Walder Confiseur-Chocolatier
Walder Confiseur-Chocolatier
4.5
下午1:30 - 下午6:30
星期一
下午1:30 - 下午6:30
星期二
上午8:00 - 下午6:30
星期三
上午8:00 - 下午6:30
星期四
上午8:00 - 下午6:30
星期五
上午8:00 - 下午6:30
星期六
上午8:00 - 下午5:00
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78 条点评
极佳
63
非常好
8
一般
1
较差
5
很糟糕
1
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Travel21797712404
3 条分享
2024年10月 • 独自旅游
The new owner of the Walder chocolate factory in Neuchâtel is trying to maintain the high quality of his predecessor, Mr Walder.
He currently sells under his own label, many products that are made in Lausanne in another company. Customers see it as fire.
He currently sells under his own label, many products that are made in Lausanne in another company. Customers see it as fire.
撰写日期：2024年11月18日
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Navigator106383
瑞士Bole22 条分享
2023年1月
Je suis allée la semaine passé acheter du chocolat dans cette confiserie. Ce n'est pas la première fois. Rien à redire sur la qualité du chocolat, un pure délice. Mais, l'accueil par les dames, une catastrophe! j'avais l'impression de les déranger. Pas un sourire. Si on demande de répéter car je n'avais pas compris la question, c'est presque un ton énervé en retour! Monsieur le Patron, éduquez vos employées à sourire, à être avenante! sinon engagez des français, eux savent servir avec le sourire et la gentillesse avec une pointe d'humour. A bon entendeur.
撰写日期：2023年1月15日
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b-fred81
瑞士Leubringen1,753 条分享
2022年11月 • 独自旅游
Excellente chocolaterie au centre ville de Neuchâtel. Leurs chocolats et autres confiseries sont délicieuses. Grand coup de cœur pour leurs pavés du château… un régal !
撰写日期：2022年11月20日
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Pauline D
卢森堡Schifflange716 条分享
2022年10月 • 好友
Super accueil, personnes très sympa, les chocolats sont faits à Neuchâtel donc gros plus et ils sont très bon ! Il faut y passer en repartant avec une boîte !
撰写日期：2022年10月16日
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Didier M
1 条分享
2022年4月
Cela fait des années qu'ils fabriquaient un magnifique ballon de football en chocolat sans lactose. Et maintenant avec le nouveau propriétaire ils ne peuvent/veulent plus le faire. Vraiment dommage! Très déçu !
撰写日期：2022年4月11日
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Cher Monsieur,
Nous fabriquons toujours les ballons de football. Mais il faut les commander avec une certaine marge d'avance, surtout au moment des fêtes de Pâques. Quand vous l'avez demandé, nos chocolatiers étaient débordés par la production des œufs et des lapins de Pâques. Nous sommes navrés que vous soyez déçu.
撰写日期：2022年4月28日
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Jean-jacques B
瑞士Canton of Neuchatel36 条分享
2022年3月 • 独自旅游
Il y a 25 ans que j’allais chez Walder. Une chocolaterie familiale, bienveillante, de qualité.
La confiserie a été reprise. Dommage que la courtoisie n’ait pas suivi. Ce après midi mon epouse a acheté pour 150.-de chocolats, a demande gentiment à la vendeuse de lui indiquer les prix des différents lapins qui n’étaient pas visibles, la vendeuse lui a répondu quelle « n’allait pas lui donner le prix de tous les lapins « !
Ily a 2 mois j’ai demandé des rissoles à la viande qui étaient une spécialité appréciée de la confiserie. On m’a sèchement qu’ils ne les faisaient plus.
Dommage,Pierre Walder peut pleurer toutes ces années de travail pour ce résultat après sa retraite.
Heureusement que de jeunes confiseurs à 200 m sont idéalistes, sympathiques et font des moelleux au chocolat divins.
Je ne viendrai plus dans votre magasin, Quel gachis.
La confiserie a été reprise. Dommage que la courtoisie n’ait pas suivi. Ce après midi mon epouse a acheté pour 150.-de chocolats, a demande gentiment à la vendeuse de lui indiquer les prix des différents lapins qui n’étaient pas visibles, la vendeuse lui a répondu quelle « n’allait pas lui donner le prix de tous les lapins « !
Ily a 2 mois j’ai demandé des rissoles à la viande qui étaient une spécialité appréciée de la confiserie. On m’a sèchement qu’ils ne les faisaient plus.
Dommage,Pierre Walder peut pleurer toutes ces années de travail pour ce résultat après sa retraite.
Heureusement que de jeunes confiseurs à 200 m sont idéalistes, sympathiques et font des moelleux au chocolat divins.
Je ne viendrai plus dans votre magasin, Quel gachis.
撰写日期：2022年3月19日
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Cher Monsieur,
Pendant la période de Pâques, nous avons en magasin plus de 60 lapins de différentes tailles, formes et couleurs. Notre vendeuse assure avoir répondu à votre épouse avec un ton amusé, en voulant dire qu'il est effectivement impossible de mentionner autant de prix différents, qui s'étagent de 4 à 90 francs.
Quant aux rissoles à la viande, c'est Pierre Walder lui-même qui a décidé d'arrêter les croissants au jambon, puis les rissoles, tout simplement parce qu'elles ne se vendaient pas en quantité suffisante. Nous sommes avant tout une chocolaterie, et certaines produits de boulangerie ne sont pas notre spécialité. Pour le reste, ne vous inquiétez pas pour le commerce: rien n'a changé depuis son départ, ni l'assortiment, ni les recettes, ni les chocolatiers qui les utilisent.
撰写日期：2022年4月28日
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Tiago
瑞士Canton of Neuchatel2 条分享
2021年10月 • 家庭
De bons produits très mal servis. Le client a l’impression de déranger la maison. Ahurissant! A fuir pour leur apprendre la notion de service au client.
撰写日期：2021年10月12日
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Chère Madame, cher Monsieur,
Notre personnel de vente est parfois débordé par notre succès, et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été reçu comme vous auriez dû l'être. Nous travaillons énormément pour ne jamais décevoir nos clients, et nous espérons que vous serez satisfait de votre prochaine visite si vous nous faites le plaisir de revenir nous voir.
撰写日期：2022年4月28日
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Bandit-One
瑞士卢塞恩10,512 条分享
2020年5月
This Confiseur here has fantastic cakes (tourtes). Famous is the Truffle cake, and rightly so. Dark and heavy chocolate is used, that's a mouthful.
But we loved the Tourte "Le Pave Du Chateau" even better. Covered with chocolate AND then chocolate powder. Creamy inside with a bit of jam. It's pure sweetness. It's heavy, it's filling....it's perfect. Really one of the best cakes we've ever bought in a bakery. Came back a few days later to get some more. Prices are fair - especially for its quality.
But we loved the Tourte "Le Pave Du Chateau" even better. Covered with chocolate AND then chocolate powder. Creamy inside with a bit of jam. It's pure sweetness. It's heavy, it's filling....it's perfect. Really one of the best cakes we've ever bought in a bakery. Came back a few days later to get some more. Prices are fair - especially for its quality.
撰写日期：2020年8月23日
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Reyr8
3 条分享
2020年2月 • 夫妻情侣
Rien à dire sur le choix et la qualité des chocolats. Par contre l'accueil aux clients est à revoir. Cela fait plusieurs fois que j'y vais et que je me fais cette réflexion, on ne se sent pas les bienvenus, on nous adresse, si on a de la chance, un "bonjour" peu engageant. Puis pas un sourire, pas un conseil, rien qui donne envie de revenir. Les dames qui servent les clients semblent complètement blasées et peu agréables. Et j'ai remarqué que le traitement est le même pour les touristes, à qui on ne propose pas de conseils et à qui on répond de manière impolie lorsqu'ils prononcent mal, honte à eux, un mot en français.
Alors vraiment dommage que la qualité des produits se passe de la qualité de l'accueil car pour moi, l'un ne va pas sans l'autre.
Alors vraiment dommage que la qualité des produits se passe de la qualité de l'accueil car pour moi, l'un ne va pas sans l'autre.
撰写日期：2020年2月25日
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wellnesscoach007
亚利桑那凤凰城42 条分享
2019年10月
Walder Chocolatier was highly recommend by a local. One can purchase a prepackaged box of chocolates or you can handpick each individual piece of chocolate. I chose from a wide variety of flavors to create my own box to take home. Amazing customer service - friendly and english-speaking!
撰写日期：2020年2月24日
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