Travellers Autobarn

Travellers Autobarn(悉尼)

Travellers Autobarn
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游览和门票

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158 条点评
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rdomenech
西班牙巴塞罗那22 条分享
Travellers Autobarn在澳大利亚的美妙时光!
2020年3月
2020年3月,我们在15天内进行了从悉尼到墨尔本+大洋路的公路旅行。我们与Travellers Autobarn租了一个2-3人的Kuga Camper,我们在他们身上有很好的经验。在悉尼,工作人员非常友善和乐于助人,他们回答了我们有关车辆的所有问题,并给了我们很多旅行提示。露营车对我们来说简直是完美的选择:您可以站在里面(这对于一个身高1到90 m的人来说非常有用!),它有足够的空间来存放行李,可以在内部使用的桌子(您也可以租用桌子和35升水箱,冰箱,微波炉,插头和燃气灶,可容纳2个烹饪锅。陶器非常完整,可容纳2人。露营车还有两个带蚊帐的窗户,当您需要给车辆充气时,这很有用。

从我们的角度来看,如果您需要价格适中的舒适露营车,旅行者Autobarn是最佳选择。
Google
撰写日期:2020年3月21日
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Hello rdomenech, Well I for one would certainly agree with you 100% Travellers Autobarn is the best option if you need a comfortable campervan for an affordable price!! Thank you for giving of your time and energy to write a properly informative review. Happy travels, Peter Burke
撰写日期:2020年7月13日
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Katie M
英国6 条分享
珀斯
2020年3月 • 夫妻情侣
我们从珀斯租了露营车,那里的工作人员非常友好和乐于助人,为我们提供了建议。露营者本身就是它所描述的一切,这是我们在20天到达西南澳大利亚和西海岸的完美小跑,我们走了很多公里,但从未失败过。电磁炉有一个问题,我们联系了客户服务,他们给了我们建议,可以立即解决问题。如果我们再次需要露营者,我们将返回该公司。我不需要笨拙地贿赂来编写此代码,因为服务很好。再次感谢 : )
Google
撰写日期:2020年3月10日
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Hello M7613XKkatiem, Sorry for being quite late with my response. Thank you for your sincerity! Love it! Keeping it light, positive and upbeat. Look forward to hosting you again one day. Happy Travels Peter Burke
撰写日期:2020年7月13日
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Mike P
澳大利亚珀斯25 条分享
奥尔巴尼梦想之旅
2020年2月 • 独自旅游
我不能推荐旅行者Autobarn足够。我租用的货车不仅舒适,而且非常可靠,并且整整七天的行程非常愉快。
再次感谢你们。 。
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撰写日期:2020年2月25日
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Hello T8582JBmikep, We aim to please ;-) Thank you!
撰写日期:2020年7月13日
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Rasmus
1 条分享
我们在新西兰进行了一次梦幻般的公路旅行,但这不是因为旅行者Autobarn!
2020年1月
我和我的女友在新西兰度过了整整三个星期的旅途旅行后才回到家。我们度过了一段美好的时光,但这绝对不是因为这家公司。我们雇用了Kuga露营车22天。我们在奥克兰取车,然后在基督城归还。租金约为5700新西兰元。与其他提供类似露营车的公司相比,我发现它相当昂贵。但是随着价格的上涨,整体体验也会更好。 。我们认为。 。

通过Travellers Autobarn预订的专业人士:
 -货车状况良好,我们的引擎等都没有问题。
 -货车非常好。大量存储空间和“大量”空间可在货车中移动。
 -厨房很大,因为它是厢式货车。

使用Traveller Autobarn预订的缺点:
 -我们的其中一张露营椅从第一天起就坏了。扶手不起作用。考虑到我们为此付出了额外的费用才能将其添加到货车中,因此这是不可接受的!

 -从第一天起,我们睡袋的一个拉链就破了。这导致我无法将其用作睡袋。相反,我不得不将其用作常规毯子。即使是在新西兰的夏天,乘车睡觉也确实会很冷。 。所以我的夜晚比我想的要冷。当我们在退还面包车的时候告诉这家伙时,他说他们在把包交给我之前已经知道袋子已经坏了,他们已经订购了新的。但是他们没有告诉我们,当我们在奥克兰拿起面包车时。这太不可接受了,因为我们还额外支付了租用睡袋的费用。非常遗憾,我们没有提供退款。服务差! ! !

 -厨房设备齐全,但有缺点。这把刀太钝了,切开了一点番茄就没有砸碎。锅碗瓢盆的把手摇晃,我侦察它们将在几天之内耙平。用剪刀也可以。 。总的来说,我认为厨房设备差。

 -在车上睡觉时,窗帘不能提供完整的“遮盖物”。特别是在前部,窗帘之间的20厘米处有一个很大的缝隙,这使我们在睡觉时超级容易看向汽车。不太好我们通过将夹克从屋顶上垂下来填补缝隙解决了问题。考虑到我们租用这辆面包车的费用,我认为这不是问题。

 -水箱舱口盖没有锁。这意味着每个人都可以走到我们的面包车上,向水箱中注满我什至不愿想象的各种事物。我们没有看到其他没有可锁定舱口盖的公司,这很有意义!当我们建议这是对退还货车的家伙的一种改进时,他愚蠢地看着我们,说我们甚至不应该喝那水。好。我们只是连续喝了22天。他们没有告诉我们,当我们上车时。无论如何,那家伙真是个傲慢的回答。

结论:

当我们在退还货车时向男生介绍以上内容时,我们再次得到了一个自负的答案。他告诉我们,我们应该打电话给他们,并购买了新的椅子,睡袋,剪刀,刀具等。我们没有提供象征性的退款。

所以。 。您必须在预订面包车时支付各种额外费用。但是,当您捡起它时,您需要花半天的时间(假期中)为面包车配备您在抵达后为装备面包车所支付的确切费用。

当我们返回面包车时,我们还听到其他人的经历,说面包车缺少3个枕头,3个睡袋和3个露营椅。不行。老实说,我不认为我们只是倒霉。我认为这种情况经常发生,因为公司看上去很草率。

我们绝对不会在Travellers Autobarn再次预订,也不会推荐给我们的朋友和家人。总而言之,这是非常糟糕的经历。我100%肯定那里有更好更好的选择!幸运的是,新西兰是一个了不起的国家,无论如何我们度过了一个愉快的假期!
Google
撰写日期:2020年1月27日
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Hi RasmusB355, Thank you for your feedback. We are very pleased to hear you had a great time and the van ran perfectly. At pick up we advise all customers to call if they have any minor issues so we can sort them out promptly, a simple phone call and your zipper, chair, and blunt knife are all easily rectified. I understand that you chose to travel at the most expensive and busiest time of the year, that said we will try better in future, but honestly your review is a little harsh.... a blunt knife! Come on dude! Re; the water tank - we've been renting out vans for over 20 years.... never had locks on the water tank caps... never been a problem. I know of no other campervan company that has locks on their water tanks. NZ is riduculously busy at this time of year, to complain about the price, is a little disingenuous, comparing to others is also difficult as rates are based on length of rental, date of pick up, when you booked etc, so unless you are comparing to someone who booked at the same time for the same dates you really are not comparing apples with apples. I think you will find our rates rather competitive for the quality of vehicle. Others are cheaper with poorer quality vehicles and others are more with better, larger vehicles. Good luck with your future travels All the best. Peter
撰写日期:2020年1月28日
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Rayan29
荷兰海牙21 条分享
我们对他们的客户服务的评论
2019年6月
Travelbard Autobarn的某人可以确保此评论从客户服务/协助发送给Chris吗?我们不确定如何直接与他联系,但我们要感谢他,基督,这次旅行非常昂贵(我们做了8周的东海岸旅行),这应该是一辈子的旅行,您为此付出了太多的忧虑远。当我们的齿轮发出从3档到4档的怪异声音时,我们从字面上强调了f * k,并且害怕为此而受到指责。克里斯让我们放心,并把我们交给了一名技术人员,该技术人员仔细研究了我们指出的所有事情,并由他们负责。听着,租一辆露营车时,碰到麻烦的可能性很大,碰到麻烦时一家出色的公司与众不同的是他们的客户服务,克里斯真是太好了,感谢您对我们耐心的耐心耐心和善解人意的倾听。

关于面包车本身,虽然有点旧,但很干净,我们留下了很多美好的回忆。一切工作正常,而其他一切则无法通过技术人员轻松修复。微波炉无法正常工作,他们立即向我们赔偿了一些额外的炉灶气费用,并说我们可以购买新的炉灶并偿还+小礼物。我只能为自己和我的GF说话,但是我们度过了一段愉快的时光,不能推荐旅行者Autobarn了!

带着敬意,
瑞安(Rayan)和米里亚姆(Miriam)
Google
撰写日期:2019年11月22日
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Hi Rayam and Miriam, Chris (aka Sam ;-) ) got your feedback the day you posted this!!! We have a system set up so that all reviews, from any and all channels, get shared instantly with all staff, at all branches, in all countries ,instantly. We love reviews, good or bad. We especially love reviews like yours that are truly authentic, warts and all. Cars, complex machines, with many moving parts, that are not new.....and yes sometimes things can go wrong. I absolutely love this part from your review "Listen, theres a realistic chance of running into trouble when you rent a campervan, what sets a good company apart when running into trouble is their customer service" 100% agree but the thing most people forget is that it also requires the hirer, renter to work with us, to also have some patience and understanding otherwise despite our best efforts and the stellar work of Chris/Sam things can get messy. As customers all of us here at Travellers Autobarn would like to give you 5 stars for being AWESOME CUSTOMERS!!!!!! Come back and see us again! We'll look after you! Cheers, PB XOXOXOX
撰写日期:2020年1月28日
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Pascal
Bassersdorf, Switzerland36 条分享
令人惊叹的旅程,但对TA的感触良多
2019年10月 • 夫妻情侣
首先,我和我的女友在新西兰度过了愉快的时光。这是我们的第二次访问,但第一次来了露营者,这带来了很大的不同,因为露营者让我们在完全不同的水平上体验新西兰。
还应该说预订Kuga是一个伟大的决定。内部高度的增加使我们的生活更加轻松,特别是因为我们可以在内部烹饪,避免偶尔的恶劣天气,更重要的是可以避免成群的沙蝇。
拥有自给自足的车辆也很棒,因为它给了我们尽可能多的自由训练营选择。
至于Travellers Autobarn,尽管我们的露营车没什么大问题,但我们还是有百感交集,因为不幸的是,有许多小问题对我们的整体体验产生了负面影响。
我们雇了一个露营者,为期6周,从基督城开车去奥克兰。这是我们在四个月内租用的第三辆露营车,所以我相信在这一点上我们已经有了一个很好的主意,那就是什么才能造就出色的露营车。 (注意:另外两个露营者在澳大利亚租用,每次是在一家不同的公司租用的,但它们都是和丰田TA相同的丰田海狮,且价格范围相同。)在我们拥有的所有露营者中,TA是我们最不喜欢的。原因如下:
首先,他们不给露营者插电,这意味着您要用一块完全没电的房子来捡起露营者。这很愚蠢,因为您需要用家用电池来运行冰箱,并且想在出门旅行之前取回冰箱之前先将其冷藏。电池在行驶时会充电,所以最终没什么大不了的,但是在我看来,应该为已充电的电池充电。
其次,我们只得到了两个小锅(一个锅甚至没有盖子),它们太小了以至于不能一次煮两份意大利面,不用担心3个(因为它们将露营者提升为3个泊位)。我们要求一个更大的锅,但是被告知那是全部。我们也没有得到合适的切割刀(用于蔬菜等)。如果您打算吃很多东西,它可能不会打扰您,但绝对是一件令人讨厌的事。
总体而言,所提供的生活设备相当基本(并非所有设备都得到了适当的清洁)。即使公平起见,他们也不提供电热水壶(这在其他公司中很常见),但在他们的网站上只说有电热水壶,因此他们从不答应提供电热水壶。
我们没有为软管指定水龙头适配器,我们在拾取时指出了这一点,但我们确信我们将不需要它。显然,我们之所以需要它,是因为许多水龙头在没有适配器的情况下不适合软管。
我们被迫购买了软管适配器,最后又从kmart那里购买了便宜的电热水壶,刀子和合适尺寸的锅。它的价格不超过50新西兰元,而且租用了6周,我们发现值得这些东西。我们发现愚蠢的是,我们必须首先这样做。幸运的是,我们可以将所有这些赠与给我们在旅途结束时认识的一对夫妇,他们也是从TA租来的。
第三,新装修的内饰必须由从未野营的人设计,因为储物系统非常不切实际。大多数储物格不是从抽屉里抽出(就像我们和其他露营者一样),而是从顶部进入的,因此经常被垫子挡住。唯一的前部可存放储物-水槽下方的橱柜在中间装有灰色水箱,这意味着要访问那里可用存储空间的一半,您需要挤压水槽下并尝试到达水槽的远角水槽和冰箱之间塞满了橱柜。
最后但并非最不重要的一点是,这辆车确实很旧,因为它没有遥控钥匙(同样不是一个大问题,只是更多的麻烦)或蓝牙,这已成为当今的标准。然而,更糟糕的是,乘客座椅无法向后移动,这给我们留下了最小的腿部空间,并导致了相当不舒服的长途驾驶。
看起来好像都是小东西,但是当您像我们这样长期租用时,这些小东西加起来会影响到您的旅行舒适性。我们不会说这是一场灾难,我们最终度过了一个非常美好的时光,我们不确定是否会再次推荐或租借TA。
还有一个想法-我们每天额外获得30新西兰元的保护和保险。拥有保险是件好事,但我建议您尽可能研究直接从保险公司购买保险的方法。我们在澳大利亚与安联集团(Allianz)一起做到了这一点,但愿我们也对NZ也选择了这一选择。它们通常更便宜,您甚至可以获得更好的覆盖范围。 TA保险似乎没有考虑将动物撞到事故,如果不是事故,那我就不知道是什么。
Google
撰写日期:2019年11月20日
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Thank you for your detailed review. We do strive to deliver the perfect experience and I am sorry we did not deliver this for you. There is some fair feedback that you have given which we will take on board to improve our product. Specifically plugging the vehicles in before hire we are implementing in our branches. In regards to cleanliness and missing living equipment we apologise and have notified our branch manager who is in charge of quality checking each vehicle before rental. There are also some points I would like to clarify for future travellers. We do have a Customer Care department working 365 days a year dedicated to helping our customers with any issues on road. Campervans have many moving parts and equipment and if issues arise we can rectify them very quickly for our customers. It is standard equipment to provide water hose adaptors as there are three different types of water tap connections in New Zealand. We also do not give the remote key for the vehicle to avoid the very expensive replacement cost if a customer was to lose the key. We do this precisely for our customers benefit. TA protection plus liability reduction does cover accidents with animals however we do stress to be extra careful and avoid driving at dusk, dawn and night time if at all possible to reduce the risk of this type of accident. Again we thank you for taking the time to provide us with your feedback.
撰写日期:2019年12月4日
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aerric
德国阿沙芬堡22 条分享
尼斯露营车! (珀斯分公司)
2019年10月 • 夫妻情侣
我们从珀斯分公司租了一辆Kuga货车,租期2周,一切都很顺利。我们的收货和归还没有问题,汽车本身状况良好。
当您考虑价格时,便会获得巨大的价值。我们的汽车全天候行驶16万公里,并且在没有任何故障的情况下开车行驶了2200公里。

珀斯的工作人员非常友好。我们通过电子邮件联系了服务2次(由于退货时间),他们在2小时内答复了。完善的服务!

我们预订了超过租金的保险。 com便宜。但是请注意,如果您将汽车合计,可能会遇到麻烦(当您与动物发生意外事故而汽车摔倒时,这很容易发生)。下次,我将选择旅行者汽车棚提供的保险。
如果您为西澳大利亚州的旅行寻找廉价露营者,请考虑旅行者Autobarn!
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撰写日期:2019年10月20日
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Hello Aerric, We give you 5 Stars as well!!!!! Informative and helpful feedback that will help future renters. Thank you! Cheers, PB
撰写日期:2020年1月28日
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Chris
英国伦敦184 条分享
梦幻般的露营者公司!
2019年10月 • 夫妻情侣
我们租用货车的时间比大多数人要长得多-我们有120天的时间,从凯恩斯(Cairns)接车,然后开车到墨尔本。与几家公司交谈之后,我们未经预订便走进凯恩斯分公司,并与史蒂芬交谈,后者真是太棒了!他很诚实,有条理,竭尽所能帮助您。他向我们展示了可用的各种货车,经过深思熟虑,我们选择了Hi 5,它是Toyota Hiace Hitop的较旧样式。我们选择它而不是新样式的Kuga,因为它几乎完全相同,只是更老,更便宜。货车中还有大量的存储空间,还有足够大的冰箱。经过大量研究,如果您的旅行超过一两个星期,我们真的建议您尝试一下。一切都不同。

几周后,我们的货车确实出现了问题,但在快速致电总公司之后,我们正前往仓库换乘新的货车。优质的客户服务。

面包车很旧,有点破烂,但每次都第一次启动,我们再也没有其他问题了。不幸的是,没有AUX输入,但是我们只是买了一个便宜的便携式扬声器来代替。甚至不必费心尝试FM发射器-它们毫无用处。车载水箱约为20 L,但没有压力表。如果您计划进行免费露营,则可以在凯马特(Kmart)额外花10美元拿一个10升水容器。如果在冬季旅行,则还应购买风扇加热器。货车可容纳2人,但3人会有点拥挤。

我们还乘坐面包车参观了磁岛和塔斯马尼亚州-只要您先致电总部告诉他们,公司对此很好。

在墨尔本分公司,将货车交还也很轻松。那里的工作人员也很棒。

总体而言,他们的面包车比竞争对手的更旧,使用更多,但我们获得了淡季交易,因此价格便宜得多。客户服务很棒,我们会毫不犹豫地再次使用它们!
Google
撰写日期:2019年10月8日
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Hi Chris, Thank you for your detailed and informative warts and all review. This is the kind of feedback that potential future renters really want to read! 1 star posts from 1st time contributors are less so..... Educational and authentic. Totally concur with your descriptions. We aren't luxury, but we do try to be friendly, helpful and understanding. Come back and rent with us in California!!! It's Awesome!! or NZ, also awesome and ask fro a loyalty reward when, if you do!! Cheers Peter
撰写日期:2020年1月28日
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hampel400
瑞士Canton of Bern1 条分享
从拉斯维加斯往返
2019年8月
我们的全程旅行(1800英里)没有问题,并在接送点获得了良好的服务。

这辆车不是新车,内饰与你在Airstream中找到的车不相上下;但你也不应该期待这一点。
我唯一的抱怨是汽车的汽油里程约为18英里/加仑,悬架是颠簸的,冷冻机没能正常工作。
我不能说价格 - 性能比,因为我们从未在美国租过汽车或露营车。
Google
撰写日期:2019年9月13日
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Very fair. Thank you
撰写日期:2019年9月22日
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Gracey
澳大利亚悉尼7 条分享
Campervan之旅
2019年9月 • 好友
我们今天去接我们的露营车,斯科特非常乐于助人,非常乐意回答我们所有的问题!快速简便的入住流程。
Google
撰写日期:2019年9月2日
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Much appreciated!
撰写日期:2019年9月22日
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