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Studio Within

排名第 104芝加哥水疗与养生(共 334 个)
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2018年11月14日的点评

我几周前通过Groupon介绍了Studio,虽然他们声称我曾在9个月前和Groupon一起访问过他们。我不记得曾经去过他们。当我打电话预约时,我确实提到了赎回Groupon,但他们没有跟进任何问题。在我和女按摩师约会后,他们告诉我,我无法赎回我的Groupon,因为我原本应该在9个月前到过那里。我要求和一位不在那里的经理谈谈。我让他们带我的Groupon,如果他们不能这样做,他们就跟我说话。他们说他们会联系经理并让我期待一部电话。但是,我从来没有打过电话。他们声称他们打电话给我,给我留了一个语音信箱,但我不知道号码是多少。我从未收到语音邮件或未接来电。当我通过电子邮件发送给他们时,他们通过电子邮件回复了我,没有姓名或头衔,说他们拒绝向Groupon致敬。当我打电话给他们时,我总是收到他们的语音信箱。他们从不拿起电话,只会在时间线上给你回电话。 让我很恼火的是,他们在不告诉我的情况下向我的信用卡收费。我提供了我的信用卡号码,用于取消预约,而不是他们向我收取我已通过其他渠道支付的服务。我很难到达他们,当我最终到达主人“Kristy”时,经过多次尝试后,她在“你9个月前来到这里的路线上翻了一倍.Blockon仅供新客户使用。”当我解释时我可能已经为其他人预约了约会,我不记得曾经在那里,她回到了同一条线。这对他们来说是一个巨大的浪费机会。他们本可以尝试与我合作,我本来可以接受某种安排,也许他们可以兑换我的Groupon并将我的信用卡上的费用用于我可以支付更多费用的另一项服务。但他们坚持认为,在我不知情的情况下向我收费是正确的。这使我不相信他们的诚信,也违反了各种IL消费者保护法。它们不是建立长期客户关系;他们只想尽可能快地从金钱中解脱出来,因​​为他们内心深处,他们知道他们不会持续更长时间。对经历非常失望,并在我的嘴里留下了可怕的味道。 而且,设施很脏。例如,浴室的地板上有皱巴巴的卫生纸。按摩室有一个非常脏的地毯和从未见过的“床单”。

体验日期:2018年11月
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