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The Hawthorn Hotel

排名第 5霍索恩夜生活(共 6 个)
目前休息: 上午11:30 - 上午1:00
今日开放: 上午11:30 - 上午1:00
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简介
目前休息
今日营业时间: 上午11:30 - 上午1:00
当地天气
提供者 Weather Underground
华氏度摄氏度
15 度
6 度
9月
17 度
7 度
10月
20 度
9 度
11月
联系方式
481 Burwood Rd, Hawthorn, Boroondara, Victoria 3122, Australia
网址
9810 0022
拨打电话
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2015年10月29日的点评

糟糕的客户服务 - 我有一个重大的投诉,打了好几次很苦恼,并答应会给我回电话,值班经理General Manager。 他甚至都没有给我一个礼貌的电话。 我取消了预订的时间,但Frames允许的日期后他们拿了我的信用卡全额计划住宿的。 他们的预订。 他们说COM和酒店。 没有人理,也没有人带一点兴趣尝试解决该问题。 男服务员很冷漠,说这是我们的错,因为预订的处理。 预订COM。 至少可以说,非常粗鲁COM。 1月26日。

体验日期:2015年10月
2015年10月29日的点评

在这家酒店的行为和态度。 Booking.com预订了。 我和妻子参加了一个音乐会COM从布里斯班坐飞机去。 她被送往医院,所以不得不取消之前 - 我们不能通过他们的取消,取消预订。 他们绝对不会带任何Funds COM和举办的从我们的信用卡。 取消政策是24小时。 我们去网上(我们之前),取消了预定的前五天的事件)。 三天后,我们花了$165 Hawthorne Card。 我花了两个小时的时间来转发预订Hawthorne之间。 牌价COM和两个互相责备。 值班经理很有礼貌但冷漠,甚至当我解释说我的妻子正在重新住进了医院。 他说我们不应该使用预订。 如果我们使用他们COM和我们不会有问题。 在一个预订。 我们COM英语很差,非常粗鲁。 说也许是技术问题,但太糟糕了(简短)值班经理答应会给我们打电话,第二天Hawthorne Manager, 两天后,当然也没有电话! 这是非常令人失望 - 我的预订。 未发送取消COM通过,但不是连一个礼貌的电话 - 粗鲁! 甚至一部分退款,我们将不胜感激,因为即使酒店已经订满了,不需要一个干净的房间 - 一杯免费的饮料,下次到任何怜悯和专业Town Show。 我妻子甚至还得到了一个在电话里哭了但他们并不在意。 我说他们已经没有权利把我们Bank Funds, 因为我们取消了,所以我们已经建议Lodge Complaint的公平交易部门要回我们的钱。 更多压力! 我们已经失去了我们的音乐会门票,机票,所以失去了更多的钱,因为Hawthorne毁灭性的预订。 有问题COM Communications。 不是每个人都意识到你不能取消预订,如果你直接跟酒店预订的。 cOM。 远离Booking。...如果你的信用卡Hawthorne COM和价值不受打扰。更多

体验日期:2015年10月
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