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Gorilla Bike Rental

排名第 28长谷户外活动(共 77 个)
正在营业: 上午8:30 - 下午4:00
今日开放: 上午8:30 - 下午4:00
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简介
正在营业
今日营业时间: 上午8:30 - 下午4:00
查看所有营业时间
建议时间:超过 3 小时
联系方式
JL Raya Pantai No. 156, Canggu, Indonesia
网址
+62 361 3003482
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1 - 10 条点评,共 35 条
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2周前点评 通过移动设备发表

我在他们的网站上做了预订,报价很好,自行车看起来很酷(徒步旅行者250毫升),是我想做的完美匹配。 理想主义!是的,但他们没有回答,他们从未给过自行车,他们在Facebook上提供了虚假的电子邮件。 做得好的骗局。

体验日期:2019年4月
2018年11月26日的点评 通过移动设备发表

我花了很长一段时间在巴厘岛,所以很容易决定租一辆摩托车一个多星期,以简化探索岛屿。在对乌布街头提供的东西不满意后,我选择从Gorilla Bike Rental租一辆自行车,因为他们有优惠的价格并提供保险,这在巴厘岛似乎很少见。 我订购了一辆带有两个头盔的本田Varios(免费),保险限额超过50美元和智能手机座。由于我住在乌布,额外收取7美元的运费。 50适用。请注意,当他们通过网页订购自行车时,他们只会以美元向您收取费用 - 请检查您是否需要在信用卡上支付转换费等,以避免不必要的开支。 当自行车交付时(直接没有发生 - 他们告诉我他们无法在谷歌地图上找到地址,好吧......我在几秒钟内完成并发送了链接),结果发现这是相当的殴打,但功能。此外,他们的自行车上贴着“巴厘岛最便宜”的贴纸,并附近有一个近空箱(这似乎是亚洲的常见做法)。我没有拍摄自行车的照片,我后来应该后悔。 刹车状况不佳;我经常要拉两个以确保踏板车减速。当我的头灯出现问题时,我想给他们打电话,在我第一次下订单时从他们那里得到号码给我打电话 - 但不,他们的电话只拨打电话,所以你必须给他们发电子邮件以解决任何问题。问题随后消失,所以一切都很好。 我发生了一次轻微的意外事故,显然对车身造成了一些损坏 - 公平地说,一旦我归还自行车,我就得为此付出代价(提示:将自己带到维修店通常会更便宜)。在我的最后一天,我没有时间等待工作人员从Canggu到达并收集自行车,我认为“好吧,另一个美元7.50并且它已经分类” - 但是他们的条款和条件被埋没了 - 没有租赁方在场的人可以支付20美元的费用。这是非常陡峭的,并没有向我指出哪个更专业的企业可能会做。 我勉强接受了这一点并等待损失的最终账单 - 以105美元的价格出售!当然,它立即收取了我的卡。现在,我必须具体要求的发票,这笔款项是在没有任何解释或大猩猩自行车租赁方面联系的情况下收取的,其中列出了“车身和排气损坏”。我要求查看排气损坏的照片,我不记得在那里,但在问了两次之后我被忽略了,而且(总是没有名字的)电子邮件客服说他们总是用他们自己的车库来修理自行车。没有机会打电话。大。 。 。 已经离开这个国家,我所能做的就是指出我购买了保险,随后被多收了55美元。然后我被告知财务团队将检查它,这需要一个星期。 。 。然后我收到一封电子邮件,告诉我退款将在10个工作日内到我的卡上。两个星期之后 - 没有任何事情,直到最后另一封电子邮件到达(之前有两次关于此事的询问被忽略了)告诉我钱会在接下来的五天内回来,幸运的是。 总而言之,这是一个很好的教训 - 尽管我身边出现了错误,但我认为Gorilla Bike Rental的运作并不太专业。正如标题所说:使用你自己的危险。

体验日期:2018年10月
2018年11月9日的点评 通过移动设备发表

我从大猩猩租用我的摩托车,这非常容易,我不需要关心寻找租赁店。这是便宜的,它比我在巴厘岛租用的其他摩托车更好!

体验日期:2018年11月
2018年11月8日的点评

在线支付流程相当顺利,但自行车很老,有些坏了。我们得到2,你们两个都看不到速度计,两个头盔都被打破了,没有靠近你的头部。我打电话说,我们不想要破损的自行车,也没有头盔坏了,他们说没有问题,并且会给予退款。已经2个月了,我再也没有退款。不要浪费你的时间,走动canggu并自己检查自行车,而不是预订而不会看到并得到令人不快的意外,这会让你浪费时间和金钱。

体验日期:2018年11月
2018年11月6日的点评

大猩猩的旧自行车维护得很差。你必须在网上预订,所以他们先拿你的钱,不退款。 服务不好,电子邮件通常很粗鲁 - 好像客户没有权利。我说流利的印度尼西亚语,因为我的家庭是印度尼西亚人,并且在印度尼西亚专业工作,但大猩猩出租假装我的电子邮件不可理解,并且在他们回复之前一直要求我用英文写作。请注意,当我通过电子邮件发送印尼语时,告诉他们从Sesatan拿起自行车因为骑行太危险,他们很快就清楚地理解了。 。 。 。 。 是的,自行车很便宜,但我宁愿比安全便宜的危险自行车更安全 - 宁愿支付押金和稍高的价格,也可以获得一辆新的,维护良好的摩托车,并提供优质的客户服务和支持,而不是来自Gorilla的蹩脚自行车。 在行驶了几公里之后,很明显租来的自行车可能发生了意外事故,因为前端有点不稳定,当我进入一个洞时,它是金属摩擦金属 - 根本没有震动。 秃尾轮胎的缓慢泄漏在一周内就会爆裂。当我把它带到轮胎处修理时,那个男人告诉我不要骑得太远太快 - 说这很危险。他还说前轮胎不好 - 秃头,内胎开始穿过外胎。 再次 - 不要从大猩猩租一辆自行车。自己去自行车租赁地点,而不是在网上租,首先看看自行车。

体验日期:2018年10月
2018年11月3日的点评 通过移动设备发表

如果我什么都不给我,那就太可怕了。这些家伙都是骗子。我不能强调不要使用它们  1。他们给了我一辆自行车,很明显,在交付后几小时内车轮发生了慢速穿刺  2。当我联系客服了解更换自行车时,他们花了很长时间才回到我身边。浪费了一整天试图联系他们,等待第二辆自行车  3。然后他们向我收取了25美元的轮胎费用 - 这是自行车交付之前显然已经存在的一个问题,他们已经存储了我所有的付款信息  4。我开车到canguu的办公室抱怨 - 被告知他们无能为力,我不得不在雅加达与他们的办公室沟通  5。雅加达办事处拒绝退还25美元。拒绝甚至讨论它。基本上让我付钱修理他们的伪劣自行车。  6。第二辆自行车有秃头轮胎和可怕的刹车,粗鲁的冒犯性话语划伤了它。如果他们向我收取更多费用,他们不会抱怨。  7。他们捡了一辆自行车已经晚了一个半小时,这完全搞砸了我们的旅行计划 - 没有道歉。再次不得不与来自雅加达的不可靠的电子邮件回复进行沟通。 它们更便宜,但真的没那么便宜你说话的便士。他们真可怕。 如果他们回应这篇评论说我是竞争对手我不是。我真的很喜欢这家公司并对此深感遗憾。我不得不冻结我的银行卡,这样他们就不能在未经同意或讨论的情况下继续从我的帐户中取款。我不是在下订单号码,因为我不相信他们不会因为我的评论而对我收费。

体验日期:2018年10月
2018年10月30日的点评

不要在这里租一辆摩托车! ! ! 我雇了一辆带两个头盔的摩托车。当我把摩托车交给我时,我问是否一切正常,他们说是的。一个星期后,他们向我收取了45美元的新头盔,而我戴上了头盔和摩托车,没有发生任何事情。 他们说没关系,但稍后我的信用卡要求我。他们首先回复了我的电子邮件,并说他们会调查发生的事情。现在继续忽略我的电子邮件。在他们的网站上,他们推广快速和高质量的消费者服务,而我没有经历过任何相关的事情。不要相信这家公司

体验日期:2018年10月
2018年10月28日的点评

我是在预算上,并希望以便宜的方式买一辆自行车! 我同意自行车有点便宜,但对于40 K IDR,你不能抱怨。我在巴厘岛没问题。 我推荐任何人去Gorilla Bike出租。

体验日期:2018年10月
2018年10月24日的点评 通过移动设备发表

这是最糟糕的公司! 我们的故事始于8月底,他们预订了三个摩托车一个月,他们的价格不是岛上最便宜的,所以运输必须与价格相匹配!当我们带来这些时,自行车很旧而且坏了,我们拒绝了! (这些故事根本不好,很老!)但是! !直到现在才退还钱!关于这种情况,我与他们通信了很长时间,但没有人关心!他们只是花了钱而什么都不做! ! ! 顺便说一句,他们说这是旺季,我们不会找到质量更好的自行车!但我们当然发现,它们几乎是新的,便宜得多。更多

体验日期:2018年9月
BackOfficeTeam,Gorilla Bike Rental 的 Public Relations Manager,回复了这篇点评2018年10月30日已回复
Google 翻译

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2018年10月22日的点评 通过移动设备发表

交付服务非常好。自行车在良好的工作条件注册是一个简单的注册,强烈推荐!

体验日期:2018年10月
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