akuma069 様 この度はラグナシアにご来園いただき誠にありがとうございました。 せっかくご来園いただきましたが、バスの運転手の対応で不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 ドライバーといえどもラグーナテンボスのスタッフです。 再度ドライバースタッフの教育と共に、サービス向上を徹底致します。 最後になりますが、ご不快な思いをしたままご帰宅されたこと、本当に申し訳ございませんでした。 機会がございましたら、次回のご来園を心よりお待ち申し上げます。

yuyuy33san 様 この度はラグナシアにご来園いただき誠にありがとうございました。 多くのご意見・ご感想賜り、誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました点を改善し、皆様に更にお楽しみいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 ラグーナテンボスは、 テーマパーク「ラグナシア」 ショッピングモール＆レストランの「フェスティバルマーケット」 タラソテラピー施設「タルゴラグーナ」 ホテル「変なホテル」「ラグーナヒル」 温泉「ラグーナの湯」 の総称となります。 夏のラグーナは冬とは全く雰囲気が変わりますので、ぜひ次回は夏にもご来園ください。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

Saijun05 様 この度はラグナシアにご来園いただき誠にありがとうございました。 せっかくご利用いただきましたUFOキャッチャーで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 再度設定を見直すとともに、皆様にお楽しみいただけるよう改善させていただきます。 また、スタッフの対応に関してもサービス向上を徹底させていただきます。 夏のプール時期にはイルミネーション以外にもお楽しみいただける場所が増えます。 次回はぜひ夏にもお越しください。 次回のご来園を心よりお待ち申し上げます。

yokoyanyan1982様 この度はラグナシアにご来園いただき誠にありがとうございました。 園内のアトラクションをお楽しみいただけた旨を伺い、とてもうれしく思います。 お手洗いの件については、施設整備の案件として検討させていただきます。 貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。 次回もお子様にお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

Ryochi H様 この度はラグナシアにご来園いただき誠にありがとうございました。 ラグナシアは入場料のみでイルミネーションのみならず、プロジェクションマッピング等のエンターテイメント、宮殿ステージやアートシアターでのショーもお楽しみいただけます。 次回はぜひお昼過ぎからお越しいただき、存分にラグナシアをお楽しみいただけると幸いです。 次回のご来園を心よりお待ち申し上げます。

ayupon2 様 この度はラグナシアにご来園いただき誠にありがとうございました。 イルミネーションをお楽しみいただけたこと、とてもうれしく思います。 夏にはプールで多くのお客様で賑わい、冬とは全く異なる雰囲気になります。 また次回ぜひ夏の時期にもお越しください。 次回のご来園を心よりお待ち申し上げます。

kobarinn 様 この度はラグナシアにご来園いただき誠にありがとうございました。 また、お手洗いの件で貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。 施設の設備について社内で検討させていただきます。

Shigeo2018 様 この度はラグナシアにご来園いただき誠にありがとうございました。 テーマパークのみならずショッピングセンター、温泉施設、タラソテラピー施設等、多くのお客様におたのしみいただける施設がございます。 変なホテルでは恐竜がお出迎えさせていただきますので、次回ご来園の際はホテルもご利用いただけますと幸いです。 次回のご来園を心よりお待ち申し上げます。

kaimamacyan様 この度はラグナシアにご来園いただき誠にありがとうございました。 遠方よりお越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 再度運営を見直させていただきます。 貴重なご意見いただきありがとうございます。 また機会がございましたらお立ち寄りいただけますと幸いです。