Bellando Tours
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Carla D
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2024年9月 • 家庭
Bad service, disorganized and unsafe vehicles.
Last year one of the vehicles used to transport children to school, lost a wheel during the journey!!!! Putting the children's safety at risk.
In addition, to be able to make the subscription of the boys at the beginning and end of school, you must physically go to the office because the restaurants in the area have said that Bellando does not accept non-monthly payments. I then resorted to the only other subscription method they had planned not to pay a full monthly, starting school on September 11, that is, paying 2 weeks through SatiSpay.
On the application form there is a generic 1.2 or more weeks and you are not asked to indicate which ones.
They send me the receipt with coverage from 9/9 (when school starts on 11) and week of 9/16 without adding a line of attention.
My son paid for the passages of the first days of school (as much as 3.7 euros each way!!!, 7.4 euros per day!!!! of which I sent receipt of SatiSpay. This morning I find out that the subscription they made me goes from the week of 9/9 and that this week is discovered.
To recap: they pocketed the money of the week (non-refundable), those of the passages paid from 11 to 13 September, and this week I have to redo the subscription.
VERGOGNA! Bad service.
Last year one of the vehicles used to transport children to school, lost a wheel during the journey!!!! Putting the children's safety at risk.
In addition, to be able to make the subscription of the boys at the beginning and end of school, you must physically go to the office because the restaurants in the area have said that Bellando does not accept non-monthly payments. I then resorted to the only other subscription method they had planned not to pay a full monthly, starting school on September 11, that is, paying 2 weeks through SatiSpay.
On the application form there is a generic 1.2 or more weeks and you are not asked to indicate which ones.
They send me the receipt with coverage from 9/9 (when school starts on 11) and week of 9/16 without adding a line of attention.
My son paid for the passages of the first days of school (as much as 3.7 euros each way!!!, 7.4 euros per day!!!! of which I sent receipt of SatiSpay. This morning I find out that the subscription they made me goes from the week of 9/9 and that this week is discovered.
To recap: they pocketed the money of the week (non-refundable), those of the passages paid from 11 to 13 September, and this week I have to redo the subscription.
VERGOGNA! Bad service.
撰写日期：2024年9月23日
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Andrea
8 条分享
2024年3月 • 好友
Our bus had a water infiltration perhaps due to the air conditioner.
My advice is to modernize
the means.
My advice is to modernize
the means.
撰写日期：2024年3月28日
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Maicol P
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2024年2月 • 夫妻情侣
I have just arrived from a trip to the Geneva Auto Show. I and other passengers had a terrible experience with this trip! And tomorrow we would contact the company to complain and tell our experience. As planned there should have been two stops, one lasting 15 minutes on the outward journey and one lasting 45 minutes on the return journey and neither were made. On the way back we specifically asked to stop for dinner and we were completely ignored, saying that it was raining outside and the bathroom was also available on the vehicle. Too bad that at 9pm the bathroom no longer opened, too bad that we needed to rest, stock up on water and food. Infernal, heavy and tiring experience. I return home at 00:10 and I still have to have dinner. Absurd and shameful!!
撰写日期：2024年2月29日
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Alice
意大利都灵52 条分享
2023年5月 • 商务型
Noleggiato bus per transfer Torino Milano Malpensa per tour di gruppo. In andata comodo bus flixbus e menzione speciale all'autista TINO, davvero cortese, disponibile e competente.
Rientro con bus vecchio e malandato, con impianto riscaldamento non funzionante (davanti freddo e gelo,tutti con le giacche e sul fondo del bus temperature altissime, tutti in maglietta). Consiglierei di rinnovare i mezzi,ecco.
Rientro con bus vecchio e malandato, con impianto riscaldamento non funzionante (davanti freddo e gelo,tutti con le giacche e sul fondo del bus temperature altissime, tutti in maglietta). Consiglierei di rinnovare i mezzi,ecco.
撰写日期：2023年5月30日
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Rosana S
法国格勒诺布尔15 条分享
2022年9月
My husband and i had a motorcycle accident coming from france to italy last night. Our insurance company organied our repatriation via this bus company called Bellando Tours but it was not smooth ride, the drive keeps on jerking his steering wheel pretends not to hear my questions in italian and simply acts like we didn't exist. Although we weren't badly hurt from the accident from the night before (thank god) we would have appreciate a smoother ride and a driver who at least answers our questions like is the AC working and why are you turning around from the highway back to where you come from (of course luckily i understood italian). I defintely don't recommend this driver and this company.
撰写日期：2022年9月3日
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Simona
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2020年3月
In questo periodo delicato di lotta al covid-19, gli Autisti della ditta Bellando Tours non sono stati tutelati, non essendo stati forniti di dispositivi di sicurezza. I conducenti sono sprovvisti di: guanti, mascherine, distanza di sicurezza dei primi 4 posti nei confronti degli autisti con passeggeri trasportati da Torino Caselle agli impianti sciistici di Sauze, Bardonecchia e Sestriere. Nel mentre alcuni passeggeri incuranti delle norme sulla sicurezza starnutivano e tossivano dietro l'autista.
撰写日期：2020年3月15日
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Buongiorno gentile “espertaviaggi 83”
Leggiamo con rammarico la sua pesante e discutibile recensione, chiediamo di essere più specifica nel dettaglio del viaggio magari mandandoci la un mail a info@bellandotours.it .
Ricordo che come attività siamo quasi fermi dal 23 Febbraio 2020, a inizio marzo abbiamo effettuato ancora delle corse da caselle verso le località sciistiche della Val di Susa con clienti inglesi che soggiornavano negli hotels della zona ricordandole che non vi era ancora nessuna limitazione e che ancora la situazione era abbastanza normale.
In quel periodo non c’era nessun obbligo e nessun decreto che disponesse l’uso di guanti e mascherine, dalla nostra parte abbiamo già da fine febbraio iniziato a sanificare i bus e allertare gli autisti a sanificare i bus ogni fine viaggio.
Come da suo nikname espertadiviaggi vediamo che ha contribuito solo 1 volta con un recensione pertanto il suo pensiero da esperta non lo prendiamo in considerazione più di tanto.
撰写日期：2020年5月4日
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Doremi
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2019年12月 • 好友
In occasione del Congresso Federanziani, tenutosi a Rimini,l'Associazione Carlo Levi di Torino si è avvalsa dei servizi offerti dalla Vostra società che ci assegnava i Signori Davide ed Emiliano in qualità di conduttori dei bus.
Tali professionisti sia nelle circostanze di guida presso i luoghi di destinazione che in eventi particolari accaduti al rientro (interruzione Autostradale in seguito a crollo),hanno tenuto comportamenti di alto livello professionale ed umano facendo emergere le loro potenzialità di ottimi autisti ma soprattutto di uomini il cui intento è stato il costante benessere degli occupanti dei mezzi. Per tali motivi la recensione non può che essere positiva porgendo i migliori complimenti ai sopra citati dipendenti.
Tali professionisti sia nelle circostanze di guida presso i luoghi di destinazione che in eventi particolari accaduti al rientro (interruzione Autostradale in seguito a crollo),hanno tenuto comportamenti di alto livello professionale ed umano facendo emergere le loro potenzialità di ottimi autisti ma soprattutto di uomini il cui intento è stato il costante benessere degli occupanti dei mezzi. Per tali motivi la recensione non può che essere positiva porgendo i migliori complimenti ai sopra citati dipendenti.
撰写日期：2019年12月1日
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Giovanni
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2019年6月 • 好友
Nel viaggio di tre giorni effettuato in questo mese di giugno con destinazione Torre Alfina dal nostro coro VoxAmica di BRUINO, gli autisti sono stati meravigliosi per la professionalità, il rispetto e la pazienza nei nostri riguardi. Unica pecca riscontrata è sul mezzo da 40 posti utilizzato, che anche se di recente acquisto, ha una problematica sui posti a sedere posteriori ubicati sul vano motore. Secondo me, dovrebbero isolare con dei materiali adatti questa zona, perché fuoriusciva un calore decisamente fastidioso. Per il resto tutto ok nella totalità del viaggio...
撰写日期：2019年6月20日
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Andrea M
意大利Caprie1 条分享
2018年9月 • 好友
l'autista che ci ha portato non ha assolutamente i requisiti per gestire un pullman di ragazzi dai 20 ai 30 anni che vanno ad un matrimonio di un proprio amico! Si sa' che se porti dei ragazzi giovani ad un matrimonio può' scappare qualche bicchiere di troppo e fare un po' di rumore, ma da li' a inchiodare volontariamente un mezzo con 50 persone sopra su una strada trafficata e far cadere violentemente a terra dei ragazzi che stanno in piedi mi sembra una cosa assolutamente sconsiderata! Oltretutto un ragazzo si e' fatto pure male ed e' dovuto andare al pronto soccorso con delle conseguente, non gravi, ma avrebbero potuto essere state irreversibili se fosse caduto male. Ci sono stati dei cori divertenti, si e' alzata la voce, sono d'accordo che si avrebbe dovuto tenere un comportamento più' responsabile, ma dal momento che non ci sono stati danni materiali, disagi per gli altri passeggeri o disturbi diretti all'autista, trovo assolutamente ingiustificata l'azione che ha fatto! E' stato fatto da una persona irresponsabile che non ha i requisiti psichici per governare un mezzo di trasporto ad alta responsibilità'!
撰写日期：2018年9月17日
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Emily F
6 条分享
2018年9月 • 好友
Assolutamente negativa...
Affittando un pullman per un matrimonio.
Un' Autista del genere non dovrebbe essere neanche considerato per un' attività simile...con alta responsabilità. Il mio ragazzo si trovava affianco a me nei sedili avanti (2° fila per precisione), si alza x andare verso il bagno...L' Autista, infastidito evidentemente x un Po di allegria dei ragazzi in fondo, pianta due INCHIODATE VOLONTARIE facendolo cadere e ritrovarsi all' inizio del pullman...Io casualmente stavo guardando l autista e la strada...e ricordo molto bene che non c era nessun ostacolo e che l autista pochi secondi prima di inchiodare guardava lo specchietto...
Tutti spaventati cerchiamo d capire cosa fosse successo e ci rendiamo subito conto che l aveva fatto di proposito...allora chiediamo spiegazioni...e lui ci risponde con testuali parole "COSÌ IMPARI A STARE SEDUTO "!!!!!!!
Ma staremo mica scherzando!!!!!!...allora alla nostra "minaccia" di chiamare l ambulanza e i carabinieri...lui risponde che potevamo fare quello che volevamo tanto lui avrebbe dichiarato che c era un ostacolo x strada...assoluatmente una cosa non vera...
Una ragazza dice di registrare quello che stava dicendo...a quel punto lui diventa improvvisamente silezioso....Non dice più una parola!!!!
Io capisco la stanchezza...posso capire tutto...Ma se non si hanno gli elementi psichici per poter fare un lavoro del genere non lo si fa...xke al mio ragazzo gli andata " bene" con "solo" delle contusioni un Po ovunque....Ma avrebbe potuto davvero farsi del male...E io devo pensare che una persona del genere potrebbe trasportare dei bambini ad una gita??? No...non lo accetto!!!!!!
Affittando un pullman per un matrimonio.
Un' Autista del genere non dovrebbe essere neanche considerato per un' attività simile...con alta responsabilità. Il mio ragazzo si trovava affianco a me nei sedili avanti (2° fila per precisione), si alza x andare verso il bagno...L' Autista, infastidito evidentemente x un Po di allegria dei ragazzi in fondo, pianta due INCHIODATE VOLONTARIE facendolo cadere e ritrovarsi all' inizio del pullman...Io casualmente stavo guardando l autista e la strada...e ricordo molto bene che non c era nessun ostacolo e che l autista pochi secondi prima di inchiodare guardava lo specchietto...
Tutti spaventati cerchiamo d capire cosa fosse successo e ci rendiamo subito conto che l aveva fatto di proposito...allora chiediamo spiegazioni...e lui ci risponde con testuali parole "COSÌ IMPARI A STARE SEDUTO "!!!!!!!
Ma staremo mica scherzando!!!!!!...allora alla nostra "minaccia" di chiamare l ambulanza e i carabinieri...lui risponde che potevamo fare quello che volevamo tanto lui avrebbe dichiarato che c era un ostacolo x strada...assoluatmente una cosa non vera...
Una ragazza dice di registrare quello che stava dicendo...a quel punto lui diventa improvvisamente silezioso....Non dice più una parola!!!!
Io capisco la stanchezza...posso capire tutto...Ma se non si hanno gli elementi psichici per poter fare un lavoro del genere non lo si fa...xke al mio ragazzo gli andata " bene" con "solo" delle contusioni un Po ovunque....Ma avrebbe potuto davvero farsi del male...E io devo pensare che una persona del genere potrebbe trasportare dei bambini ad una gita??? No...non lo accetto!!!!!!
撰写日期：2018年9月17日
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