Boutique Nespresso, Rome
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3.0
53 条点评
极佳
15
非常好
10
一般
7
较差
2
很糟糕
19
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scottwilliamarthur
香港4 条分享
三月份我在这家商店里。 我必须说，招待会是冷酷而难以理解的。
工作人员没有面带微笑，对咖啡品尝有误解。
这个地方很好，但很小。
也许，我会去香港喝浓缩咖啡，而不是非意大利人，而是瑞士品牌......
工作人员没有面带微笑，对咖啡品尝有误解。
这个地方很好，但很小。
也许，我会去香港喝浓缩咖啡，而不是非意大利人，而是瑞士品牌......
撰写日期：2018年4月15日
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Tripadvisor会员
2016年10月 • 夫妻情侣
想来店里面买点胶囊和一个奶泡机带回去，刚拿出手机想看看汇率有多少，一个服务员过来问我是不是在记录型号，作为忠实的顾客简直被气死了。再想问问有没有胶囊推荐一下，结果无人搭理，服务员很牛，另外我们能说流利的英语，所以不存在沟通问题。不建议去受气。
撰写日期：2016年10月4日
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Jenny R
1 条分享
2023年4月 • 家庭
糟糕的经历，零客户服务，粗鲁的卖家。我很高兴在闲逛时看到一家 Nespresso 商店，并进入商店购买大量胶囊带回家。有两个卖家为跟在我们后面进来的几个人提供咖啡，而当我在结账时耐心地等待结账时，他们手里拿着装满胶囊的盒子，他们不仅没有认出我，而且还故意避免任何目光接触。他们中的一个最终来到收银台检查了跟在我后面的客户，就好像我是隐形人一样被我粘贴了。在那一刻，我把所有的箱子都留在了收银台上，然后离开了商店。我会找到一个更好的地方来花我的钱。
撰写日期：2023年4月7日
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Jeanne2778
伊利诺伊州埃文斯顿25 条分享
2018年10月 • 独自旅游
我无法相信工作人员在这里有多糟糕。前几天我来了，并立即在柜台帮忙。今天，我进来再拿一个袖子。商店空无一人，柜台里的四名工人帮助了两个人。我走到一个敞开的人面前，她粗鲁地告诉我，我需要从门边的机器上买票。当她跟我说话时，她的眼睛有点儿。所以我做到了。 。 。我在那里等了五分钟，然后她在纸上乱窜，然后和一些来自街头的女士聊天（他跟着我走了进来）。 。 。然后终于查找并拨打我的号码。我很难说出经验和语气，但我可以告诉你，我已经在意大利待了一个星期了，这是我第一次觉得有人在跟我说话。
这家商店让我想再也不喝奈斯派索了。
这家商店让我想再也不喝奈斯派索了。
撰写日期：2018年10月22日
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missyperu
queensland896 条分享
2018年10月 • 夫妻情侣
工作人员非常粗鲁，我从来没有经历过工作人员的这种粗鲁，他们是无能和懒惰的工作人员。有太多的顾客在等待服务，工作人员都站在一台小型奈斯派索咖啡机周围，他们通过讨论一位顾客的咖啡来制作我们的免费咖啡？三名工作人员这样做了10分钟，让我们等待着。当我们终于得到服务时，她没有向我们打招呼或一句话，她拿走了我们的钱并给了我们改变而没有感谢你或你好。我们不得不问我们是否可以喝咖啡，她向我们挥手致意。然后我们等下一个粗鲁的工作人员。我们要求一份含有牛奶的罗马咖啡，他们根本没有牛奶，看见那里的泡沫，但没有牛奶。然后她去找罗马胶囊。 5分钟后，她回来说没有。所以我们要求另一种我们喜欢的味道，她说没有。所以我们得到了她所拥有的并离开了。无法相信奈斯派索允许这种不友好的粗鲁无能的员工代表他们的业务。我确实注意到意大利客户被问到他们是否想要一杯咖啡，工作人员将他们带到机器上的女孩那里并告诉她客户想要什么，但非意大利客户并非如此。我不会回到这个可怕的奈斯派索咖啡店，如果可以的话，去其他地方
撰写日期：2018年10月15日
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Zhenechka P
湖卢勒1 条分享
2018年4月
下午好！我对位于Piazza di Spagnia的意大利Nespresso咖啡馆的服务感到非常失望。当我们来到商店时，我拿了一个柜台的号码，因为这是我第一次在那里，我不知道系统是如何工作的，所以所有的收银员都很忙，所以在我们等待的时候，我想我们可以得到一个小的一杯浓咖啡，所以我去了机器，因为我看到另一位顾客为自己喝咖啡，就像他们在阿联酋甚至在莫斯科做的那样。所以我拿了一杯新咖啡来品尝，你的一名员工，名叫朱塞佩，以一种非常粗鲁的方式走近我并没有说“嗨”没有什么只是从我的手拿着这个胶囊告诉我我不能喝咖啡我自己，因为它不是为了自助服务。说实话，我感到非常惭愧，强调，我无法相信刚刚发生的事情。在此之后，我问另一位助手，他的名字是Luca，给经理打电话，他说他不在店里，今天不会来，当我告诉他发生了什么事时，他说咖啡只适用于俱乐部会员和他们必须做到这一点，但在这种情况之后，我看到另一个客户来为自己制造并且他们没有对他说什么，我告诉Luca我是阿联酋的俱乐部成员，并问为什么另一个助手接近我这样做并没有解释它是如何运作的，但是甚至卢卡还是以一种非常粗鲁的方式跟我说话，差点喊叫，用意大利语说一些东西，比如“妈妈咪呀”和其他一些我无法理解的东西，这是如此不专业即使我开始哭泣，继续报道他的同事，因为我感觉很糟糕。没有人向我道歉，只有当我买了10箱咖啡胶囊时，卢卡问我是否想要一些咖啡，因为我的朋友告诉他，至少他可以提供一些东西，这显然是我不想要的，办法。我也在服务行业工作，如果你真的想留住你的客户，你的员工应该有完全不同的行为。我离开商店非常沮丧，我再也不会回来了！
撰写日期：2018年4月25日
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Alexander-Gregoriv
10 条分享
2017年11月 • 独自旅游
在这里尝试一些今年秋天发布的新胶囊。
当我进入bossique时，我很沮丧地等待着一个人带着微笑来找我，这给我准备了一杯咖啡。正如我需要说的，免费咖啡品尝只适用于奈斯派索俱乐部会员。
现实：这些都没有发生。我等了10-15分钟，只喝了一杯咖啡，只需要1-2分钟。当我向他们致意时，这些人员给我留下了粗鲁和势利的印象，事情并没有帮助我和他们的大多数客户。最后，有一个“歧视”，因为我，一个奈斯派索俱乐部会员，没有得到服务，没有关注他们的同一个奈斯派索俱乐部会员，而是取代并优先考虑一群接受咖啡品尝的阿拉伯人，他们都没有（他们也承认，他们已经注册了他们的Nespresso俱乐部会员资格。
那天只有一名服务人员保存，甚至给了我们成员保留的杂志。它仍然没有改变我的糟糕经历，当我离开bossique时，我真的非常非常失望。
我应该道歉说出所有这些事情，但我并没有真诚地毁掉或得罪其他Nespresso工作人员，他们工作正常或歧视道德/宗教团体，甚至毁了Nespresso公司的形象，因为我喜欢他们的产品。但是那种经历的经历给我留下了唯一的印象，那就是那种技术需要彻底改变，特别是对于人员来说。
非常，非常非常令人失望。
当我进入bossique时，我很沮丧地等待着一个人带着微笑来找我，这给我准备了一杯咖啡。正如我需要说的，免费咖啡品尝只适用于奈斯派索俱乐部会员。
现实：这些都没有发生。我等了10-15分钟，只喝了一杯咖啡，只需要1-2分钟。当我向他们致意时，这些人员给我留下了粗鲁和势利的印象，事情并没有帮助我和他们的大多数客户。最后，有一个“歧视”，因为我，一个奈斯派索俱乐部会员，没有得到服务，没有关注他们的同一个奈斯派索俱乐部会员，而是取代并优先考虑一群接受咖啡品尝的阿拉伯人，他们都没有（他们也承认，他们已经注册了他们的Nespresso俱乐部会员资格。
那天只有一名服务人员保存，甚至给了我们成员保留的杂志。它仍然没有改变我的糟糕经历，当我离开bossique时，我真的非常非常失望。
我应该道歉说出所有这些事情，但我并没有真诚地毁掉或得罪其他Nespresso工作人员，他们工作正常或歧视道德/宗教团体，甚至毁了Nespresso公司的形象，因为我喜欢他们的产品。但是那种经历的经历给我留下了唯一的印象，那就是那种技术需要彻底改变，特别是对于人员来说。
非常，非常非常令人失望。
撰写日期：2017年11月24日
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Amre M
沙特阿拉伯吉达205 条分享
2016年8月 • 好友
糟糕的客户服务和粗鲁的工作人员。
去那里试试新口味和他们最初拒绝让我们尝试它。 我知道后两天前我们买了20包,他们主动提出让我们尝试。 我没有尝试这一点只是为了使他们的粗鲁和不专业的服务。
再也不会回到这家酒店的位置。
一点都不推荐和母亲有关服务的公司都会抱怨到。
去那里试试新口味和他们最初拒绝让我们尝试它。 我知道后两天前我们买了20包,他们主动提出让我们尝试。 我没有尝试这一点只是为了使他们的粗鲁和不专业的服务。
再也不会回到这家酒店的位置。
一点都不推荐和母亲有关服务的公司都会抱怨到。
由 Asia Online Language Studio 翻译
撰写日期：2016年8月30日
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Jon e
哥伦比亚特区华盛顿特区1 条分享
2015年12月 • 夫妻情侣
我和我的妻子在那里的那一刻起,我们感觉受欢迎。 我们的女服务员选择无视我老婆的要求一瓶水。 甜点的价格高... 完全是浪费我们的时间和金钱。
由 Asia Online Language Studio 翻译
撰写日期：2015年12月29日
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Les capsules nesspresso sont elles moins chères qu' en France ?
撰写日期：2017年7月25日
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