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2月
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Messeplatz 25 | Swissotel Le Plaza, Basel 4058, Switzerland
网址
+41 840 424 242
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2016年8月6日的点评

我们度过了一个美妙的两天在当地的一家五星级酒店在巴塞尔和3h旅游城市和周围的就是宝石的惊喜给我老婆快结束的时候住在这家瑞士周年/七月底八月初... 在线订购,确认和付款很顺利和预期的一样,每个电子邮件和所有在网上完成的。 一切都很集中,天气很好,我们住的是一个很棒的心情会很好地和我老婆一个惊喜。 我迫不及待地想看到她微笑时她会意识到我要做什么... 我们很喜欢骑自行车旅行和有几个人已经在最近在西班牙。 很好,令人惊喜的想象当我们到了我们的会面场所和... 我们去的时候忘了... 20分钟后(!) 我被告知导游... 忘了我们... 一些有通信... 当然... 很好,所以这不是一个报告一次旅游的事,但这从来没有发生过一次旅游的事。 这是糟糕的服务,'已经说的够多。 再也不要发生这样的事情如果您的公司以服务质量检查客户端和严重。 这是一个意外和我觉得这可能会是一个错误的错误。 不幸的是它会撞到我和我是真的,真的很难过。 后来我收到了一个私人电话从我所相信的是首席执行官旅游组织者和更高版本的一封电子邮件给我道歉。 接受了他的道歉,但除此之外的不是一个"抱歉代金券",改变的一个额外的"对不起提供",一个"抱歉礼物"或类似的东西。 客户机的忘记了预约,没有人显示和你得到的就是道歉... 这永远不会发生在美国,在西班牙,在意大利... 这是瑞士,所以这里没有额外的。 带着你的钱,这就是全部的站不住脚的理由和接受。 我的评分是根据我的个人经历的这家公司。 我想下次是不是会更高的,因为我觉得这里的旅游本身是很棒的和我也相信他们所做的公司做得很好。 这次你是在我的黒名单,虽然。 我建议各位: 得到一个确认的预订和旅行仍然是人的观光之后显示...

体验日期:2016年8月
2016年4月4日的点评 通过移动设备发表

很棒的方式去欣赏这个城市巴塞尔。 导游很友好很有耐心教所有新的骑手。 这只是一个有趣的2小时的游览城市的方法。

体验日期:2016年4月
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