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Tripadvisor 公告: 暂停营业

Balearia Caribbean

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日间巡航

90分钟的叙述观光游轮

172 条点评
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如果您在劳德代尔堡的时间有限,或者只是想从水中看到更多的城市,可以乘船游览新河,欣赏难以进入的地方的美景。当您穿越运河并听取导游的实时评论时,您可以近距离欣赏市中心以及百万富翁街沿线的大型游艇和水边豪宅。
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751 条点评104 个常见问题

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fun2travel36 写了一条点评 2020年3月
加拿大蒙特利尔3 分享18 推荐
我在2019年圣诞节之前在比米尼预定了一个旅行套餐或4天。由于天气恶劣,行程被取消。他们向我们退款。 。 。这些是您与他们一起购买渡轮票的条件。 。 。 。但。 。 。买家注意! ! !我仍在等待退款!最糟糕的公司。别被骗了。 。 。他们现在几乎在过去3个月内向我收取700美元以上的费用!由于天气原因,渡轮被取消了! ! !客户服务确认收货但还没有还给我! ! !他们会永远吗?谁知道! ! !我开始怀疑!我们从未到过比米尼岛,也从未与Balearia一起乘渡轮,但我每天都在与他们打交道3个月。所有的预订代理商现在都认识我。 。 。我什至不需要给他们我的确认号码。他们不知道该怎么帮我。他们所做的只是电子邮件客户服务。没有客户服务编号。 。 。没有可与之交谈的经理。我已经通过电子邮件,fb上的Messenger和现在在此门户上的邮件进行了联系。我只想按照承诺退还我的钱! ! !
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体验日期:2019年12月
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Michael Quint 写了一条点评 2020年1月
佛罗里达棕榈海滩2 分享5 推荐
乘船需要3个多小时才能到达比米尼,尽管他们声称需要2个小时。希尔顿酒店于下午1:00(延迟退房)将所有轮渡客人赶出饭店,从那时起,所有轮渡乘客都被困在希尔顿大厅内几个小时。我们被告知晚上7:15出发,然后8:15,然后9:15。实际上,我们确实从比米尼出发,直到10:00才坐了3个小时。风俗习惯很慢,可能是因为当我们到达时,凌晨2:0没有人上班。我们到凌晨3:30离开了海关。可怕的经验。比米尼很美,但我强烈建议您寻找替代交通工具。
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体验日期:2020年1月
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Claudia O 写了一条点评 2020年1月
2 分享3 推荐
我们原定于25日在比米尼岛(Bimini)乘坐渡轮,但由于温度原因,该渡轮已被取消,但没有关于我们旅行的重新安排的指示。我们在电话上告诉我们,重新安排的工作已于27日完成,但他们随后被特工搞砸了,并安排了我们原定于1月1日在街上返回的时间。 特工说要在27号进行修改,但我们没有得到确认。那天我们很难上那条渡轮,并被告知渡轮已被预订满。我们还被告知,由于1月1日返回的渡轮也已满,因此无法重新安排返回时间。 我们每天在27日至12月之间与他们联系。 31日,他们被告知更改退货的请求已通过电子邮件发送给他们的客户服务地址,并且实际上无法与他们交谈。 截至目前,我们从未听到过他们的消息。从未得到报酬或无法达成将我们从比米尼带回来的补偿。我们最终与水上飞机公司做出了其他安排,以返回迈阿密。 工作人员不连贯。我们甚至被禁止偿还额外的酒店客房,甚至因他们取消我们的退货错误而提供退款。 有史以来最差的客户服务。
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体验日期:2019年12月
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Sandra T 写了一条点评 2020年1月
密苏里North Kansas City47 分享26 推荐
机组人员很好,但乘客根本不听指示! ! !加油的人是受人尊敬的。如果您采用这种运输方式,请耐心等待,因为没有好的方法可以让400至500人通过海关并在船上装卸货。我对Baleria的建议是设置座位分配。我们在生产线的尽头,所以没有座位。乘客会告诉我们座位已被占用,但从来没有看到有人坐在座位上。在整个旅行过程中,我们不得不坐在高脚凳上,而当您在50年代后期时,这会非常不舒服。我们不会再进行此旅行,因此不建议老年人使用。
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体验日期:2020年1月
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MiamiNative0817 写了一条点评 2019年12月
1 分享1 推荐
我在Balearia加勒比海地区的经历并不是最好的。我于12月15日乘船,一日游。该公司需要与客户进行更好的沟通,并简化登机流程。 我和未婚夫在不同的时间预定了渡轮旅行,而Balearia Caribbean确认系统提供了错误的航站楼。我的未婚夫收到了来自Balearia Caribbean的通知,要求向21号航站楼报告,而我也收到了随后的通知,要求向19号航站楼报告。您可以想象我们很困惑。在旅途的早晨,我拨打了24小时热线,该热线出现在登机牌上,并且该热线表示渡轮从19号航站楼出发。我们出现在19号航站楼,并被告知Balearia Caribbean将从另一个航站楼出发。公司应该更好地更新他们提供给客户的联系热线。 轮渡从迈阿密和比米尼出发较晚。据船员说,离开迈阿密的时间延迟1小时20分钟是港口交通的结果。至于从比米尼(Bimini)到迈阿密大约40分钟的离开,我不清楚原因。 最后,我订了一张经济舱机票。轮渡的流程是(应该)允许高级经济舱机票持有人退出轮渡,然后允许其余顾客退出。当高级经济舱机票持有人离开渡轮时,一名Balearia加勒比海地区的雇员允许经济舱机票持有人开始离开其部门,而该员工的话是“我不在乎您在做什么或去哪里”。另一名Balearia Caribbean雇员看了他一眼,表示他不应该让其他客户离开,因为高级经济舱仍在退出,但最终让经济舱机票持有人离开,因为他意识到这对他们不公平。 加勒比海加勒比海(Balearia Caribbean)应该努力简化登机手续,让高级经济舱机票持有人先离开渡轮,并且他们应该学习如何管理大量的人群。
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体验日期:2019年12月
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