Thermas Internacional de Minas Gerais

Thermas Internacional de Minas Gerais(Esmeraldas)

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3.5
53 条点评
极佳
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一般
9
较差
7
很糟糕
7

janainabonnari
巴西圣卡塔琳娜州3 条分享
2020年1月 • 家庭
Lugar lindo, atendimento nota mil!
Funcionários educados e muito prestativos. Voltaremos com toda certeza.
撰写日期:2020年4月3日
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Marcus Vinicius
巴西Itauna8 条分享
2019年10月 • 家庭
Estrutura maravilhosa, entretanto sem cuidado algum, comida muito ruim, o chalé é péssimo, banheiro sem box, a água sai escorrendo pelo chalé, a privada entopiu e não achei ninguém no clube pela manhã pra me ajudar a sanar o problema, um bando de baderneiros perto do meu chalé e ninguém do clube pra regularizar o funcionamento de som, foi muito ruim! Aí na foto iria colocar o banheiro, mas seria nojento, então postei a entrada completamente abandonada!
撰写日期:2019年10月27日
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Alessandra
巴西坎普斯-杜若尔当3 条分享
2019年6月 • 家庭
Passeio mais do que incrível tudo estava perfeito, diversão total e garantia. meus filhos não queira ir embora rsrsrsrsrs.
撰写日期:2019年6月3日
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EDSON L
1 条分享
2019年2月 • 家庭
Daria cinco estrelas se tivesse uma piscina mais funda e uma com onda já que o clube se intitula resort, faltou também espreguiçadeiras na piscinas e mesas e cadeiras, não dos piores mais pelo preço da cota esperava mais, espero um dia poder da 5 estrelas.
撰写日期:2019年2月12日
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Raiane reis
1 条分享
2019年2月 • 家庭
Muito bom o clube ,a pessoa se sente a vontade lá dentro ,ótimos funcionários gente fina DMS ,lugar muito cuidado, piscinas limpas amoo DMS aconselho muito irem e bom DMS lá ,bombeiros de vigilância a toda hora para que não aconteça nenhum incidente amo DMS melhor clube
撰写日期:2019年2月4日
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Aline
2 条分享
2019年1月 • 家庭
Fomos numa terça-feira, chegamos de manhã e as lixeiras estavam transbordando, tinha lixo espalhado em toda a área de piscinas e gramado. Na área das piscinas não tem mesas e cadeiras. Todas as áreas são divididas por grades o q faz vc andar bastante para ir bem ao lado. Comida do restaurante fraca, pouca opção de alimentação. Toboáguas antigos e alguns perigosos. Pontos positivos: baldes q derramam na piscina muito divertido, rampa da piscina infantil legal, jardins da entrada e das passagens são bem cuidados.
撰写日期:2019年1月8日
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Isabela F
1 条分享
2018年12月 • 家庭
Ficamos hospedados com 2 crianças, a hotelaria deixa muito a desejar, não tem ar condicionado nos quartos, nem serviço de quarto. Os funcionários são cordiais mas sem nenhum treinamento em atendimento, 3 deles ficaram literalmente sentados olhando a gente carregar as malas e nem se moveram. A área de piscina é boa mas sem cadeiras ou espreguiçadeiras nas laterais (?), vc precisa ficar segurando suas coisas na mão ou colocar nos jardins (?). Os salva vidas ficam no celular ou conversando com outros funcionários, só não olham pra piscina. Além disso, tem que pagar tudo na hora, não existe um cartão para pagar no check out, e tem que dar sorte dos funcionários estarem dispostos a te atender nos quiosques, pq com a gente ficou num jogo de empurra entre 3(?). As áreas comuns são ótimas mas à noite fica sem iluminação. No entanto, considero que um treinamento dos funcionários e uma mudança na propaganda resolveria o meu descontentamento. Não é resort. É um clube muito bom com hospedagem, quem vai para um resort espera outra coisa.
撰写日期:2018年12月23日
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Alyne O
巴西Divinopolis26 条分享
2018年12月 • 家庭
Meu marido e meus sogros compraram a estadia no hotel por terça, quarta e quinta-feira, na piscina tinha um rato morto, o lixo espalhado pelas áreas da piscina, um descaso total.
Para começar fiquei quase 1 hora esperando alguém me atender para fazer o check-in, depois tinha que fazer um teste de pele, onde fiquei esperando 30mint e ninguém veio me atender,fui embora para o quarto e até agora não realizei, depois a TV do quarto não funcionava, chama um fala que tem q esperar o fulano chegar no ônibus, espera mais 2 horas e nada.
Meio de semana o movimento e pouco, mais não justifica a sujeira e o descaso deles. Pagamos somente para dormir e passar os 3 dias mais de 1.000,00, sem comida e bebida.
Não indico a ninguém, programamos as férias com total felicidade e voltaram decepcionados.
Dias de ferias e dinheiro jogados fora... muito triste
撰写日期:2018年12月18日
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BiaDamas
巴西贝洛哈里桑塔771 条分享
2018年11月 • 好友
Fui passar 3 dias no hotel do Thermas acompanhando minha mãe (que tem limitações físicas) com um grupo de idosas (15 pessoas). Primeiramente, nossas reservas não constavam e não tinham preparado café da manhã na chegada (conforme informado). As demais refeições do primeiro dia até foram boas, mas só foi decaindo (o terceiro dia era reaproveitamento da comida dos primeiros), porque quase só tinha nós hospedadas. A área verde e das piscinas são as únicas cuidadas; já o hotel está péssimo: quartos com cheiro de mofo e infestado de pernilongo; chuveiro não funcionava e tivemos que ficar atravessando o corredor de toalha para ir em outro quarto tomar e não há nenhuma acessibilidade. Além de tudo isso o atendimento de funcionários é sem preparo e o do dono e gerente são de pessoas mau caráter que prometeram diversas coisas para a idosa organizadora do evento, mas que era tudo mentira e nada cumpriu! Os acionaremos na Justiça! Portanto, NÃO VÃO LÁ!!!!
撰写日期:2018年12月4日
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2018年11月 • 家庭
O hotel tem uma área grande e até bem cuidada, no entanto é totalmente separado por grades...ou seja, uma área não tem ligação com outra, tem-se q dar uma volta imensa para sair de uma para outra! As piscinas não são adequadas para país com filhos, não podemos colocar cadeiras ou espreguiçadeiras em volta das piscinas e então ficamos expostos ao sol sentados no chão olhando as crianças! Lamentável!
Por ser um “thermas “ pensei q houvesse piscinas aquecidas, mas não! Não há piscinas aquecidas!!! Surreal!
A noite, o hotel fica uma escuridão só, sem nenhuma atividade para as crianças, nem ao menos um salão com TV e desenhos infantis...limitamo-nos ao quarto minúsculo e com mal cheiro do banheiro! Sem falar q não há boa opção de alimentação para almoço, lanche da tarde e jantar!
Os funcionários ficam mexendo no celular, não são atenciosos e a recepção está sempre vazia!
Realmente, custo beneficio zero! Péssima experiência!
撰写日期:2018年11月16日
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