & Familie gelegt. Hier genießen Kinder unter 4 Jahren freien Eintritt. Des Weiteren haben wir eine preislich sehr attraktive Tagesfamilienkarte im Angebot. Ihrer Aussage, das Familienbad sei für Kinder unter 4 ungeeingnet können wir leider nicht beipflichten. Gerade im Thermenbereich gibt es keinen Bereich, welcher für Babys und Kleinkinder geeignet ist. Wir bitten daher um Verständnis. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns solch ein ausführliches Feedback zu hinterlassen. RupertusTherme
撰写日期:2021年8月10日
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Mipo Schuh
1 条分享
Entspannung pur
2020年2月 • 家庭
Genau der richtige Ort zum Entspannen. Der Blick auf die Berge ist super schön.Hoffentlich bald wieder
撰写日期:2020年11月19日
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vielen lieben Dank für Ihr tolles Feedback! Wir hoffen auch sehr, dass wir baldmöglichst wieder für unsere Gäste öffnen dürfen - bis dahin heißt es durchhalten! Bleiben Sie gesund! RupertusTherme
撰写日期:2021年1月13日
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Julia
1 条分享
Nicht zu empfehlen!
2020年9月 • 好友
Gestern wollten wir einen entspannten Tag in der Therme verbringen und hatten extra vorher Tages-Tickets reserviert. Gleich zu Beginn wurde uns jedoch die Entspannung leider schon genommen.
Als wir kurz vor 13 Uhr ankamen, hieß es, dass wir nicht mehr reinkommen, da die Tickets, obwohl diese vorab bereits bezahlt wurden, nur bis 12 Uhr gültig sind. Da hat wohl jemand den Begriff Tages-Ticket nicht verstanden! In jeder Therme in der ich bisher war, kann man bei einem Tages-Ticket auch zu jeder Tageszeit in die Therme.
Diese Informationen findet man in den AGBs, leider nicht ersichtlich bei der Buchung. Als wir darauf hinwiesen, wurden wir sehr unfreundlich vom Empfang abgewiesen, dass wir nicht so bockig sein sollen. Eine Frechheit!
Wir wurden dann in den den komplett überfüllten Wartebereich verwiesen, 1,5m Abstandseinhaltung wegen Corona spielte keine Rolle.
Nach 1h Wartezeit durften wir dann endlich rein, am Empfang habe ich mitbekommen, dass mittlerweile Gast Nr. 175 in den Wartebereich geschickt wurde!
Für mich ist dies eine Abzocke, Tickets im Vorfeld verkaufen und dann die reservierten Plätze vor Ort noch einmal anbieten, um doppelt Eintritt zu erhalten. Echt traurig!
Zudem waren die Becken überfüllt und der Sole-Bereich durch Dauerbelagerung von anderen Gästen nicht nutzbar. Schade, dass sich hier keiner verantwortlich fühlt, in der aktuellen Zeit, eine für alle Gäste angemessene Regelung zu finden.
In Summe leider sehr enttäuschend!
撰写日期:2020年9月27日
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Ramona
德国Neuoetting2 条分享
Reservierung / kaltes Wasser / Baustelle
2020年9月 • 夫妻情侣
Als erstes muss ich dazusagen, dass einige Kritikpunkte auch mit der aktuellen Corona-Krise zusammenhängen und die Therme die Vorschriften gut umgesetzt hat. Allerdings möchte ich gleich hier meine erste Beschwerde äußern: Ich konnte wegen meinem Gutschein nicht vorab online reservieren und entschied mich somit die Therme zu kontaktieren. Trotz E-Mail (unbearbeitet) und daraufhin ein Telefonat mit der Bitte um eine Reservierung, wurde mir gesagt, dass ich auch einfach so die Therme besuchen könnte. Pünktlich zur Eröffnung um 10:00 Uhr, standen wir dann mit c.a. 100 weiteren Personen über 40 Minuten im Regen vor dem Eingangsbereich. Die Personen mit Reservierung wurden immer sofort vor uns reingelassen. Der Grund für die lange Wartezeit waren die nur zwei besetzten Kassen (eine für Reservierungen und die andere für die ganzen anderen Besucher. Somit dauerte es dann eine Weile bis wir endlich hineingelassen wurden. Als nächstes wurden wir dann leider vom Außenbereich enttäuscht. Das Wasser war uns zu kalt und die Baustelle eines anderen Beckens versperrte uns die schöne Aussicht. Allgemein hätte das Wasser für uns in der ganzen Therme gerne immer ein paar Grad wärmer sein dürfen, da es in der Halle auch eher kühl war (zumindest mit nassen Badesachen). Auch durch die Höhe der Halle war es durch den Schall des plätschernden Wassers sehr laut und eher weniger entspannend. Das Sole-Becken im Keller konnten wir uns leider nur vom Beckenrand anschauen, da maximal 7-8 Personen dies benutzen durften. Viermal gingen wir hoffnungsvoll die kalten Treppen hinunter und wurden leider jedesmal von dem vollen Becken enttäuscht. An sich ist das Bad jedoch sehe modern und sauber. Wir werden die Therme jedoch kein weiteres mal besuchen.
撰写日期:2020年9月27日
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vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir leider in einigen Punkten nicht ganz nachvollziehen können. Mit einem Wertgutschein können Sie den Eintritt jederzeit vorab online reservieren/bezahlen. Wenn es sich um einen Leistungsgutschein handelt, so ist die Online-Reservierung systembedingt leider nicht möglich, dies ist korrekt. Es ist in der Tat richtig, dass Sie auch jederzeit ohne Reservierung vorbeikommen können. Wie die Auslastung an den jeweiligen Tagen aussieht, kann keiner unserer Mitarbeiter voraussehen. Bei schlechter Witterung ist mit einem hohen Andrang zu rechnen, zumal wir derzeit auch eine Zugangsbeschränkung im Haus haben - aufgrund der aktuellen Lage. Alle aktuellen Informationen zu Hygienemaßnahmen & Einschränkungen finden Sie jederzeit auf unserer Startseite der Website, sowie vor Ort - vor Eintritt/Drehtür, nochmals in der Empfangshalle vor Lösung des Eintrittes. Hier ist ebenso angeführt, dass das untere Außenbecken aufgrund von Bauarbeiten d. Erweiterung derzeit geschlossen ist. Sich also hier im Nachhinein zu "beschweren", finden wir nicht ganz fair. Es ist im Großen und Ganzen sehr schade, dass Sie von Ihren Besuch & unserer Anlage so sehr enttäuscht wurden. RupertusTherme
撰写日期:2020年10月27日
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Jule L
10 条分享
Lieber Watzmann Therme
2020年9月 • 好友
Drei Sterne vergebe ich nur aufgrund der Becken und des Ambiente selbst.

Erstes Ärgernis war der Verfall der bereits gekauften und bezahlten Tagestickets . Ja genau, TAGESTICKETS! Die darf man nur bis 12 abholen, da sie sonst anderweitig vergeben werden. Dabei suggeriert ein Tagesticket ja, dass ich es „den ganzen Tag“ nutzen kann, also egal wann.
Der angeblich große Hinweis auf das Erlöschen der Reservierung war erst bei genauer Suche (klein) in den AGBs ersichtlich und wurde scheinbar von vielen anderen nachfolgenden Gästen nicht wahrgenommen. Wir wurden bei berechtigtem Ärger damit abgetan, dass man gefälligst nicht bockig sein soll! Aha, das versteht man dort also unter Kundenservice.
Das hieß dann also für uns warten, bis ein Platz im Bad wieder frei wird (also falls). Dafür darf man sich auf 20% Rabatt auf einen Kaffee im Wartebereich „freuen“.

Weiter ging es mit überfüllten Becken. Insbesondere die Sole -Becken , die jeweils eine Kapazität von 2 Personen und 7 Personen pro Becken erlaubten, dauerhaft blockiert. Während der Bademeister uns mit raus scheuchte, blieben andere, die lange vorher drin waren beharrlich sitzen. Für den Bademeister unwichtig. Er wollte die Maximalzahl erreichen, ungeachtet einer Gerechtigkeit.

Auf ein Essen haben wir verzichtet.
撰写日期:2020年9月27日
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vielen Dank für Ihr Feedback bzgl. Ihres Besuchs. Es ist sehr schade zu lesen, dass Sie von Ihrem Aufenthalt so enttäuscht waren. Die Anreise bis 12 Uhr mit reservierten Tickets wurde bereits aufgehoben. Diese können nun zu jederzeit genutzt werden. Für die Reaktion des zuständigen Personals am Empfang entschuldigen wir uns vielmals, dies entspricht nicht dem Service- & Dienstleistungsgedanken der RupertusTherme. RupertusTherme
撰写日期:2020年10月12日
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