Atacama Connection
4.5
上午9:30 - 下午9:30
星期一
上午9:30 - 下午9:30
星期二
上午9:30 - 下午9:30
星期三
上午9:30 - 下午9:30
星期四
上午9:30 - 下午9:30
星期五
上午9:30 - 下午9:30
星期六
上午9:30 - 下午9:30
星期日
上午9:30 - 下午9:30
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相似体验
4.5
408 条点评
极佳
278
非常好
59
一般
14
较差
23
很糟糕
34
PAMELA ANDREA C
2 条分享
2023年10月 • 家庭
Tome 3 tours con esta agencia, viaje junto a mi abuela de 87 años y una tía.
Ya habia visitado San Pedro y solo esperaba que mi abuela lo disfrutara y con esta agencia puedo decir que superó mis expectativas, agradezco a todos los guías que nos acompañaron entre ellos Ígor, Danny, Lucas, los conductores Hernan y todos MUY AMABLES, CARIÑOSOS CON ELLA, PREOCUPADOS Y CONVERSADORES, muchas gracias a todos, ella se va emocionada y feliz de vuelta.
Hicimos Valle del Arcoiris, Laguna Cejar y Valle de la Luna.
Los recomiendo mil.
Ya habia visitado San Pedro y solo esperaba que mi abuela lo disfrutara y con esta agencia puedo decir que superó mis expectativas, agradezco a todos los guías que nos acompañaron entre ellos Ígor, Danny, Lucas, los conductores Hernan y todos MUY AMABLES, CARIÑOSOS CON ELLA, PREOCUPADOS Y CONVERSADORES, muchas gracias a todos, ella se va emocionada y feliz de vuelta.
Hicimos Valle del Arcoiris, Laguna Cejar y Valle de la Luna.
Los recomiendo mil.
撰写日期:2023年10月9日
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Filipe V
1 条分享
2023年10月 • 好友
Ótima experiência. Fomos muito bem atendidos pela Alice. A clareza e sinceridade dela foi determinante para fecharmos o pacote; atendimento muito melhor que o que vimos em outras agências que pesquisamos. Em relação aos passeios e guias, também foram muito bons. Todos os passeios aconteceram no horário programado e os guias demonstraram bastante conhecimento sobre os locais para transmitir durante o tour (cada um com um perfil muito distinto, mas todos bons)
撰写日期:2023年10月7日
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thiago c
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2023年9月 • 家庭
Fizemos 6 passeios com eles, todos foram muito bons, chegaram sempre na hora no hotel para realizar o passeio. Os guias são muito bons dando destaque para o Igor que é brasileiro e para o Pedro que estava no suporte. O motorista Juan Carlos também é muito boa pessoa. Vale muito a pena fechar com eles.
撰写日期:2023年10月3日
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Vitor P
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2023年9月 • 独自旅游
Fechei todos os passeios com Atacama Connection. Sempre que precisei contata-los fui respondido de prontidão e a empresa foi super organizada e assertiva quanto a organização dos passeios.
撰写日期:2023年10月1日
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Nicole A
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2023年9月 • 好友
Un día antes del tour de los geysers solicité un cambio del tour porque ese día me había sentido mal con la altura en piedras rojas (dolor de cabeza, mareo y vómito), que estaba en una altura más baja que los geysers, y la respuesta fue "no quiero problemas" de una guia que nos iba a realizar el tour al dia siguiente, o "toma mucha agua, come poco y deja de preocuparte" por parte del vendedor de los tours; obvio no fui a los geysers por cuidado de mi salud, pero cero empatia y respeto, recalcando que ni siquiera me ofrecieron la devolución de mi dinero de ese tour como solución.
Y en el tour astronómico el guía era muy brusco para manejar, además, el lugar al que fuimos era muy precario, y ha pasado casi un mes y aun no nos envían la foto que nos sacaron.
Un día nos tuvieron que reasignar a una agencia externa, la cual fue muy amable y nos hizo un maravilloso tour, por lo que haciendo una comparación con esta agencia, no recomiendo para nada atacama connection.
Y en el tour astronómico el guía era muy brusco para manejar, además, el lugar al que fuimos era muy precario, y ha pasado casi un mes y aun no nos envían la foto que nos sacaron.
Un día nos tuvieron que reasignar a una agencia externa, la cual fue muy amable y nos hizo un maravilloso tour, por lo que haciendo una comparación con esta agencia, no recomiendo para nada atacama connection.
撰写日期:2023年9月27日
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Maritxu F
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2023年9月 • 好友
San Pedro es hermoso, los tours a sitios increibles y anhelados. Para que la experiencia sea hermosa, grayificante y con aprendizaje, no recomiendo esta agencia. Malos entendidos, malos ratos. Sobre todo en el tour astronómico, que fue bastante precario, en un lugar con harta luz, sin grandes explicaciones del cielo y fotos pixeleadas. Cancelé $25.000 por ese tour, y fue un grave error! Otras agencias cobran lo mismo por un servicio de calidad.
No recomiendo en absoluto la agencia.
No recomiendo en absoluto la agencia.
撰写日期:2023年9月26日
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Romina
智利普孔1 条分享
2023年9月 • 好友
Primera vez en San Pedro, fue une experiencia muy bella, sin embargo elegimos mal la Agencia.
Tomamos tres tour con la agencia: Piedras rojas, Geyser del Tatio y Tour Astronómico. El primero de ellos lo pasaron a la Agencia Vive Atacama (full recomendada!), y los otros dos nos fuimos con ellos. En el segundo tour, el del Geyser, hubo un mal entendido porque no nos avisaron que debíamos pagar aparte la entrada de 15mil al Parque. Nosotras ya habíamos pagado todo en la Agencia según entendimos y solo debíamos pagar la entrada de 5mil a Salar de Atacama. Por telefono esa misma mañana que nos fueron a buscar nos dijo la señora: "Paguen no más chicas y aquí en la agencia lo resolvemos", y en la tarde cuando volvimos JOTA, quien atiende y vende los tours, nos dijo: Bueno ustedes escucharon mal o yo no me di a entender pero no hay ningún cobro de más, asi que no hay devolución de dinero, para la próxima vez que alguien venga a comprar seré más claro. Esa fue toda la "solución". Le dijimos entonces que nos sentíamos mal por ese mal momento y queríamos cancelar el tour astronomico. Pero dijo: Ya pero la devolución de parte del dinero sería en algunos días más... no dejando siquiera claro CUANDO. Al final no quisimos amargarnos y lo dejamos. LO PEOR VIENE AHORA.
En el tour astronómico el chofer Ronald era el guía y venía con álito alcohólico conduciendo de noche con niños adentro!! Encima las fotos que nos enviaron fueron de pésima calidad y las enviaron casi dos semanas después, y porque insistimos un montón. De verdad escribo esto con pena porque no queríamos malos ratos en nuestra semana de vacaciones, pero no lo podía dejar pasar porque no quiero que más personas pasen una mala experiencia en sus vacaciones por este hermoso lugar.
Tomamos tres tour con la agencia: Piedras rojas, Geyser del Tatio y Tour Astronómico. El primero de ellos lo pasaron a la Agencia Vive Atacama (full recomendada!), y los otros dos nos fuimos con ellos. En el segundo tour, el del Geyser, hubo un mal entendido porque no nos avisaron que debíamos pagar aparte la entrada de 15mil al Parque. Nosotras ya habíamos pagado todo en la Agencia según entendimos y solo debíamos pagar la entrada de 5mil a Salar de Atacama. Por telefono esa misma mañana que nos fueron a buscar nos dijo la señora: "Paguen no más chicas y aquí en la agencia lo resolvemos", y en la tarde cuando volvimos JOTA, quien atiende y vende los tours, nos dijo: Bueno ustedes escucharon mal o yo no me di a entender pero no hay ningún cobro de más, asi que no hay devolución de dinero, para la próxima vez que alguien venga a comprar seré más claro. Esa fue toda la "solución". Le dijimos entonces que nos sentíamos mal por ese mal momento y queríamos cancelar el tour astronomico. Pero dijo: Ya pero la devolución de parte del dinero sería en algunos días más... no dejando siquiera claro CUANDO. Al final no quisimos amargarnos y lo dejamos. LO PEOR VIENE AHORA.
En el tour astronómico el chofer Ronald era el guía y venía con álito alcohólico conduciendo de noche con niños adentro!! Encima las fotos que nos enviaron fueron de pésima calidad y las enviaron casi dos semanas después, y porque insistimos un montón. De verdad escribo esto con pena porque no queríamos malos ratos en nuestra semana de vacaciones, pero no lo podía dejar pasar porque no quiero que más personas pasen una mala experiencia en sus vacaciones por este hermoso lugar.
撰写日期:2023年9月26日
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Roberto S
意大利Bra5 条分享
2023年8月 • 好友
Pessima esperienza. La persona dedicata all’accoglienza in ufficio, una certa Alicia, è una persona sgradevole, sicuramente non adeguata a questo tipo di lavoro.
Propongono programmi che poi non vengono rispettati sia in termini di fattibilità che di tempi. Agenzia davvero inaffidabile!
Propongono programmi che poi non vengono rispettati sia in termini di fattibilità che di tempi. Agenzia davvero inaffidabile!
撰写日期:2023年9月19日
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Ximena C
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2023年7月 • 夫妻情侣
Todo fue una extraordinaria experiencia; un sueño que hizo realidad mi esposo y que de seguro repetiremos.
Tomamaos 4 tours donde nos dieron la confianza para secuenciar de la mejor forma los tours, personas alegres, atentas, preparadas en sus temas y muy profesionales. Inigualable el guia a laguna piedra y los geisers.
Sin duda volveremos por los geiser y astronomico nuevamente y agregaremos otros que faltaron.
Tomamaos 4 tours donde nos dieron la confianza para secuenciar de la mejor forma los tours, personas alegres, atentas, preparadas en sus temas y muy profesionales. Inigualable el guia a laguna piedra y los geisers.
Sin duda volveremos por los geiser y astronomico nuevamente y agregaremos otros que faltaron.
撰写日期:2023年8月29日
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amanda g
1 条分享
2023年8月 • 好友
A agência é boa, mas vale antes verificar o guia
Fizemos dois passeios, o primeiro o guia foi excelente e o segundo o guia foi bem grosseiro ( o nome era Igor)
Estava eu e mais duas mulheres (brasileiras), deu um problema na falta de organização da agência por falta de um pagamento (detalhe que tínhamos pago e estava tudo certo) e a agência falou para ele nos cobrar durante o passeio
Ele chegou falando alto: “a agencia me falou que vcs estão devendo na praça”
Ele nem sabia o contexto e chegou falando desse jeito totalmente sem educação e grosseiro
Acredito que se tivesse um homem junto com a gente, o tratamento seria beeeem diferente
E nao se fala assim com ninguém, né?
Reclamei para a Ester que era uma das organizadores e ela nunca me respondeu
Essa não foi somente a minha opinião, como a de três pessoas
Enfim, o atacama tem várias agências e valem vcs consultarem antes
Fizemos dois passeios, o primeiro o guia foi excelente e o segundo o guia foi bem grosseiro ( o nome era Igor)
Estava eu e mais duas mulheres (brasileiras), deu um problema na falta de organização da agência por falta de um pagamento (detalhe que tínhamos pago e estava tudo certo) e a agência falou para ele nos cobrar durante o passeio
Ele chegou falando alto: “a agencia me falou que vcs estão devendo na praça”
Ele nem sabia o contexto e chegou falando desse jeito totalmente sem educação e grosseiro
Acredito que se tivesse um homem junto com a gente, o tratamento seria beeeem diferente
E nao se fala assim com ninguém, né?
Reclamei para a Ester que era uma das organizadores e ela nunca me respondeu
Essa não foi somente a minha opinião, como a de três pessoas
Enfim, o atacama tem várias agências e valem vcs consultarem antes
撰写日期:2023年8月19日
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Jubz_ju
巴西圣保罗22 条分享
Lukas T, a atendente brasileira despreparada e mal educada provavelmente sou eu! Eu que te atendi!
Sou tao despreparada e sem educaçao, que você chegou até a agência por indicaçao de outro passageiro meu. Já me desculpo pela falta de acentuaçao, porque digito de um teclado chileno.
Eu te atendi com todo respeito e educaçao que qualquer passageiro meu merece, inclusive você também foi super educado comigo e nao tenho do que reclamar. Mas você estava acompanhado de uma outra pessoa que estava aqui na agência só pelo prazer de "causar", e essa pessoa se intrometeu no meu atendimento e disse que você tinha que publicar uma reclamaçao no Tripadvisor, e assim você fez porque está no seu direito. Mas nao minta! Eu nunca te atendi mal! E a minha resposta para a sua amiga foi a seguinte: "Se vocês querem reclamar no TripAdvisor, fiquem a vontade, nao faz diferença para mim porque estou fazendo meu trabalho".
No momento da compra, nós te entregamos uma nota fiscal, onde estao descritas todas as normas da empresa. Onde também está super claro que em caso de desistência, devolvemos 80% do valor pago, e foi exatamente o que eu fiz, te devolvi os 80%. Só para deixar claro que em realidade você nao tem do que reclamar porque cumprimos com nosso dever, e por mim vc nunca foi mal atendido!
Muito obrigada!