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1 - 10 条点评,共 191 条
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6天前点评 通过移动设备发表

很高兴在我们访问芝加哥时看到自行车共享。我读了一些评论,所以有一些新的陷阱。我下载了该应用程序,但它一直想向我注册成为年度会员,所以跳过了它。我下载了Chicago bikes应用程序,该应用程序似乎显示了普通的自行车站以及自行车和停车位的可用性。我们去了动物园几个小时,然后前往富乐顿车站。在机器上租用3辆自行车没有问题,而且一切运行良好。我们租了30分钟,沿着湖岸步道到达芝加哥河南侧。我们没有问题就把自行车放下了。该位置没有可用的自行车,自行车在几分钟之内就被夷为平地。 小费。请在付款前检查自行车,以确保它们看起来可以接受。我们看到了一辆座椅受损的自行车。付款后,您有5分钟的时间骑自行车。您不想找到一辆破自行车。

体验日期:2019年10月
1周前点评

我是年度会员,也是日常用户。不幸的是,问题几乎经常发生。当您需要一辆自行车时,站空了,而当您需要归还时,站则全满了,这些站无法识别您的密钥卡。乱序停靠。等等  镇上唯一的自行车-共享公司,因此没有竞争,也没有保持高标准的动力。

体验日期:2019年10月
3周前点评

在第一站收拾自行车时,一切都很好。有点恐慌,然后找到了第二个停靠点,但得到了他们的帮助,然后您便陷入了寻找车站的节奏。最大的问题是两站没有收集自行车,一站没有停放空间。因此,我们停靠了我们的两辆自行车,然后它们是那一站仅有的两辆自行车-系统不允许您停靠并重新-收起那辆自行车,所以我们不得不步行到有自行车的车站。后来我们无法停靠,因为车站已满-他们确实允许您请求额外的15分钟,但总的来说,对于破旧的自行车来说,这太麻烦了。我会在下一天雇用。

体验日期:2019年9月
2019年9月3日的点评

所以我租了四次自行车,而在芝加哥两次,全天通过,两次30分钟不同时间。租房没有任何问题,但是应该指出,如果你骑自行车并计划在城市周围骑行,那么两个拥挤的方式。我主要骑自行车沿着密歇根湖骑自行车。完善。 此外,如果你计划对接你的自行车并且没有码头,你必须找到一个新的地方,如果它远离你的酒店,可能是一个痛苦的地方,如果被盗或丢失了1,200美元,不要让你的自行车无人看管从你的口袋里出来。更多

体验日期:2019年8月
DivvyBikes,Divvy Bikes 的 Senior Marketing Associate,回复了这篇点评回复时间:4周前
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2019年8月28日的点评 通过移动设备发表

我们带着自行车通行证24小时。这简直好极了。这种探索芝加哥的有趣方式。 很多车站返回并拿起新的自行车。没有问题。 只是一大堆乐趣!更多

体验日期:2019年8月
DivvyBikes,Divvy Bikes 的 Senior Marketing Associate,回复了这篇点评回复时间:4周前
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2019年8月19日的点评

Divvy的客户服务质量自从将其出售给Lyft后大幅下降。我正在离开州。我联系Divvy / Lyft取消我每月支付的会员资格。即使我要离开这个州,他们也不会取消它,显然不会再骑Divvy自行车了。他们说我唯一的选择是进入并且让我的帐户“不做自动更新”(我找不到,这是一个不同的故事),但我仍然需要每月支付。这是一个完全荒谬的政策。如果有人因工作,家庭问题或其他重大生活改变而离开州,您至少应该取消您的Divvy会员资格。客户服务很糟糕。我第一次联系他们在14天取消窗口,但它花了这么长时间A)回应并且实际上阅读并理解我的消息,窗口通过了,他们不会有任何例外。在向我的银行提出欺诈性指控后,还向BBB汇报并报告任何Divvy费用。

体验日期:2019年8月
2019年8月18日的点评

爱它。舒适的巡洋舰。很棒的价格。并呼吁周日的信息和一个人回答,非常有帮助。强烈推荐。 A +更多

体验日期:2019年8月
DivvyBikes,Divvy Bikes 的 Senior Marketing Associate,回复了这篇点评回复时间:4周前
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2019年8月16日的点评

我已经成为5年的年度会员。用来唱Divvy的赞美给任何会倾听,喜欢可用性,偶尔出现没有自行车或完整码头的问题,但不是世界末日。最糟糕的情况是,你可以去代客站,那里有空位。 然后Lyft接管了。 我现在几乎停止使用自行车了,因为在一个车站找到自行车而在另一个车站找到空车的几率不到50%。早上8点30分到11点,您很少在Loop中找到可用的码头。 NOBODY正在移动自行车。今天,我在富兰克林/奥尔良和湖边找了一辆自行车,带回我的办公室,富兰克林和门罗,据称是一个“代客”站。没有代客,没有可用的码头。在我找到一个码头之前,我最终总共去了4个车站,而且离我的办公室不远。 是的,您可以使用该应用程序查找停靠栏,但是如果您所在区域的所有内容都已满。 。 。 。然后Divvy没能完成他们的工作。它现在不变了。 他们只是分崩离析。如果您是一名游客,并计划租赁,您可能想要寻找其他地方。伤心。

体验日期:2019年8月
2019年7月29日的点评

我为我和我的家人买了3天的通行证。游乐设施全天顺利进行。那天晚上,我们骑到威利斯大厦去了天文台并停靠在附近的一个车站。所有3辆自行车都已正确停靠并锁定。但是,我的应用程序上的时间一直在继续。我通过应用程序快速联系客户服务。在参观了天文台后,客户服务部门回复了。我们停靠的车站已断开连接。他们无法在第二天早上解决问题,我无法继续使用自行车。他们没有为我们提供临时解决方案。我们最终将Lyft带回了2英里外的酒店。我后来要求客户服务部门因Divvy故障而补偿我的Lyft骑行。他们说他们无法赔偿我。 Divvy的客户服务有巨大的改进空间。

体验日期:2019年7月
2019年7月25日的点评

我已经成为5年以上的年度会员。大约6个星期前,他们声称我没有在北大街海滩停靠站返回我的自行车。发生了什么事情是一个重新分配的divvy员工站在那里,当我停靠它并把我的自行车从我的停靠站太快。他们现在声称我的自行车丢失了,并将我的帐户扣为人质。在过去的一个月中,我花了2个多小时的时间尝试通过客户服务“经理”来解决这种情况。他们继续向我保证,我会在3到5个工作日内接到管理团队的电话,讨论这个问题,但很明显,自最初承诺以来已经过了一个多月。显然,那里的管理层只对产生收入而不是客户服务感兴趣。此时自行车还没有在“仓库”中找到,所以我猜他们会试图向我收取1美元,500英镑的丢失的自行车,当我做了一个绝对没有错的用户。每个人都应该意识到这种责任以及问题到来时缺乏支持。一旦他们解锁我的帐户,我将取消我的会员资格退款。

体验日期:2019年7月
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