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Swisstours Transport Voyages

排名第 28日内瓦跟团游览(共 64 个)
日内瓦, 瑞士
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2019年10月6日的点评

我通常不会写负面评论,但是对于这家公司,我会例外。该公司对其提供的服务的目的和利益一无所知。我从这家公司预订了一辆车,将我从日内瓦机场开到酒店。到达后,没有驾驶员在等待。当我给公司打电话时,我被告知,由于我的航班很早,所以我必须等30分钟才能让司机到达。请记住,在预订时会提供航班信息,以确保有人在抵达时在机场等候。航班ETA总是在变化,这是生活中的事实,只有豪华轿车服务会相应地进行调整才是合理的。否则为什么一本书会提供这样的服务?坐出租车会更方便(且便宜得多)。如果驾驶员不作相应调整,为什么要在预订时询问航班的航班信息?这确实违反了预订此类服务的目的。甚至他们自己的网站也声明:“好处:驾驶员将在到达大厅与您会面+无需排队就可以打车”。过去我曾使用过其他豪华轿车服务,它们始终会适应早/晚航班的到来。在20多年的广泛旅行中,这是公司唯一一次不检查我的航班ETA并进行相应调整的情况。他们实际上认为我在机场等30分钟是“正常的”。我最后乘出租车。请勿使用该公司。他们很头疼。寻找另一家公司或乘坐出租车。更多

体验日期:2019年9月
Swisstours_Voyages,Swisstours Transport Voyages 的 Responsable réception,回复了这篇点评2019年10月8日已回复
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2019年7月9日的点评

神奇的旅行与优秀的导游和巴士司机。大概一个半小时的路程到Chamonix,然后乘坐缆车前往L'Aiguille du Midi,晚上乘坐火车前往Montenvers Mer De Glace。美妙的一天,你有机会看到你想在夏蒙尼看到什么,并有一段时间以你自己的节奏在这个神奇的地方走动。更多

体验日期:2019年6月
Keytours_Geneva,Swisstours Transport Voyages 的 Responsable relations publiques,回复了这篇点评2019年7月10日已回复
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2019年4月10日的点评

我预订了一班前往日内瓦机场到夏蒙尼的巴士接送服务。在我们旅行之前,他们将时间表从夏蒙尼改为机场,这对我们没有用,因为我们会错过我们的航班。所以我要求退票。他们拒绝退还已发行的门票。

体验日期:2019年4月
Keytours_Geneva,Swisstours Transport Voyages 的 Responsable commercial,回复了这篇点评2019年5月23日已回复
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2019年2月27日的点评

他们为相同的座位加倍,但不会退款。他们拒绝转发他们的投诉程序或经理的细节来解决。避免。我们正在考虑联系瑞士监管机构。

体验日期:2018年12月
Keytours_Geneva,Swisstours Transport Voyages 的 Propriétaire,回复了这篇点评2019年3月22日已回复
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2019年2月15日的点评

我预订了2张从日内瓦到夏蒙尼的门票, 但我的旅行计划已经改变,我要求取消我的机票。 他们从我的信用卡中拿走了50瑞士法郎! ! 他们说这是修改的代价。 甚至我的机票是19瑞士法郎。两个人90。 可能吗? ? ?我真的很不高兴他们的客户服务。 非常慢。更多

体验日期:2019年2月
Keytours_Geneva,Swisstours Transport Voyages 的 Responsable commercial,回复了这篇点评2019年2月17日已回复
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2019年1月16日的点评 通过移动设备发表

通过swisstours网站在线预订,于201/1年1月1日从日内瓦转移到夏蒙尼。日历显示可用性,并允许我按正常,选择时间,发送确认电子邮件等预订,然后在预定的接送日他们从未显示,让我站在我的酒店前面无处可去。事实证明他们没有开放新年(可能还有其他假期),但在他们的网站上没有说明这一点,并允许我预订这个日期。没有人回答他们的“紧急”电话号码,我的酒店礼宾员说他们以前曾经和这家公司有过这个问题。第二天我没有收到道歉甚至是回电话,我不得不联系他们获得解释和退款,他们至少做了及时处理。 我最终通过Ouibus旅行,它确实在他们说他们将运营的日期运营,并且花费大约一半的票价。除非你喜欢散步,否则建议避免使用swisstours并预订ouibus。更多

体验日期:2019年1月
Keytours_Geneva,Swisstours Transport Voyages 的 Responsable commercial,回复了这篇点评2019年3月22日已回复
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2018年1月8日的点评

相当于试驾的示范 - 但是偷工减料并且从Houches到Le Fayet。在速度限制以上30公里处,完全向下是完全不负责任和危险的。我们肯定早到了(从夏蒙尼到日内瓦机场只需一个多小时......)

体验日期:2018年1月
2017年8月15日的点评

我们一群人在公共汽车外面等了,但司机离开了我们。我建议你站在公交车前,这样就不会发生在你身上。我们在烈日下等了45分钟,然后挤了一大群人。乘坐有记录的评论游览。很平凡。

体验日期:2017年7月
2017年7月23日的点评

这是一个90分钟的开车绕日内瓦显示主要景点。 导游通过耳机,$大约20欧元大概也是意料之中的。 比大部分酒店都好。

体验日期:2017年7月
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