昨天从这家公司买了一张大照片，但当我们回到家打开包装时，发现相框的侧面有一个大凹痕。我打电话给商店，被告知他们不会为损坏的商品提供退款，只提供用于购买另一件商品的信用额度。他们说收银台旁边有某种通知，概述了不退款政策，我们从未见过这个，也不想要任何其他物品，考虑到他们的态度，我们只想退款。 我解释说，根据 2015 年《消费者权益法》，如果发现商品在购买后 30 天内损坏，包括以促销价出售，他们有义务提供退款。助理与总部核实，总部重申他们不会提供退款。 所以买家要小心，如果你很高兴从这家公司购买，并且知道如果你购买的商品损坏，他们将拒绝退款，那么祝你好运，否则我的建议是 避开这家公司。

我们第三次访问这家商店。是的，有一些可爱的东西，但是它并不像以前那样独特。这些图片现在看起来质量很差，可以在大多数家具店（和市场）中找到。我特别喜欢网上看过的墙天使翅膀，但经过仔细检查，在店内它们的质量很差。但是我确实买了一个我完全喜欢的翅膀装饰品，觉得只有40便宜的。 我对这家商店最大的抱怨是员工。 3名工作人员大惊小怪从目录中订购的前面的客户时，我们被迫等待服务。看来我40美元的小额采购并不像当地女士那样重要。 然后，我被一个年轻的女孩服务，这个女孩与我们没有目光接触，只是说话问我在与伴侣交谈时会说些什么。我对她的方法感到震惊，我解释说我患有口腔溃疡，这就是为什么我对他耳语。 她很粗鲁，根本没有客户服务技能。她的同事们哪里都好。如果我的口不是那么痛苦，那我会在那儿说我的话。 我不会急着回来的