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艾亚菈美容概念有限公司
Iyara Beauty Concepts Ltd

排名第 95香港水疗与养生(共 132 个)
点评精选
非常失望,再也不会来了

3个月前,从雅加达来到香港,一个朋友建议到艾亚拉体验下按摩,因为他们有很多房间。所以,我们提前三天预... 查看更多

2011年4月2日的点评
TrianaHK
,
HK
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香港香港仔大道208号裕辉商业中心21楼1室
Aberdeen
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1 - 10 条点评,共 23 条
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2011年4月2日的点评

3个月前,从雅加达来到香港,一个朋友建议到艾亚拉体验下按摩,因为他们有很多房间。所以,我们提前三天预订,按时到达那里,享受了下舒适的按摩。他们忘了,我们的按摩是90分钟,全身按摩,结果,他们一个小时候就走了。刚走一会,他们就回来接着完成90分钟的按摩,让我们放松,沐浴更衣。当我们沐浴的时候,他们不断地敲门。我们离开按摩房去付钱,收银员粗鲁地对我们说“我必须收你们两个小时的钱,因为你们沐浴花的时间太长了,我们的另一位客人非常生气,心情非常糟糕。”我非常吃惊,收银员快速算钱,粗鲁地指着计算器说:“一共1828块钱。”虽然很吃惊,但是不想当众跟他们争吵,我们付了钱就离开了。我们回家了,觉得非常生气,我就给主要部门打电话投诉。他们许诺我,给我回电话,但是没有一个电话打过来。我又打电话给中心总部门(我们在那儿做的按摩),把这事给前台说了。我问了一个很简单的问题,就是按摩的这1828块钱具体是怎么花的。她意识到自己犯了一个大错误,就给她的主管打电话,主管让我们过去,再享受一次按摩或者给我们退一部分钱。正好我们住得很近,所以就过去取回那部分退款。到那里的时候,他们给我们的退款仍然比应该退给我们的少,...更多

感谢 TrianaHK
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2018年12月20日的点评 通过移动设备发表

在过去的3到4年里,我一直是Iyara的正式会员。最近,中央分行的管理服务已经彻底失败。我去过的最后几次,我不得不等待至少一个服务开始30-45分钟。了解有时服务无法立即启动,但预期等待时间和客户管理的沟通非常差。一个人坐下来,只是期待等待,而服务人员继续用另一种语言说话,甚至看起来更加粗鲁。 礼貌地与经理分享我的担忧,她甚至不承认我的投诉,并在我与她交谈时继续工作。此外,我最后一次去,他们在我的虫胶修指甲上放了一个新人。我可以说工作没有正确完成,并且在几个小时内如预期的那样,油漆从4个钉子上脱落。第二天早上我打电话来检查是否可以修好,但是对于不友好的经理,他们很清楚他们不会迎合我直到晚上我的航班是在下午。所有的钱都浪费了。 因为我在这里的包裹,我只能去水疗中心。不能等待它完成,让我继续前往更好的水疗中心,提供更好的客户服务。 建议不要浪费你的钱和时间在这个水疗中心,甚至不能正确地与他们的顾客沟通,并且不能打扰解决非常合理的问题。根本不推荐!

体验日期:2018年12月
2018年11月28日的点评 通过移动设备发表

非常糟糕的经历。重型产品导致皮肤烧伤和发红,必须将其除去,但必须支付全价且价格过高而且不好! ! ! !

体验日期:2018年11月
2018年8月5日的点评 通过移动设备发表

我去那里按摩。我的按摩师平均没有受过良好训练,但她做得最好。做运动按摩,但仍然没有压力。 服务太差了。非常不友好的员工。脸上没有笑容。如果你在另一个水疗中心或按摩沙龙比较相同的服务,非常昂贵。 我不建议重复访问。

体验日期:2018年8月
2018年7月11日的点评

我是Iyara的常客 - 那里的女士们很可爱,工作也很方便,即使你得到的服务很可能被香港的标准高估了。我想今天是我最后一次访问。我要去周末,并在下午3点预约修脚。我有一个忙碌的下午,并在3点之前到达,希望他们可以尽早做我的修脚。没有这样的运气。在问了三次并保证“有人会在三分钟内和我在一起”之后3点30分,我被激怒了,感到非常愤怒,浪费了半个小时。他们很有能力过来推销腿部按摩,但由于没有人实际做到这一点我离开了。技术人员都非常好,但管理层是绝对的耻辱。如果您无法实际保留,请不要与客户预约。

体验日期:2018年7月
2018年6月27日的点评 通过移动设备发表

我在一个周五来参观。 得到了一个终极的修指甲/趾甲。 1000 香港的基本服务。 (付了额外的钱,把我的指甲修甲),周日的指甲剥落了。我们已经 它的现在,我得到了星期三这做了我的指甲看起来很好在我的毕业典礼,和指甲的学生,看起来很糟糕。 所有的缺口。 不会再去了。 不值得所花的钱。

体验日期:2018年6月
2018年2月19日的点评

我停下来快速打蜡,并与工作人员有很好的经验。我不得不等待大约10分钟的时间进行步行预约,做我眉毛的员工做得非常出色。她非常甜蜜,非常熟练。我肯定会回来。我本来喜欢做更多的治疗但是它们有点贵,所以我需要提前计划。

体验日期:2018年2月
2017年5月31日的点评

我是一个忠实的客户超过5年没有和服务已经走下坡路了但签约后感染脚气的一个浴场,所以这里的卫生情况。 因为我有一个包裹我没有完成,这是另一个故事太长了,但我只想说的是他们的客户服务,如果你这样叫它的话,实在是太缺乏了。 没有一个人抱怨只冷漠代表通过电子邮件。

体验日期:2017年5月
2017年3月20日的点评

服务 整体服务很好但从来不是一致的。 还有一些女孩来看你经常和其他的都是非常好的问题有多少他们知道。 我觉得这里的服务很好因为实际3 。 5或4个工人。 他们还需要很长的时间去做一个复活 - 修。 是的我想要高质量的但是我很喜欢我的时间更多。 专业 它真的很受重伤。 这是招徕生意的质量真的很好价格高但是找到他们的2层或3层做事情你可以看到在当地沙龙: 1 /员工大声说话的约会的过程中,您不必等待超过20分钟2 /即使你是一个特定的时间安排为3/4 /员工互相争吵的工作人员说他们不知道如何去做一个服务。 他们的 - 旅馆管理确实遭受了他们目前使用的是有素质的人在喧闹。 管理: 就是在这里我给它不到1星级。 我遇到了一个问题的一个女人他会讲广东话的我开始她的呼吸我站在那里的一个员工同时有关软件包的误解。 我告诉他们的创始人/高级管理人员。 而不是解决问题,(说明他们需要清晰的最终期限上期数,共享这些信息我的包,粗鲁的讨论)他们决定取消了我的包。 这很好,有很多香港的沙龙。 大部分普通的公司正在试图巩固其现有的客户关系和数据库。 艾亚兰海滩广场酒店显然不关心质量随着时间的推移。 只是为了短期内销售。

体验日期:2017年3月
2017年2月11日的点评 通过移动设备发表

我有一个忠实客户了几年了但是我不得不说这里的服务有最近真的降低了。 我来告诉你我的皮肤敏感问题很深的补水面膜和情况。 面部护理的时候我不得不问来卸载产品因为我能感觉我的皮肤烧伤。 这里的服务了。 我的皮肤是红色的烤焦了又有人推荐我去万宁买了舒缓的奶油花更多的钱比1000港币! 没有道歉的沙龙。 我发送电子邮件警报2我的皮肤上的进步和十二月份住了一个星期还是没有反馈。 糟糕的服务和我不推荐的美容服务。

体验日期:2016年12月
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