Mount Grace Spa

Mount Grace Spa(Magaliesburg)

Mount Grace Spa
3
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地址

3.0
14 条点评
极佳
4
非常好
3
一般
2
较差
2
很糟糕
3

下列点评为系统自动翻译,原文为英文。

tembekas2018
南非波罗关8 条分享
森林中的完美
2019年10月 • 商务型
沿着狭窄但安全的道路行驶,然后被这颗宝石招呼,真是太神奇了。接待员友好而高效,请等您到达山上的房间。 。 。每个大自然爱好者的梦想和观鸟者的天堂
翻译:Google
撰写日期:2019年11月9日
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
Dear tembekas2018, Thank you for choosing to stay at the African Pride Mount Grace Country House & Spa, Autograph Collection and providing your honest feedback to us. It was only a pleasure hosting you in the blissful countryside retreat away from the hustle and bustle of city life. With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. Your feedback will be shared with the TEAM to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. We looking forward welcoming you back soon again so we can provide you with more experiences “Exactly Like nothing Else”. Sincerely, Durrayne Lesshope GUEST Relations Manager
撰写日期:2019年11月18日
此回复为企业代表所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。

Tarryn87
南非约翰内斯堡17 条分享
没有热水池或浮选池! RUDE服务!不会回来
2019年7月 • 夫妻情侣
我们到了一个浮选池会议,这对我丈夫的生日来说是一个惊喜。工作人员甚至没有检查或告诉我们游泳池已经排水并且装满了冷水。 对于应该是28度的外部游泳池也是如此。 为什么周末无法使用这些设施呢? 我们遇到了一个非常粗鲁的水疗中心经理,好像他根本不关心,似乎不知道水疗中心是什么或如何运行! 为'5星'水疗中心提供服务!
翻译:Google
撰写日期:2019年7月30日
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 TripAdvisor LLC 的观点。
Dear Tarryn87, Thank you for sharing your recent feedback with us at African Pride Mount Grace Country House & Spa, Autograph Collection. I am saddened to hear that you didn't enjoy your recent Spa experience with us and I would like to apologize for the poor service you received. Would you kindly provide me with more details so that we can identify what happened and who the spa manger was so we can make improvement and rectify our shortfall going forward.You can contact me on the below email address Durrayne.Lesshope@proteahotels.com. We hope to welcome you back again soon to the beautiful Magaliesburg area to provide you with an Spa experience that will not only meet but exceed your expectations. Kind regards, Durrayne Lesshope Guest Relations Manager
撰写日期:2019年7月31日
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WayneF
南非约翰内斯堡18 条分享
按摩要记住
2019年7月
去水疗中心享受90分钟的按摩服务。我认为每人90分钟的R 800有点陡峭,但哇!为了确保我得到了全面的效果,我努力地睡着了。太棒了,真的很神奇。强烈推荐。世界级。优秀的女士们,他们真的知道自己在做什么。
翻译:Google
撰写日期:2019年7月24日
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Dear WayneFors, Thank you for choosing the African Pride Mount Grace Country House & Spa, Autograph Collection for your recent travels to Magaliesburg. Commitment to service and guest satisfaction is a main focus and we are delighted to hear you enjoyed your stay. The pride and dedication our hotel team takes in providing exceptional customer service to our valued guests speaks strongly to our company’s core values, “good service at a fair price. "We did take note of your comments with regards to the Spa pricing. Thank you again for taking the time to provide your feedback on the Guest Satisfaction Survey and we look forward to serving you again soon!
撰写日期:2019年7月29日
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itguyjhb
南非比勒陀利亚1,117 条分享
宁静
2018年6月 • 商务型
我预订了格雷斯山的团队建设(2天)。预订过程很顺利,当我们到达时,一切都已整理好了。我们在抵达时受到了热烈的欢迎,我们前往该机构的各个区域进行团队活动。经过一整天的活动,我们在酒吧聚集了一些饮料,晚餐是一个很好的烤肉。房间很棒(看看图片)。肯定会回到那里。
翻译:Google
撰写日期:2019年3月8日
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Dear Itguyjhb, Thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the African Pride Mount Grace Country House & Spa, Autograph Collection. I am pleased to read that you had an exceptional stay with us.Delivering quality service and Exactly like nothing Else moments with valuable GUEST such as yourself is what we strive for and I am delighted that we could make this experience one of a kind for you. We look forward to welcoming you back to the beautiful Magaliesburg. Thank you!
撰写日期:2019年3月11日
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ncock831215
95 条分享
昂贵
2019年3月 • 夫妻情侣
去了我们的第35个结婚纪念日 - 房间不像预期的那样,以为我们住的是豪华单位。在游泳池周围找到了令人过分的饮料(他们可以为海外人士提供服务,但却为当地人提供一条胳膊和一条腿)。食物非常好但很冷。对SPA非常失望,他们肯定会高估自己,并没有让你感到受欢迎。较轻松的工作人员友好而美丽的环境。
翻译:Google
撰写日期:2019年3月4日
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Dear Ncock831215, Thank you for sharing your most memorable experiences with us during your recent stay at the African Pride Mount Grace Country House & Spa, Autograph Collection. Thank you for the feedback about the rooms,food and Spa. We have shared the feedback with our Hotel TEAMS as a critical way of understanding how we can improve to continue delivering exceptional service to our Valued GUEST you. We looking forward welcoming you back to the beautiful Magalies mountains when your travels bring you back to Magaliesburg.
撰写日期:2019年3月11日
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fbs
2 条分享
非常失望
2018年12月 • 夫妻情侣
我丈夫和我5年来第一次离开了孩子们,去参加我们的周年庆典。 。 。对于水疗中心。 使用的按摩技术很糟糕。 。他们只使用肘部,你并没有放松。觉得你无法接近治疗师和他们的态度和半心半意的治疗就像他们宁愿在其他地方。水疗中心或浴室没有妥善保管或ckean。而对于价格,你会期望一些更好的东西。而且价格过高,仍被要求提示。 浪费钱而不是放松的待遇。
翻译:Google
撰写日期:2019年1月8日
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Dear FAA17000, We would like to respond to you in the correct manner and rectify the poor service you received whilst staying with us here at African Pride Mount Grace Country House & Spa, Autograph Collection. Please would you be so kind to send me your details. My email address is: kate.mcneilage@autographhotels.com With appreciation, Kate McNeilage
撰写日期:2019年1月9日
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Tristan
3 条分享
SPA低于标准
2018年12月 • 夫妻情侣
我们很失望去SPA,发现漂浮池现在是R 500,2人,30分钟。首先,它总是建议只使用它10分钟,并始终免费作为水疗中心的一部分放松在游泳池体验周围。 更不用说建筑物已破裂的墙壁和设施不符合标准。我们以前很喜欢我们的访问,但我们不会回来。 水上没有水杯整个时间 按摩很不错。
翻译:Google
撰写日期:2018年12月9日
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