我首先要说的是服务本身是不错的。但是所有费用中都加了 20% 的小费，所以几乎感觉没有人有动力去做好工作。 我的服务都感觉很匆忙，更重要的是，在每项服务之间，“安静的休闲区”什么都不是。他们预订了所有服务同时开始，所以候诊室里至少有 15 个人——太多了，每个人都没有座位——其中大部分人都在大声交谈。服务人员选择在这段时间清空垃圾、更换水等。 即使我在房间里，音乐也是部落的和乐观的，这很好但不是放松或舒缓。几乎感觉这让技术人员的手移动得更快了。 波士顿有许多很棒的水疗选择。这个不值这个价。

我和我的女朋友购买了 GILT 城市代金券，用于面部和按摩。在我的按摩过程中，治疗师问我是想要轻压还是深压。当我表示压力很大时，她问我是否想做融合。我说当然，假设这是更深层压力按摩的名称。退房时，接待员试图向我收取 20 美元的“融合”费用。在我的生活中，我从来没有因为压力的不同而为按摩支付额外费用，治疗师也从未表示这是价格差异。如果这还不够，我会在 2 天后对我的信用卡进行随机收费。当我打电话询问这是为了什么时，接待员告诉我他们现在需要至少 20% 的服务小费。这一切都很好，但是在我们退房时没有人向我们提及这一点。如果他们有，我们会很乐意增加小费金额以满足 20% 的要求。经理自己在档案中对我的卡收费，甚至没有打电话告诉我她要向我收费。这是完全不可接受的，也是一种非常糟糕的经商方式。似乎 Exhale 正在寻找五分钱和一毛钱给他们的客户以获得他们可以得到的任何额外的钱。非常失望和难过，因为治疗师将遭受这种不良商业行为的影响。当心并确保检查您的信用卡对帐单！ ！