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La Bottega d'Arte, Lastrucci di Trabucchi Elena

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联系方式
Borgo Ognissanti 11r, Florence, Italy
新圣母玛利亚教堂 (Santa Maria Novella)
网址
+39 055 238 1836
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2017年11月2日的点评

虽然我一般更喜欢用意大利语写作,但我决定用英语写这篇评论,因为我认为应该警告美国游客我们在这个其他可爱的精品店遇到的糟糕的服务水平。我们最初的印象得到了一位等待我们的成熟女性的关注。我们订购了一个以Montelupo风格制作的盘子(在翁布里亚的工厂里,也许本身就是一个警告信号)。尽管如此,她提到我们的购买保证会在发生破损的情况下被更换,她很少提及,如果发生的话,因为它们非常精心包装。我们的购买超过250美元。我们签了一张卡,她告诉我们,虽然自8月假期即将到来之后无法立即邮寄,但它将及时到达婚礼。 它没有,在婚礼前到达,但新婚夫妇正在进行为期2周的蜜月旅行。当他们返回打开礼物时,他们按照说明进行操作,并最终联系了Bottega Lastucci,要求他们协助更换破碎的盘子。他们被告知他们没有达到15天的要求,因此他们运气不好。 不相信这可能我们开车从Versilia的家里开车约一个半小时。我们相信我们会遇到同一个销售人员。相反,我们被一位更年轻,更不那么外交的年轻女性告知,她重复同样的故事,以至于我们为时已晚。当我们提到很多延迟是由于他们无法及时发送包裹造成的,因为购买在8月假期前进行了几天,她只是重复了保险公司不允许更换的同样疲惫的路线,通过众所周知的降压。她说,如果这对夫妇按时打开礼物并遵循指示他们就有资格获得新的拼盘。 因此,对于想要将陶瓷送回家的美国人,请注意。你冒了风险。新娘告诉我们,它没有仔细包装,当我们反思它是翁布里亚而不是托斯卡纳陶器的事实时,我们应该进入下一个带有真实东西的bottega并且会更负责任。如果您决定发送一个拼盘,附近有一个可爱的大教堂,您可能需要点燃一支蜡烛,以便安全抵达。更多

体验日期:2017年8月
ElenaTrab,La Bottega d'Arte, Lastrucci di Trabucchi Elena 的 Proprietario,回复了这篇点评2017年11月7日已回复
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2015年5月27日的点评

发现这家酒店是我们住的酒店附近。 遇到家庭并且告诉他们我们是寻找一些特别的东西要记得我们的旅行。 我的女儿非常的友好和乐于助人。 我们回来的下午见到她和爸爸和妈妈和他们帮助我们完成我们的购买。 因为他们都是手绘的,他们甚至还把你的姓氏和日期的后面。 高兴和不能等待接收我们的项目和点更多的。 如果你想要一个财富永远会记住的就是这里了。

体验日期:2015年5月
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