Nuspa

Nuspa(安卡拉)

写点评
抢先上传照片

体验附近景点的最佳方式


1.5
4 条点评
极佳
0
非常好
0
一般
1
较差
0
很糟糕
3

Bir şikayetim var. Nuspa açıldığı günden itibaren daimi müşterisiyim. Hep 20'li paket alıyordum. Son paketi aldıktan sonra kovit pandemisi çıktı. Masaja devam edemedim. Yaklaşık 12 masaj hakkım vardı. Pandemi döneminde parayı almak istemedim, bu zor dönemde Nuspa'yı kendi çapımda desteklemek istedim.

Pandemi tedbirleri zayıflayınca, ciddi tedbirler aldıklarını telefonla bildirince 4 adet masaj hakkımı kullandım. Geri kalanları kullanacağımı beklerken 06.01.2022 günü masaj randevusu için telefonla aradığımda, paketimin bittiğini, yani iptal ettiklerini bildirdiler. Neden daha önce söylemediniz dediğimde sizi birkaç defa ikaz ettik dediler. Hiçbirini hatırlamadığımı söyledim, ancak sorun çözülmedi.
Pandemi döneminde gerekli tedbirleri aldık, masajdan çıkan kişinin yerine hemen bir başka kişi almıyoruz, odayı havalandırıyoruz diye çevreye yazılı afişler asmalarına rağmen, odaları birbirini takip edecek şekilde masaja açtıklarını gördüğüm için seyrek gitmeye çalışıyordum.
Özet olarak yazılı bir bildirim olmadan ve sözlü olduğunu dahi hatırlamadan 8 adet masaj hakkımı iptal ettiler. Bu platform dışında başka bir platform bulamadığımdan buraya yazıyorum.
撰写日期:2022年1月7日
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。

Bergen L
8 条分享
夫妻情侣
Nuspa Panora’ya hafta sonu gittim. Ücreti standart SPA merkezleriyle benzer. Fiziki koşulları çok yetersiz. Hamam, sauna, fin hamamı için ayrı bir yerleri yok. Mac in soyunma odalarındaki hamam ve saunayı kullanmanı istiyorlar. Yani bornozunla SPA alanından dışarı çıkıp soyunma odasına yürüyorsun bu arada diğer insanların görüş alanındasın. Eşimle birlikte gittik. Dolayısı ile o da erkek soyunma odasına gitmek zorunda kaldı hamam ve sauna için. Mac in kendi diğer müşterileri de o alanı kullandığı için çok kalabalık oluyor. Spa merkezinde giyinme kabinleri çok yetersiz. Spa sonrası bekleme alanında çayımızı içerken diğer randevusu olan müşteriler geldi. Onları biz dolapları boşaltana kadar beklettiler. Alan o kadar küçük ki bu konuşmaların hepsini duyuyorsunuz ve dolayısı ile biran önce kalkıp gitme isteği uyanıyor. Böyle bir spa hizmet anlayışı olamaz. Profesyonellikten çok uzak. Hele de paranız ve zamanınız çok kıymetliyse yanlış işletmelerde zaman harcamayın derim.
撰写日期:2020年2月2日
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。

Gökhan T
1 条分享
夫妻情侣
Bakımsızlıktan mı bahsedeyim... ilgisiz çalışmalarından mı ? Müzik olmayan bir spa... masaj yapılan bölümlerde duşlar çalışmıyor. Mecburen duşunuzu soyunma kabinlerinin bulunduğu yerde almak zorundasınız. Soyunma odalrının olduğu yerde malesef bakımsızlıktan ölüyor. Ikramlar neredeyse hiç yok gibi...
撰写日期:2016年5月9日
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。

KaLapPaNa
土耳其安卡拉160 条分享
夫妻情侣
Mac'in ilk üyelerinden ve Nuspa'nın düzenli müşterilerinden biri olarak maalesef bu hizmet size yakışmıyor!..

Randevu alırken fark etmeliydim ama! Aradığımda yetkili birini bulamadığımda! Telefona masörleriniz baktığında...
Neyse...
Terapi öncesi ve sonrası süprizler hazırladığınızı söylerken reklam yapıyorsunuz sanmıştım...
Kapıdan içeriye girdiğimiz andan itibaren dediğiniz gibi çok farklı hissetmeye başladık...
Müziksiz bir spa!
Telefondan ya da bilgisayardan ayarlamak çok zor ya! Söyleseydiniz telefonumdan "atmosfere" uygun müzik açardım...
Hadi bunu geçtim, masaj başladı 5 dakika oldu olmadı bir müşterinin salona girip "Kimse yok mu?" çağrıları ile ilgilenecek kimsenin olmaması sebebi ile masörün masajı bırakıp çıkması?! Konuklara özel hizmetten kastınız bu değildir sanırım?! Tabii bu arada müzik olmamasından kaynaklı sürekli çalan telefon sesi de iyice deneyimleri zenginleştirdi!..
Giyinme dolaplarının ve tuvaletlerin bakımsızlığına ne demeli?! Bornozların temiz olup olmadığını bile anlamakta zorlandık resmen!

Neyse bu durumu firmaya ilettim yetkilileri ile görüştüm dediler "telafi" sini yapalım...
Aradan 2 ay kadar bir süre geçti arıyorum arıyorum... Sitelerinde yazan telefonla ulaşmak mümkün değil! Neyse...
Pazar akşam saat 19.00'a randevuyu ayarladık....

Ve beklenen gün geldi...
Pazar akşam saat 19.00 gittik bir hevesle.
Dedik randevumuz vardı,
İlgilenen bayan önce burada kayıtlı böyle bir randevu yok dedi,
Biz ısrar edinceyse o zaman bu saatte değildi saat 18.00 deydi dedi...
Pardon?!
Karışıklığı çözmeye çalışıp, özür dilenecek yerde, müşteriyi manipüle etmeye çalışmak nasıl bir anlayış?

Bu arada bunu yapan bayan oranın yetkilisi olup, bu telafiyi ayarlayan kişiymiş!
撰写日期:2016年3月21日
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
信息遗漏或有误?
建议修改以优化页面内容。
完善此详情页
关于Nuspa的常见问题


Nuspa附近的餐厅: 在 Tripadvisor 上查看Nuspa附近的所有餐厅