Brennerei Rochelt GmbH
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4.0
16 条点评
极佳
10
非常好
1
一般
1
较差
3
很糟糕
1
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Corger
瑞士图恩200 条分享
2024年7月 • 夫妻情侣
We were able to enjoy a detailed tour of the Rochelt distillery at short notice and were warmly welcomed by all employees. Philippe made this experience unforgettable and we are very impressed. The subsequent snack with regional top products and the tasting of the best Tyrolean schnapps was a great conclusion.
撰写日期:2024年7月2日
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor LLC 的观点。 Tripadvisor 对点评进行检查。
Richard A
德国科隆23 条分享
2024年3月 • 独自旅游
As some reviewers have written before me, the spirits from the Rochelt distillery are of the highest quality. There's really nothing to add to that. Unfortunately, I also noticed negatively the dark-haired lady who represents the company to customers. I also found this lady condescending and arrogant. However, something seemed to have elevated my status as I actually got to taste four(!) products. I actually took two fires with me, but I'm still debating whether I should continue to buy from Bernnerei Rochelt.
撰写日期:2024年3月22日
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Mark W
17 条分享
2024年2月 • 夫妻情侣
Absolute must visit if you appreciate the worlds finest schnapps and high quality luxury. The staff and team like the product are warm welcoming and wonderful. This is a repeat visit for us and we fell in love again with new flavors and products. The story from fruit to final tasty spectacular schnapps is a must go and look tour. We shall return again.
撰写日期:2024年2月15日
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Nora M
德国图宾根1 条分享
2023年2月 • 好友
Am 22. Februar 2023 besuchten wir die Schnapsbrennerei Rochelt, eins unserer Urlaubs-Highlights.
Bereits bei Betreten des Verkaufsbereichs wurde schnell klar, dass interessierte Kunden nicht wirklich willkommen sind. Es wurde durch die anwesende Verkäuferin mehrmals darauf hingewiesen, dass bei Rochelt nicht "gesoffen" wird und man generell "geiziger" mit Proben sei.
Sich umschauen im Verkaufsbereich war auch nicht erwünscht.
Erstaunlich, da man uns telefonisch zuvor sogar eine kleine Degustation ohne Voranmeldung zugesichert hatte.
Philipp (rettete Rochelt einen Waren-Einkauf im vierstelligen Bereich), war anders als seine Kollegin jedoch sehr bereit uns eine kleine Führung durch die Brennerei als auch eine durch die Kollegin erneut eingeschränkte Degustation zu ermöglichen.
Am Ende wurden wir von bereits genannter Dame (nach 4 kleinen Degustations-Proben) noch als „betrunken“ bezeichnet, VOR ANDEREN anwesenden Kunden. Unfassbar unverschämt.
Die Qualität der Rochelt Produkte - einzigartig. Kundenbetreuung (Grosse Ausnahme Philipp, vielen vielen herzlichen Dank!!) - mehr als mangelhaft.
Bereits bei Betreten des Verkaufsbereichs wurde schnell klar, dass interessierte Kunden nicht wirklich willkommen sind. Es wurde durch die anwesende Verkäuferin mehrmals darauf hingewiesen, dass bei Rochelt nicht "gesoffen" wird und man generell "geiziger" mit Proben sei.
Sich umschauen im Verkaufsbereich war auch nicht erwünscht.
Erstaunlich, da man uns telefonisch zuvor sogar eine kleine Degustation ohne Voranmeldung zugesichert hatte.
Philipp (rettete Rochelt einen Waren-Einkauf im vierstelligen Bereich), war anders als seine Kollegin jedoch sehr bereit uns eine kleine Führung durch die Brennerei als auch eine durch die Kollegin erneut eingeschränkte Degustation zu ermöglichen.
Am Ende wurden wir von bereits genannter Dame (nach 4 kleinen Degustations-Proben) noch als „betrunken“ bezeichnet, VOR ANDEREN anwesenden Kunden. Unfassbar unverschämt.
Die Qualität der Rochelt Produkte - einzigartig. Kundenbetreuung (Grosse Ausnahme Philipp, vielen vielen herzlichen Dank!!) - mehr als mangelhaft.
撰写日期:2023年2月24日
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Tom S
卢森堡阿尔泽特河畔埃施9 条分享
2022年8月 • 独自旅游
Kurzfristig angefragt, prompt Zusage erhalten. Freundlich empfangen und umhergeführt. Ausführliche Erklärungen und ausgiebige Probe.
撰写日期:2022年8月18日
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Roman Alexander K
2 条分享
2021年6月 • 好友
Wir sind aus Berlin kommend über unseren Zweitwohnsitz in Östereich knapp 2 Stunden nach Fritzens angereist. Freunde hatten ein 40 Jahre altes Unikat dabei, ein originales Rochelt Wandschränkchen mit aufwendig verzierten Flächschen, die es aufzufüllen galt. Leider wurde uns diesbezüglich nicht geholfen, die Verschlusskorken waren wohl nach der Zeit zu alt. Ein Angebot es eventuell wieder herzurichten oder einen anderen Lösungsvorschlag , gab es nicht. Wir kauften deshalb ein wesentlich unattraktiveres ähnliches „Unikat“ für stolze 950,-€ und zudem für weitere 440,-€ Rochelt und Gläser. Interesse uns evtl. mal die Brennerei zu zeigen oder etwas über die Firmengeschichte zu erzählen….negativ. Als am Ende unsere Enttäuschung offensichtlich war, gab es wenigstens einen kleinen Schnaps zur Probe. Alles nur wegen Corona oder ist eventuell das Interessen die Fa. Rochelt zu präsentieren bei der Mitarbeiterin unterentwickelt? Hier wurde mehrfach über die dortige Mitarbeiterin berichtet und wir müssen leider sagen, dass wir uns auch etwas über die mangelnde Freundlichkeit und Gastfreundschaft gewundert haben. Nicht eine Frage woher kommen Sie, woher kommt das alte Firmenunikat etc. sehr enttäuschend! Unfreundlich war dort niemand aber interessiert, ambitioniert oder aufmerksam leider auch niemand. Sehr Schade!!!
撰写日期:2021年6月26日
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Lucie F
2 条分享
2020年10月
Nous avons eu du mal à avoir cette information donc c'est la boutique qui est ouverte de 8h à 17h. Si vous voulez visiter la distillerie, faire le tour de 2/3h avec dégustation de produits autrichien et d eau-de-vie, il faut réserver au minimum 1 semaine en avance et cela coûte 50e/personne
撰写日期:2020年10月7日
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John D Doe
奥地利基茨比厄尔541 条分享
2020年8月
Absolut guter Service, konnten viele Preziosen kosten.
Sicherlich, nicht ganz günstig, aber wer Rochelt besucht weiß das vorher.
Als Highlight durften wir im Dach das Lager besichtigen....!
Top.
Sicherlich, nicht ganz günstig, aber wer Rochelt besucht weiß das vorher.
Als Highlight durften wir im Dach das Lager besichtigen....!
Top.
撰写日期:2020年8月20日
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Lgg
2 条分享
2019年11月 • 夫妻情侣
Katastrophaler Kundenservice! So eine arrogante, unfreundliche (schwarzhaarige) Verkäuferin ist uns noch nicht begegnet. Unglaublich unangenehm und herablassend.
Kaum zu glauben, dass diese Dame die Stelle der Kundenbetreuerin/beraterin bei der Firma Rochelt begleitet.Das sollte sicherlich überdacht werden.
Hätten wir den Schnaps beim Probieren im Hotel nicht so lecker gefunden, hätten wir bei dem Familien Unternehmen Rochelt sicher nichts gekauft
Mit freundlichen Grüßen
LG
Kaum zu glauben, dass diese Dame die Stelle der Kundenbetreuerin/beraterin bei der Firma Rochelt begleitet.Das sollte sicherlich überdacht werden.
Hätten wir den Schnaps beim Probieren im Hotel nicht so lecker gefunden, hätten wir bei dem Familien Unternehmen Rochelt sicher nichts gekauft
Mit freundlichen Grüßen
LG
撰写日期:2019年11月18日
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01Mystery_Tester
奥地利萨尔茨堡1,824 条分享
2019年10月 • 夫妻情侣
Jene die Rochelt nicht kennen, sollten jetzt unbedingt weiterlesen.
Das Familienunternehmen ist nicht vergleichbar mit üblichen Schnapsbrennern, hier wird Kunst betrieben, mit fast schon Besessenheit zu nennendem Anspruch die Besten Grunszutaten zum besten Destillat zu verarbeiten.
Bis zu 80kg reifer Früchte werden für 1 Liter Destillat benötigt. Doppelt gebrannt und naturbelassen, werden hier kein Wasser hinzugefügt und nicht filtriert.
Es ist durchaus gewöhnungsbedürftig, das jeweilige in 1 cl ausgeschenkten Gläsern nicht einfach runter zu kippen.
Man nimmt es im Mund auf und lässt es im Mundraum bevor man es genüsslich schluckt. Der WOW-Effekt stellt sich dann ein, an Zunge und Gaumen beginnt das Entfalten der Aromen.
Die kompetente Beratung und Begleitung ist unabdingbar.
Ich habe in der Tat das noch bei keinem anderen Destillat in dieser Stärke erlebt.
Preislich (wie geschmacklich) spielen diese Schnäpse in einer anderen Liga, sind jedoch jeden Tropfen wert.
Das Familienunternehmen ist nicht vergleichbar mit üblichen Schnapsbrennern, hier wird Kunst betrieben, mit fast schon Besessenheit zu nennendem Anspruch die Besten Grunszutaten zum besten Destillat zu verarbeiten.
Bis zu 80kg reifer Früchte werden für 1 Liter Destillat benötigt. Doppelt gebrannt und naturbelassen, werden hier kein Wasser hinzugefügt und nicht filtriert.
Es ist durchaus gewöhnungsbedürftig, das jeweilige in 1 cl ausgeschenkten Gläsern nicht einfach runter zu kippen.
Man nimmt es im Mund auf und lässt es im Mundraum bevor man es genüsslich schluckt. Der WOW-Effekt stellt sich dann ein, an Zunge und Gaumen beginnt das Entfalten der Aromen.
Die kompetente Beratung und Begleitung ist unabdingbar.
Ich habe in der Tat das noch bei keinem anderen Destillat in dieser Stärke erlebt.
Preislich (wie geschmacklich) spielen diese Schnäpse in einer anderen Liga, sind jedoch jeden Tropfen wert.
撰写日期:2019年10月14日
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