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十堰希尔顿逸林酒店 (十堰市)
DoubleTree by Hilton Shiyan

27 条点评
在249家十堰市酒店排名第4
旅客 (16)
餐饮 (48)
客房和套房 (37)

关于

地点
卫生与卫生
服务
优惠度
酒店设施
游泳池
客房服务
免费网络
免费停车
餐厅
酒吧/大堂
有健身房的健身中心
付费Wifi
付费网络
会议室
会议设施
公用Wifi
室内游泳池
宴会厅
干洗服务
提供上网服务的商务中心
提供早餐
机场接送
残障通道
洗衣服务
精通多国语言服务人员
门房服务
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客房特色
小吧台
空调
吸烟房
套房
无烟房
无障碍客房
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商务
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酒店优惠信息
27 条点评
137 张照片
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点评

旅行者评分
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第一次服务不咋地,凌晨的被前台打电话让关小电视声音,自己酒店隔音做的不好还是我的问题喽。再说我声音也只放到15。 第二次再入住的时候说过这个事情,晚上没人打房间座机了。
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回复来自十堰希尔顿逸林酒店的公关经理RoseannaR15
2018年12月28日已回复
感谢您对近期在十堰希尔顿逸林酒店™的住宿进行评论。我们一直希望能够听到客人们的心声,尤其针对我们可以改进的方面。请接受我们对此不便情况的歉意。希望下次您到十堰旅行时,您将再次入住我们的酒店
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本来想DT定位比HGI整整高一个档次,服务应该也要比HGI好才对。没想到来这家DT住了几天感受到的服务竟然跟十堰HGI的有天壤之别,简直被那家GI吊打。同一个集团,品牌定位还比对方高,operation怎么会搞成这样我想不明白。十堰GI的服务有多好多贴心这里我就不多说了,具体可以去看看我给他们写的满分review. 这家DT整体硬件和行政酒廊HH体验还是不错的,这算是它唯二的优点了。第一天10月14日下午1点多来,行政酒廊还没开便去了前台check
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回复来自十堰希尔顿逸林酒店的公关经理RoseannaR15
2018年10月21日已回复
感谢您入住十堰希尔顿逸林酒店,针对您在评论中提到的问题,我们会加强对客房清洁的注意和检查,同时加强对酒店工作人员对客态度的培训,非常抱歉给您带来了不好的住宿体验,我们会认真改正自身的不足,希望您能再次入住我们酒店。
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十堰希尔顿逸林酒店位于市区核心地段,周边有万达广场,部分政府机构,离人民公园也不远 酒店安排了升级,客房非常有中国特色,家具挺有韵味。早餐品种齐全,厨师长特地过来询问用餐体验。 酒店的fo团队非常棒,来店时受到了Debbie的热情迎接,介绍酒店的各个方面,ef的王光文静小姐虽然是实习生,但也非常热情,推荐了十堰的体验活动 非常nice的入住体验
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回复来自十堰希尔顿逸林酒店的公关经理Roseanna R
2018年5月8日已回复
亲爱的宾客小城的温暖甜蜜,您好。非常感谢您入住十堰希尔顿逸林酒店并抽出宝贵时间分享您的入住感受。很荣幸看到您对酒店的服务和环境十分满意,您的满意是我们不懈的追求,我们酒店一直努力为出行在外的客人提供热情好客和宾至如归的服务,让每一位客人都获得舒适愉悦的入住体验。您给予的满分好评是对我们酒店最大的鼓励和支持,我们会再接再厉,不断超越,在为客人提供卓越服务的道路上勇往直前。希望您能继续支持我们酒店,热切期盼您的再次光临,祝您生活愉快,万事如意!
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希尔顿是旅行中一直值得选择的五星酒店优质的服务全方位的设施广式茶点自助早餐客服服务健身设备入住退房方便简洁
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与 DoubleTree by Hilton 合作收集的点评
2017年8月8日已回复
您对在十堰希尔顿逸林酒店住宿经历的评论让我们十分高兴。我们知道正是点点滴滴的细节让您的住宿体验更加舒适,同时我们十分感谢您对我们在细节上的一些宝贵意见与建议。希望您下次到访时能为您提供高品质的住宿体验。
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very good,不喜欢被强迫要写够字符才能提交,有些勉强了。 希望能建立顾客的个人信息档案,房间配置可以依据客人习惯进行调整和配置(个人用品、房间灯光、位置、味道、迷你吧等)
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与 DoubleTree by Hilton 合作收集的点评
2017年8月2日已回复
您对在十堰希尔顿逸林酒店住宿经历的评论让我们十分高兴。我们知道正是点点滴滴的细节让您的住宿体验更加舒适,同时我们十分感谢您对我们在细节上的一些宝贵意见与建议。希望您下次到访时能为您提供高品质的住宿体验。
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相册类别
所有照片旅客餐饮客房和套房泳池和海滩商务中心和活动室
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价位
US$63 - US$86 (基于标准间的平均价格)
位置
中国湖北省十堰市
客房数量
267
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