Esta persona llamo unos dias antes para reservar,nosotros la comentamos tenemos cerrado,pero para dar el servicio quedamos a una hora tanto par entregar las raquetas como para su devolucion,se las entregamos quedando a las 9,30 a 10,00 de la mañana,esperamos se las entregamos y cuando estavamos comiendo hacia las 14,30 las devolvieron sin mas,no es nuestro problema si no pudieros utilizarlas,nosotros a las personas que alquilan raquetas les recomendamos el Puerto de San Glorio,ya que aquisiempre esta la carretera abierta por ser carretera nacional y es una zona que no hay peligro de aludes y con diferentes recorridos,dependiendo el nivel.Yo no tengo porque saber el estado de la carretera ni las condiciones de la carretera,ya que no estamos realizando actividades en esta epoca. Parece que la preocupa los 24 € que se la cobro tanto como intentar hacer daño.Visto otros comentarios que ha realizado en otros establecimientos,ella misma se define como la clase de persona que es. Creo que a nosotros por 24 € no merecia la pena esperar y estar pendiente cuando ivan a entregar las raquetas ,tienen la desfachated de venir a la hora de la comida,habiendoles dicho que nos llamasen por la tarde para devolverlas. No se preocupe señora, no es necesario que vuelva a nuestro establecimiento. Un saludo.

Su intencion era realizar una conducion deportiva y esto es lo que le advertimos que no se podia hacer,las rutas son turisticas, el manejo del quad se advierte bien antes de contratar la ruta, y siempre se explica que mandos no hay que tocar. La mayoria de los clientes no han conducido un quad,por este motivo si hay que tocar algun mando lo realiza el monitor. No se puede intercambiar el conductor,se advierte y esta prohibido por el Seguro.El velocimetro en ese quad como en la mayoria se estropean de nuevos ,en cuanto se lavan diez veces. No se puede cambiar un reloj cada mes, en la ITV. lo saben y por este motivo se pasa sin problemas. En cuanto al quad que se gripo son comentarios nuestros,si ese señor al var el chivato indicando que parpadeaba en rojo,lo logico es comunicarlo al monitor,no realizar toda la ruta hasta que se gripo a pocos metros de la base. En cuanto la monitora a parte de profesional,alegre,fisicamente guapa y agradable con juventuz,con idiomas .Algo que le falta a algua mujer.Tiene que ser ser seria con el cliente para ser respetada. Su opinion sobre ella es completamente diferente a la de otras personas.Creo que Vd. busca otro tipo de acompañantes. En cuanto a mi mismo creo que he sido un profesional en automovilismo y se muy bien por donde cogea cada uno. La prueba es que somos los pioneros en España con las rutas guiadas en quad. Y de cinco empresas en Potes somos los unicos que seguimos abiertos,no cree que por algo sera. Podemos escoger los clientes,no miramos el dinero,porque rechazando a algunos ganamos.Aunque a veces como en este caso nos equivocamos,eso que tubimos dudas de cogerle o no cogerle. El repataleo. Un comentario.

Las rutas tienen una hora de salida. Por lo tanto no se puede esperar,si ustedes no van a estar a la hora señalada,el resto de las personas no pueden esperar.GRACIAS.Por lo de profesionales cuando ni siquiera nos conocio. Creo que Tripadvisor debiera analizar un poco los comentarios.