Diamond Express Limousine Tour & Travel
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Beth
英国布里斯托尔1,160 条分享
2020年2月 • 夫妻情侣
Falsely told a bus was leaving "now" but after a hour of waiting in a smelly car park it finally arrived, no explanation given. (We're aware of Cambodias "now" ideas but an hours a joke). We were then squashed like sardines into a mini van and sat in seats that arent really seats, it was like sitting on a park bench for 6 hours and no leg room what so ever. Also they kept slamming the boot door on our bags to make it close when it was far too packed and we were worried they would break our camera/valuables in our bags. (There was no room to have them with us, we already had day bags on our laps the entire way). Only one break despite it being slower journey than expected. Was a relief to get off. DO NOT GO WITH THESE GUYS!!
撰写日期：2020年2月18日
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Garry von Billen
柬埔寨金边15 条分享
2020年2月 • 好友
I believe this part of the scam involving Book Me Bus and the Island Speed Ferry, which always makes you too late to catch your booked and paid for bus service.
Diamond express has old and dirty busses not even fit for locals. Not to mention the lack of any safety equipment or items for your comfort.
In case of an accident, put your head between your knees and kiss you ass goodbye. On a positive note the driver did luckily get us to Phnom Penh. Cost us 12 bucks each including free transfer from Serendipity pier to the bus depot.
Use as absolutely last resort.
Diamond express has old and dirty busses not even fit for locals. Not to mention the lack of any safety equipment or items for your comfort.
In case of an accident, put your head between your knees and kiss you ass goodbye. On a positive note the driver did luckily get us to Phnom Penh. Cost us 12 bucks each including free transfer from Serendipity pier to the bus depot.
Use as absolutely last resort.
撰写日期：2020年2月18日
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Momo
3 条分享
2019年2月 • 好友
Après avoir passé 2 jours sur l'île de koh rong et avoir débarqué à siahnoukville un tuk tuk nous dépose devant cette agence de transport alors que nous devions aller à giant bus déjà mauvais début. Nous payons 8 dollars par personne pour le trajet siahnoukville kampot le bus arrive à l'heure mais le trajet à été tumultueux ! Des 3 semaines passées entre vietnam et Cambodge c'est la seule fois où j'ai eu peur ! Le chauffeur roulait super vite alors que la route est pourrie pleins de nids de poule du coup vitesse plus bonds sur notre sièges car il roulait comme un malade ! Nous sommes tout de même arrivés à bon port en un seul morceau mais on se rappelera de se trajet ! Je sais même pas comment on a pas eu de roues crevées !!
撰写日期：2019年2月10日
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Steve kiley
3 条分享
2018年12月 • 夫妻情侣
We’ve been on some terrible buses or vans before but “diamond” limousine takes the cake . Upon entering this super clean state of the art limousine we were told about I noticed a couple cockroaches.. cool that’s Cambodia I guess but they kept coming out from every crevice of the bus every time we hit a bump . That wasn’t so bad ( it’s gross) as our driver was taking over about 10 cars he had to swerve back into our lane as to not get hit by incoming transports and crashed into a stopped vehicle doing about 60 km. Everyone was ok minor whiplash , then we had to pay the rest of the way on another bus to get to Phnom Penh... also the ac didn’t work🙃
撰写日期：2018年12月15日
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Cyril B
4 条分享
2018年7月 • 好友
Fuyez cette enseigne, escroquerie à 200%,ma pire expérience dans toute l Asie ! Étant sur l île de koh Rong (la où j ai réservé mon ticket de sihanoukville-Phnom Penh à 10US) on me promet un pick up qui viendra me chercher au port pour me conduire à la station... Je prend le 1er ferry de 7h,surprise arrivé sur place, personne... Je sonne et le responsable m envoi chié me fait tourné en rond...me raccroche au nez !!! Obligé de prendre un tuk tuk à 4US ou je rate mon bus... Arrivé sur place, impossible de discuter où quoi que ce soit, il en a R. A. F!!! Il y avait 2 couples de touriste dans la même situation... J ai attendu mon bus 1h30 Horaire non respecté ! Nous étions entassé comme des bêtes à l abatoire, pas de place pour les jambes, pour les bagages ! Tout simplement une Horreur !!!!! Prenez" ibis giant transport " 3US de plus et vous serez au paradis, bonne chance pour ceux qui comme moi ont regardé trop tard les avis sur tripadvisor :'-(. Bonne route.
撰写日期：2018年7月27日
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Khalid Y
比利时布鲁塞尔37 条分享
2018年7月 • 独自旅游
On a réservé avec un autre voyageur un transfert de Koh Rong vers Phnom Penh via une agence. Nous avons payé pour un transfert all-in du port de Sihanoukville jusqu'à la destination. Au port, un pick-up devait venir nous récupérer. Personne n'était là. Je contacte la compagnie Diamond Express pour leur dire que le pick up n'est pas là. La personne me répond que le pick up est passé mais qu'il n y avait personne. Mensonge. Ensuite il me demande de me rendre par mes propres moyens à l'arrêt de bus. Ce que nous faisons en payant un tuk tuk alors que normalement ce transfert était compris dans le prix. Arrivé chez Diamond Express, j'explique la situation au "responsable" (voir photo ci-dessous) qui me répond qu'il n'en a rien à foutre et que c'est pas ses affaires. Il refuse de me rembourser le tuk tuk. Je constate alors qu'il a fait le même coup à tous les touristes qui attendaient dans l'agence. Mon compagnon de route devait avoir son bus vers Phnom Penh à 8h30. Il est finalement parti à 10h car il fallait attendre que le bus se remplisse. Il était d'ailleurs overbooké, les passagers devant s'asseoir entre les bagages (voir photo). Quand à moi, devant me rendre à la frontière vietnamienne à ha tien, j'ai du attendre dans son bureau 3h pour qu'il me dise finalement que "la frontière est fermée et que le bus est annulé". Ce qui est faux finalement car j'ai pu rejoindre la frontière avec une autre compagnie. Bref, compagnie non professionnelle, d'arnaqueurs et d'escrocs. Elle ne doit pas travailler avec des touristes. Fuyez!!!!
撰写日期：2018年7月27日
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Camille B
4 条分享
2018年7月 • 夫妻情侣
Si je pouvais ne pas mettre d'étoile je le ferais.. ils ne nous ont pas récupérés à notre guesthouse comme convenu la veille. Lorsque nous avons appelé, ils ont dit que nous devions aller en 10 minutes à leur agence qui était à l'autre bout de la ville par nos propres moyens sous peine que le van parte sans nous.
Sur les conseils du patron de notre guesthouse, nous avons payé un tuk tuk pour nous déposer sur la route du van et indiquer à celui-ci où nous étions pour qu'il nous récupère au passage. Lorsque le chauffeur de tuk tuk a contacté l'angence, ceux-ci ont refusé de nous parler et ont dit que nous devions aller à l'agence pour échanger nos billets.
Nous avons vite compris que nous ne verrions ni van ni argent.
Compagnie à éviter, le propriétaire de notre guesthouse a dit que c'était une compagnie avec qui il ne fallait pas traiter.
Sur les conseils du patron de notre guesthouse, nous avons payé un tuk tuk pour nous déposer sur la route du van et indiquer à celui-ci où nous étions pour qu'il nous récupère au passage. Lorsque le chauffeur de tuk tuk a contacté l'angence, ceux-ci ont refusé de nous parler et ont dit que nous devions aller à l'agence pour échanger nos billets.
Nous avons vite compris que nous ne verrions ni van ni argent.
Compagnie à éviter, le propriétaire de notre guesthouse a dit que c'était une compagnie avec qui il ne fallait pas traiter.
撰写日期：2018年7月26日
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chandni12
塞浦路斯尼科西亚77 条分享
2018年7月 • 夫妻情侣
If I would give this company 0 I would, we were forced to go with this company because we in Koh Rong with no internet and had to book tickets through Island Speed Ferry. Worst mistake ever, we hadn't realized but they (Island Speed Ferry) charged us for the VIP tickets, there was nothing VIP about this bus, the vehicle was a liability in itself, the seats were tiny , aor conditioning was broken and literally had no leg room! The guy in charge said it was VIP but it was obvious we were scammed from the moment we got in. The whole journey felt like a life or death situation, the driver over taking three cars at a time whilst it was raining, and on bumpy roads. For $12 a ticket, we realised wr got ripped off. Byvthe way, it is not a bus it is more like a DIY van with horrendous seats.
撰写日期：2018年7月15日
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Bram D
1 条分享
2018年5月 • 好友
We had to pay constantly extra money because there weren't any 'normal busses'. Therefore we had to pay for the car, than we were with 6 persons in a 5 person car, we leaves more than a hour later than planned. The staff itself were the most unfriendly people of combodja. Please save your money and find on TripAdvisor a more trustworthy company.
撰写日期：2018年5月12日
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Ellie249
英国伯明翰119 条分享
2018年5月 • 夫妻情侣
Spend the few extra dollars and book with Giant Ibis or Mekong Express. Many agencies and hotels in Sihanoukville sell tickets for these buses but I urge you to avoid them at all costs. This was a truly awful experience from start to finish. Our pick up didn't arrive until 15 minutes before the bus. We arrived late to the bus station. No bus. Were told to get the next one at 12:30. We didn't get on a bus until 1:45pm. No explanation from the rude and arrogant staff. Just kept saying 5 minutes. Then ignored me when I wanted to put my bag in. The bus was overbooked and they were forcing people to share seats. The driver was incredibly dangerous, overtaking 5 vehicles at a time. We had 3 very near misses. We kept stopping off for no apparent reason and even had to turn round to collect the driver's phone which he'd left at one of his many stops. Rest stop was disgusting with no food. Arrived in PP at 7:30pm a full 3.5 hours after we were meant to feeling full of rage and frustration. DON'T WASTE YOUR TIME AND ENERGY ON THIS AWFUL, USELESS COMPANY!!!!
撰写日期：2018年5月3日
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