ASMANA Wellness World Florence
ASMANA Wellness World Florence
4
上午10:00 - 上午12:00
星期一
上午10:00 - 上午12:00
星期二
上午10:00 - 上午12:00
星期三
上午10:00 - 上午12:00
星期四
上午10:00 - 上午12:00
星期五
上午10:00 - 上午1:00
星期六
上午9:00 - 上午1:00
星期日
上午9:00 - 上午12:00
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4.0
4.0 分,共 5 分2,754 条点评
极佳
1,467
非常好
700
一般
265
较差
149
很糟糕
173

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gianluca g
意大利雷诺河畔卡萨莱基奥49 条分享
5.0 分,共 5 分
2024年6月 • 夫妻情侣
Wonderful day. We entered daily and participated in several ceremonies, each more beautiful than the other. The staff proved to be very kind and competent. The cocktails are good and the restaurant is also good. The ceremonial music in the temple is exceptional. Super recommended
撰写日期:2024年6月9日
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Uaua
19 条分享
2.0 分,共 5 分
2024年6月 • 夫妻情侣
In 7 hours we never saw a person clean, total lack of hygiene
There is a lack of disinfectant for hands and surfaces everywhere as well as a lack of paper to clean the surfaces from sweat, you make do with your own bathrobe if you are correct.
The aperitifs and self-service food are tasteless, old and very expensive.
You eat on tables that are not cleaned between one customer and another
In none of the relaxation areas is there water or tosane, all for a fee at the bar, if you want to go down 2 floors and get there
With an entrance fee of 50 euros each, each drink separately, I must say that you can do more!
撰写日期:2024年6月8日
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Federica L
意大利罗马5 条分享
1.0 分,共 5 分
2024年5月 • 夫妻情侣
Absolutely poor, small and super crowded pools!!! A city swimming pool. Entries should be limited!!! Whoever enters from the sand side does not wash his feet and takes all the sand into the tubs. The pool bar is poor and has terrible organisation! I asked for a Hugo spritz for 8 euros and it tasted anything but elderflower but rather spoiled grapefruit!
It would also be the case that Security went around to put a bit of decorum in the various areas given that it was full of hen parties, but that is a relaxation area and not the Aquafan in Riccione!
The infrared chairs were out of order except for two.
Dirty bathrooms. And the really painful mixed changing rooms, privacy is an optional!!!! You should remodel a few things, even if they are not very functional. Take the example of QC spas, those that are worthy of being called spas and spas
撰写日期:2024年6月7日
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expogia
意大利格罗塞托38 条分享
4.0 分,共 5 分
2024年5月 • 夫妻情侣
I took advantage of the 5 hour package
The facility is beautiful and well cared for.
The staff were friendly and helpful
I left my cell phone for 5 hours!!!
This was the first real relaxation 😜
撰写日期:2024年6月2日
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Antonello
意大利拉斯佩齐亚1,346 条分享
4.0 分,共 5 分
2024年4月 • 好友
2 couples stayed at the property on April 25th. We chose the 5 hour option (40 euros each), enough time to use the spa services. What can I say, everything was very pleasant, from the outdoor swimming pool with the bar to the possibility of the various indoor Turkish baths. The session with the Tibetan bells and the possibility of having lunch on site in their diner are very interesting. We were unable to book massages. Not bad, maybe next time. I recommend it and plan to return soon. I have no photos to post. Greetings.
撰写日期:2024年5月19日
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Elisa C
Carmignano, Toscana, Italy1,151 条分享
3.0 分,共 5 分
2024年5月 • 独自旅游
Since I'm pregnant and I was anxious in the first few months, I decided to get a 6-entry pass here and come and relax for a bit once a week.

I always have lunch with a very good vegetarian platter.
Then I doze off in the fire room or nurseries or hay room and finally swimming pools.

All very relaxing, nice and beautiful.

However, for those who also do other activities (saunas, meditation, etc.), the activities are always the same and at the same times which I suggest changing every now and then.
Especially if one makes multiple entries and always arrives at the same time (due to work) one always finds the usual meditations done and redone.

Very negative thing for which I removed 2 stars (otherwise they deserve 5 or even 6)...the bar...

Today instead of relaxed I came out feeling anxious.
I ordered (being pregnant) a fresh fruit smoothie.

I already know that the girl (Maria) takes a carrot and throws it into the blender without washing it.
I said to myself "boooo he must have washed it first.
I drank the smoothie which I didn't finish because as soon as it moved I saw a lot of visibly unwashed and still black carrots, my half apple with peel on the table (with a sticker on it).
I'm sorry I didn't have toxoplasmosis, I hope I don't get it thanks to you.
撰写日期:2024年5月16日
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Gentile Elisa, La ringraziamo per il tempo che ha dedicato per descrivere la sua ultima esperienza in Asmana. I feedback dei nostri ospiti sono per noi molto preziosi perché ci permettono di migliorare ogni giorno il nostro servizio. Teniamo a precisare che tutto il nostro personale segue scrupolosamente quanto dettato dalla normativa HACCP per la sicurezza alimentare e che vengono eseguiti periodicamente i controlli di legge che non hanno finora evidenziato anomalie in tal senso. La ringraziamo ancora una volta per la sue recensione che è già stata condivisa con il Responsabile del Poolbar per trarne i dovuti spunti di miglioramento. Cordiali saluti, Elena R. Guest Relations
撰写日期:2024年6月5日
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Nadia G
意大利佛罗伦萨1 条分享
4.0 分,共 5 分
2024年5月 • 好友
The place is crazy, wonderful. But mobile phones were too legit, people had them everywhere, in the water, in the caves, on the first floor, avoiding every photo was the goal of the day. They should be more vigilant.
撰写日期:2024年5月7日
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Gentile Nadia, La ringraziamo per il tempo che ha dedicato per descrivere la sua ultima esperienza in Asmana. I feedback dei nostri ospiti sono per noi molto preziosi perché ci permettono di migliorare ogni giorno il nostro servizio. Ci spiace che non abbia gradito la modifica apportata alla nostra policy sull’utilizzo del cellulare. Da anni molti clienti ci chiedevano la possibilità di portare a casa un ricordo di una bella esperienza di relax passata da noi. Si pensi alle tante persone che ci scelgono per ricorrenze importanti; impedirgli di conservare un ricordo tangibile di una giornata importante non ci sembrava giusto. Abbiamo pertanto scelto una formula che non recasse disturbo agli altri ospiti, impegnandoci a vigilare ancor di più sul rispetto delle regole. Ci preme sottolineare che l’uso dei telefono è consentito esclusivamente al pian terreno quindi principalmente nella zona vasche, ristorazione e giardino ed solamente per fare foto. Ogni altro utilizzo che comporti rumore non è consentito. Come riportato sui numerosi cartelli presenti in struttura e sottolineato dal personale tenuto a vigilare, non è consentito tenere attiva la suoneria né fare chiamate o altre attività rumorose. Inoltre gran parte della struttura, ossia il primo e secondo piano, continueranno ad essere per noi delle oasi di pace in cui il cellulare non è consentito. Dare ai nostri ospiti la possibilità di avere un luogo in cui disconnettersi dal mondo esterno continua ad essere per noi un valore importante. La ringraziamo ancora una volta per il suo feedback che verrà condiviso con il Team e speriamo di poterla accogliere nuovamente. Cordiali saluti, Elena R. Guest Relations
撰写日期:2024年6月5日
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laura f
40 条分享
5.0 分,共 5 分
2024年4月 • 好友
A relaxing and fun day with friends in the various rooms, delicious aperitif, tasty dinner. Massage area to use to make the day complete. Cell phone allowed in some areas of the facility.
The possibility of participating in the ceremonies is interesting (we took part in the "scrub passion fruit" ceremony)
撰写日期:2024年5月7日
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halles77
72 条分享
3.0 分,共 5 分
2024年4月 • 夫妻情侣
Nothing to say about the very large, beautiful and very well equipped structure both inside and outside.. I am very saddened by the staff's unique arrogance and rudeness.. finally, for those who love selfies, forget your phone because it is forbidden to use it except that they tell you only after you enter the site, they don't write it down..
撰写日期:2024年4月28日
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso con noi il suo giudizio su Asmana. Ci dispiace leggere che non abbia gradito completamente il nostro servizio e che parte del nostro personale le sia apparso scortese. Tutti noi lavoriamo con dedizione e passione per garantire una giornata di puro relax ai nostri ospiti. Ci spiace che lei la pensi diversamente. Per quanto riguarda l'utilizzo del cellulare ci teniamo a precisare che è consentito ma solamente al pian terreno quindi principalmente nella zona vasche, ristorazione e giardino ed solamente per fare foto. Ogni altro utilizzo che comporti rumore non è consentito. Come riportato sui numerosi cartelli presenti in struttura e sottolineato dal personale tenuto a vigilare, non è consentito tenere attiva la suoneria né fare chiamate o altre attività rumorose. Inoltre gran parte della struttura, ossia il primo e secondo piano, continueranno ad essere per noi delle oasi di pace in cui il cellulare non è consentito. Dare ai nostri ospiti la possibilità di avere un luogo in cui disconnettersi dal mondo esterno continua ad essere per noi un valore importante. La ringraziamo ancora una volta per la sua segnalazione che sarà sicuramente condivisa con i vari Responsabili interessati. Cordiali saluti, Elena Guest Relations
撰写日期:2024年6月5日
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LallaMegD
意大利Province of Ferrara26 条分享
3.0 分,共 5 分
2024年4月 • 夫妻情侣
The structure is nice but certainly undersized compared to the volume of people they let in. We went on a Tuesday, therefore a day with probably low attendance, and after a few hours it was already very crowded.
There are many activities during the day, but difficult to access due to the number of people present.
The rule of prohibited phones on some floors is good, but obviously people are rude and don't respect them. There should be a little more vigilance on the part of the staff.

Furthermore, we were probably unlucky because, after a week of high temperatures, due to the crazy April the autumn cold returned... perhaps they weren't ready in the structure, but the temperature of the pools and the environment is too low considering that there is people in costumes with damp towels.
撰写日期:2024年4月24日
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Gentile Ospite, Desideriamo ringraziarla per aver condiviso la sua esperienza in Asmana. Ci spiace che non abbia apprezzato completamente la sua esperienza ad Asmana. La informiamo che le giornate di maggiore affluenza sono limitate al periodo invernale, soprattutto nei fine settimana e festività natalizie nonché durante le festività nazionali. Pertanto per trovare una minore affluenza consigliamo di visitare Asmana nei giorni settimanali oppure nel periodo primaverile o estivo. Il giorno della sua visita, nonostante fosse un martedì, è caduto durante il ponte del 25 aprile e pertanto vi era un'affluenza maggiore rispetto al solito. Ci preme sottolineare che l’uso dei telefono è consentito esclusivamente al pian terreno quindi principalmente nella zona vasche, ristorazione e giardino ed solamente per fare foto. Ogni altro utilizzo che comporti rumore non è consentito. Come riportato sui numerosi cartelli presenti in struttura e sottolineato dal personale tenuto a vigilare, non è consentito tenere attiva la suoneria né fare chiamate o altre attività rumorose. La temperatura interna e dell'acqua delle nostre vasche viene automaticamente gestita in modo che sia sempre confortevole in base alla temperatura esterna. Le nostre vasche hanno temperature differenziate che va dai 34°C ai 37°C. La vasca degli idromassaggi, ad esempio, è più calda rispetto alla Grande Vasca Esterna. Passando da una vasca all'altra lo sbalzo termico può far percepire l'acqua come fredda. Inoltre consigliamo sempre ai nostri ospiti di avere a disposizione 2 asciugamani ed 1 accappatoio. Uno degli asciugamani, per questione di igiene è da destinarsi ad uso esclusivo delle saune. L'altro è consigliato per asciugarsi. In questo modo l'accappatoio non si bagnerà tenendo il corpo al caldo. Infine ci teniamo a precisare che seppur il nostro sistema di controllo della temperatura sia di ultima generazione, in alcune giornate di repentino calo termico, maltempo o forte vento, l'impianto possa necessitare di alcuni tempi tecnici per poter scaldare la struttura ed aggiustarsi all'improvviso abbassamento delle temperature. La ringraziamo ancora una volta per la sua segnalazione che sarà sicuramente condivisa con i vari Responsabili interessati. Cordiali saluti, Elena Guest relations
撰写日期:2024年6月5日
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