滑雪场准备得非常好，即使有很多雪（很少有雪），我发现他们使用面部识别来跟踪你的每一个动作和你所做的事情的艰难方式。他们到处都有人脸识别摄像头，一旦有机会破坏您的住宿，他们就会使用它。严重侵犯隐私，我再也不会去那里了。

关于这个滑雪胜地的第一件事：不要购买多日票，特别是不要购买包含滑雪和温泉浴的门票！那是因为温泉浴不是特别好，如果滑雪条件不好或者你在滑雪道上滑雪发生意外，度假村不会退还你的钱。 我和我的家人在新年后的第一周来到这个度假村滑雪。我们是一个 5 口之家，我们买了 5 张滑雪票和温泉浴场票。不幸的是，由于天气炎热，这几天的雪质并不好，部分雪道甚至出现了融雪现象，地面出现了积雪。虽然滑雪的条件不太好，但我们已经买了票，还是决定留下来继续滑雪。 第一天的第一个失望是雪质差，但由于天气原因对此无能为力。 第一天的第二个失望是温泉浴。滑雪了一整天后，我们去了 Roemerbad thermas。我们发现热水器很小，基本上只有一个成人游泳池分布在主房间周围并连接到外面的同一个游泳池和两个儿童小游泳池。没有地方放毛巾，没有地方躺下休息。更令人失望的是水温，那个游泳池只有 24 度，儿童游泳池也是如此！我们发现这里很冷，而且绝对不够暖和，无法在室内停留 30 至 50 分钟，并在滑雪后适当放松。我们不得不每 10 分钟去一次淋浴，以便变得更热。按摩浴缸和桑拿不包含在普通票的价格中。 所以热水瓶太冷太小，绝对不值得连续 3 天去，一天的热水瓶绰绰有余！ 第二天我们一家人滑雪了一整天，雪也比较好。不幸的是，那天结束的时候，我出了车祸，摔断了腿。所以我们全家决定第二天回国，这样我就可以去医院了。 所以第二天早上9:00，我妻子去办公室试图为我们全家退回5张票并获得退款。我们惊讶地发现她只能为我的机票获得退款，因为我有关于事故的医疗文件，而我们无法为我的孩子和我的妻子获得其他 4 张机票的退款。 滑雪胜地的这一决定和政策非常令人失望，坦率地说，在我看来完全不合适。我觉得他们是在试图从别人的不幸中获利！你认为我的家人继续滑雪而我躺在公寓里等待他们一整天这样我们可以开车回国是合乎逻辑的吗？如果这样的事故发生在你身上，你会期望你的家人这样做吗？ 我知道度假村是一个以盈利为导向的组织，但我认为他们的利润不应该以其他人的不幸为代价，他们的政策应该考虑到发生事故时的特殊情况。 我的妻子和我的女儿们都不是滑雪高手，如果没有我在雪道上引导她们，她们不会独自去滑雪，尤其是当我躺在床上痛苦地躺着时，她们不会去滑雪。 因此，我想给读者的基本教训是，温泉浴不值这个价，多日票不值得节省。如果您是一家人滑雪，而其中一人发生意外，度假村会偷走您的钱，如果您决定退票，度假村将不会为您全家退还。 今天，几乎在任何商店，您购买的每件产品都有至少 30 天的退货政策！即使您在他们的滑雪道上滑雪受伤，盗贼的滑雪胜地也不会退还您的钱！我发现这是偷窃，完全不尊重客户！