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由于马来西亚政府于3月18日至3月30日实施了旅行禁令。结果，我在3月24日至27日预订的票变得多余了。我要求全额退款，因为很明显，即使我在旅行途中发现他们可以载我过来的日期。但是他们拒绝做出任何赔偿。他们要求我们将日期重新安排到另一个没有意义的日期。如果我能够在其他日期进入马来西亚，我将更愿意乘坐速度更快的航班！ ！使用前请三思。他们无处提供一流的服务阅读更多
体验日期：2020年3月
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我们于3月7日从Sgp到KL，并于3月8日从KL到Sgp。这是我们的1街时间，所以我们有点怀疑，但愿意尝试一下。 不后悔。两次旅程都很顺利，我们在公车上小睡片刻。公共汽车上的工作人员专业而友善，也对我们的行李有所帮助。 一旦Covid 19的情况好转，我将尽力说服我的家人去接受这位教练。 谢谢Aeroline。 :)阅读更多
体验日期：2020年3月
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可悲的阅读，因为我们在Aeroline旅游从吉隆坡到新加坡和背部的经验，一些负面的评论是非常积极的，事实上，我们非常深刻的印象和服务的价格相比，乘坐飞机旅行。我们提前几天在吉隆坡市中心科里斯酒店门厅的Aeroline柜台购买了票，发现工作人员非常有帮助。当我们在出发的早晨办理登机手续时，在登上准时离开的巴士之前，我们得到了一杯热饮。与其他国家的长途巴士相比，这是令人印象深刻的，因为教练很干净，座位非常舒适，有足够的伸腿空间，提供了枕头和毯子，当然还有机上娱乐。我们选择了素食，虽然它还是带了自己的零食以防万一，但还是很美味！也提供咖啡和水，途中停了一站。自从我们到达繁忙时段以来，过境点很漫长，但是一旦进入新加坡，我们很快便到达了海港中心，从那儿乘出租车到酒店。在回程中，我们能够直接从克拉码头的酒店乘坐地铁到Harbourfront中心，尽管由于返回市中心的交通拥堵，我们回到吉隆坡的巴士也同样令人愉快，我们迟到了45分钟。…阅读更多
体验日期：2019年11月
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我预订了4张与KL-Sin＆Sin KL家庭旅行的往返机票。不幸的是，由于紧急问题，我们没有参加KL-Sin之旅。同一天，我打电话给客户服务部，我想更改我从Sin-KL的旅行日期，如果我们提前2天通知，他们可以更改旅行日期，在谈话中，人员告诉我是否通过在线预订可以与参考编号。因此，我只是在当天晚上才这样做，但是无法访问相关页面来更改日期，因此我再次致电客户服务部门，他帮助检查并说，因为我的日程安排日期已经在他们的系统中消失了，必须去为了应对变化，但那个时间已经接近晚上7点，他们的办公室将关闭，并请我记录投诉报告。第二天再次打来电话，同一名被告知的人员已经收到了这封信，但经过核实并告知我不符合更改日期的资格，因为在这段时间内并且不允许更改。 我想通过这次事件首先了解航空管理者谁犯错了？我按照程序提前2天更改日期，并询问您的客户服务，他通知我可以在线更改日期，但最后由于我已经通过了日程安排而不能更改，因此无法更改。在您的条款和条件中也没有提及，您的官员也提供了错误的信息。 由于您非专业的工作人员建议，我回程损失了400令吉。 您对管理答案感到非常失望，您的服务很差，不满意您的客户反馈。 不管你的教练多么出色也没有用。在我的未来清单中再也没有Aeroline了，希望那些乘客考虑好运。…阅读更多
体验日期：2020年1月
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