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Super Shuttle

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2016年11月14日的点评

我在堪萨斯州的城市还有班车很不错。 门口还有其他的乘客在其他酒店。 还有时间性能,说他们会接我4:15 a m和门口就有送我去机场。更多

SuperShuttle_SMCC,Super Shuttle 的 Manager,回复了这篇点评2016年11月15日已回复
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2016年10月16日的点评

我有一个确认预订并预付了一个从旧金山旧金山。 -选择很快了,我第一次住的是酒店的班车。 他们在不同的位置后9人在机场接我们。 路上花了我2。 5小时和客车7让机器停在不同的城市的其他地区,甚至在旧金山。 5下午到达的航班,还有少量的客户也不是一个时间。 他们说,有三种常见的游乐设施和组四站路或地理位置。 不会住这一家。 在我看来,他们只是把的那个人在机场的时候,无论他们去哪里。 我们的司机不会说一句或解释发生的事情有了那么多的时间和站点实在太多了。 他太不小心弄丢了他。 我写了2次班车到得到一个回复。。。 无应答的班车。 所以我的结论:大巴车也永远不会再来。更多

SuperShuttle_SMCC,Super Shuttle 的 Manager,回复了这篇点评2016年10月17日已回复
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2016年9月22日的点评 通过移动设备发表

打电话给编号以确保我们返程机场但跟一个代表在亚利桑那州(?). 她说我们预订的冰箱不是很有效的(我们用ss当从机场过来和冰箱里还是不错的)然后正确的邮政编码她说这是不是很有效。 她告诉我们他们也弥补不了我们形容为旧金山地区(加州街)然后重定向我们投诉! 糟糕的服务和客户端的重点。 太不称职了。 最后我们租了一辆出租车。更多

SuperShuttle_SMCC,Super Shuttle 的 Manager,回复了这篇点评2016年9月23日已回复
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2016年5月5日的点评

提前预订了从机场到酒店的接机。 发现很轻松地和他说我们的大巴车代表沿着电梯很快。 等了15分钟之后一个司机来接我们了。 简单的说这是一次可怕的经历和我不会推荐这家公司一起旅行! 司机态度很恶劣和特别开车 - 他很快会坏掉的然后快速将车停在酒店前面很近。 他的主要兴趣是花钱 - 他大喊一个客户如何就要付她之前她下车。 这位女士不会说英语和因为她听不懂他就立即喝止她 - 尽管事实上英语显然不是他的第一语言! 下一个乘客下车的人问她是花钱和司机说他宁愿信用卡然后他摘下他是开车时这位女士和她的名片或不信他是开车时处理 - 他是看在他是开车 - 当然不是。 下一下车的乘客有一份报纸确认他已经付了钱并且告诉司机他需要把这个他的回来但是司机坚持说他需要一段时间来t他的乘客实在受够了他说'保留'(怀疑这乘客还想同我一样以为他不会再次使用这家公司不管怎么说)。 回到面包车司机再次关闭设置但是在他的时间在电话上问他的公司以确保他会得到钱他刚刚下车的乘客! 他把车停在外面这么差的一个酒店工作人员告诉他把他拿着移动和交通 - 他只是忽略所有这一切! 我们下车后只是我已经到了松了一口气 - 肯定没有给任何提示 - 我通常会做的 - 所以他所有的粗鲁和不松开他开车出去。 有一次我得到我想要的酒店房间我就取消了我们的预付费返程和仍在等待看看是否能给我退款... 酒店帮我们预定了回程的机场快线和有经验的经历却完全相反 - 很多司机也很有礼貌。

2015年8月6日的点评 通过移动设备发表

我感到遗憾的是我不得不给超级穿梭一篇负面的评论,因为他们的两位司机都非常友好,很有效率,而且很专业; 但是,他们的服务主要有两个很大的缺点。 我们的班车从酒店开车送我们到邮轮码头然后回到酒店在旧金山和当我们回来的时候从我们的假期。 首先,他们告诉我们说我们预定了两个单程班车,因为我们一行总共有8人。 他们就收大概$100每单程班车。 第一个出现在我的酒店很好的满足我们的班车到9人! 这是取消已经太迟了,所以我们不得不付$200剥离的组和旅行的我觉得应该是一半的价格! 我们问我们是不是只能拿到一个回程的时候,但是他们告诉我们说没有人会可用。 你瞧,第一班车出示回程同样适合9人! 但是,很明显是其他班车取消已经太迟了。 与此同时,另一个司机开车去机场而不是码头,在电话上令人沮丧的是,和最后的晚了30分钟。

2015年7月21日的点评

首先,我们从机场到酒店的班车。 因为司机走进城市,他总是不断地去刹车很难每次他要来停止。 然后最重要的是,当我们到酒店的司机已经错过了他之后,就决定送我们在下一条街... 我们不得不步行穿过人群的带行李箱的人由于他的错误。 下一个是从酒店到机场... 我已经预订了上午 6时20分的班车,所以我和我女朋友的时间,因此给自己Alarm Ready。 我打电话到楼下告诉我,我在大堂等班车,上午 6时05分 我告诉他们,我们会很快,因为我们可以在那里。 接下来我就往下走,在外面带着行李在上午 6时19分,没有驱动程序... 他开始了。 在大堂让前台打电话给总部代表自己,我们足足等了10分钟。 等了10分钟,我们挂了,我们不得不打车去机场。 现在我在处理退款Service我已经支付了,也不提供! 这家公司就是垃圾

2015年7月3日的点评 通过移动设备发表

他们站在我20 '。 当我打电话给他们,他们说他们会再打电话in10 '新接的时间,并告诉我说。 他们也没有打电话。 当我再次打电话,他们说他们没有交通工具可用。 那是在三天前预订,收到确认消息Pick前一天。 他们也没有向我们道歉。 我几乎失去了我的航班。

2015年7月1日的点评

我在机场Group Super的班车接我们,而且我们提前支付了一个来回, 7天花掉离开。 我们离开的前一天,打电话确认了接送班车的时间。 我们预订了两班车。 来了一辆车,但不能连一半的人。 我们四个人在机场,有人告诉我说下一趟班车会在不到10分钟。 一个小时后,打了很多电话后,松了一口气,班车就会发送到我们Rescue。 这车没有空调,非常不愉快。 我不会再使用班车!

2015年7月1日的点评 通过移动设备发表

预计至少要在1。 5小时到机场因为您最有可能不是只有你一个人在班车上。 保持您的航班信息通过调用最新的。 这将有助于班车服务计划。 班车15分钟内到达的窗口。 Gps跟踪的班车司机很不错是正确的。 司机很安全而且没有采取任何的机会。 -安全地到达机场的时候一切都很好。 会再这样做的

2015年4月25日的点评

在我去旧金山。 我看了一些网上的班车服务。 我看定价和可用性。 其中一个的名字我记得的是酒店的班车。 根据网站上的计算器, 这要从旧金山到$24带我去雷德伍德城在共享范博文。 竞争对手有更便宜的, 但是我到达的时候在机场11小时后的航班。 我承认第一“品牌”我: 酒店的班车。 我问的那个人在旅途中花了我多少记票处。 他告诉我要花$24(就像我想象的)和我本来还要付给司机旅行结束后。 我等了大概20分钟才到一辆车。 我们开车到另一个航站楼的乘客(包括我自己)南旧金山及犠钪4西晋州。 当有3其他乘客, 可以安全地假定你在共享车子, 不是它? 然而, 当我到达的时候在红木城市, 司机收我$69而不是$24。 他给我打印一张收据证明能花了多少钱。 我感觉自己被敲竹杠了。 司机告诉我说我一直都免费的抱怨, 所以我立即发送了一封电子邮件地址 customercare 。 网站解释说我3到5个工作日内收到响应。 我发邮件的日期是周六, 2015年4月18日 下午 2时13分, 并收到了自动的回复上一个事例编号4/19/2015凌晨 2时19分 我等了又等等了一个答案。 周五, 上午 7时48分2015年4月24日 我发送一个提醒, 告诉酒店的班车5个工作日以上的几乎都是和我不考虑一个自动邮件作为有效响应。 再次。 我收到一封自动回复4/24/2015下午 15时28分上, 但没什么特别的邮件处理我的投诉。 此消息只是说: *...报价 * 我想感谢你与我们联系我们关于阅党去了您的案例编号 xxxxxx. 我们的案例管理团队已察觉到你的问题和将会尽快与您联系您首选的通信通过模式。 如果你想直接与他们联系, 您可以通过调用 XXX-xxx 的 xxx 。 事件管理器可周一至周五, 7上午到5下午, 亚利桑那时间。 * 引文结束 * 我喜欢的是电子邮件通信模式, 没有电话, 但是如果没有人在关心的班车通过邮件回答了。 我也可以通信的在到到网上分享我的糟糕的经历意味着开机自检(缺乏)的客户服务。更多

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