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在今年的四月樱花季，我、我妹妹还有我的两个侄女下榻matsusaki酒店。我们对它优秀的服务，美味的食物以及樱花旅馆中壮观的花园留下了十分深刻的印象。我们在新翼的套间是非常巨大的一个室内间，外加一个室外的温泉。孩子们收到了非常可爱的儿童设施和礼物。这样一个精彩的逗留给我们的假期留下了精彩的一笔。我们一定会再次访问的。以及特别感谢那位为我们服务的女士！
难忘的住宿! 这家旅馆提供了很好的食物,住宿和服务。 我们住了两晚。 这里的食物是一个很棒的机型 - 我们每天晚上都吃的很撑kaisaki课程全给了我们一个很棒的介绍到传统的日本料理。 我们不能跟上菜的数量这一切都很可爱。 也是我们对住宿条件选择的日式蒲团的形式是这让我们觉得很舒服。 最重要的是这里的服务超越了我们的想象! 所有的工作人员都非常友好和包容。 他们提供了免费的巴士服务到最近的地铁站和当我们离开酒店主人为我们安排巴士的司机送我们到一个旅游接送点30分钟正常路线是从那里绕道。 我一定会再来的时候我在日本!迎接我们的车从我们的工作人员带我们到我们的私人茶仪式。 这只是个开始。 然后在那之后我们被护送到我们的房间。 它是如此大的一个公寓房间相当或几乎。 室内温泉都在我们自己的。 这是我们在我们的私人阳台。 这里的服务和食物后就很棒。 我们首先要去除的提供我们的衣服到日本的衣服。 晚餐供应时间是在我们自己的餐厅。 13道菜。 整个参观过程中我们有自己的所谓的招待和照顾我们。 第二天还是一样的但是只能更好任何一个组织的成功依赖于它的人。 这家享有盛誉的美丽和180年的老旅馆有不幸的是毁了一个人 - 女管家。 这家日式旅馆的原因却不值得拥有不同类型的客房附带不同的取消预订和预先付费政策: 1）我们预订了一个带有一个私人户外温泉的日式旅馆和我们付84,540日元的费用。 我们登记入住之后给了我们一个3下午和"房间里有免费的障碍"这是我们没有要求（404房间有一个备用的405房间）。 房间里有免费的障碍的人来说是坐轮椅和我们才意识到他们给我们这样的房间当我们去前台要求换房间。 我们一再告诉他们我们不需要一个这样的房间。 我们很害怕在一个两张床的房间看上去像是一个病房的床和家具这里面有两家医院405房间非常过时（在80s）。 它没有给我们一个好的感觉 - 看起来像一个房间在一个闹鬼的电影。 我们立即要求换一个房间。 当系统询问是否还有另一种开始他们说没有房间。 他们几个背后推他们尚未提供402房间干净（不知道为什么在接近4下午他们没有打扫房间却又那么他们为什么没有设置在11上午退房时间）。 他们说他们需要另一个小时去清理和我们最后登记大约在5下午。 注: 退房的时间是11上午来办理入住手续的时间是在1下午这家旅店。 2）除了服务之外,第二重要的是食物的质量。 食物的品质不匹配它的"黄金"评级。 我们剩下的和我们吃不完我们的早餐和晚餐。 这是我们经历过的最糟糕的后住在更多比10 "金奖"的日式旅馆。 3）服务真是糟透了。 管家为我们服务的那位女士分配可能是唯一的一个人谁知道如何会说英语（除了那个女老板谁知道如何只能说一点英语）。 她不是懒就是有一个很差的内存。 她不让我们挑选浴衣（这是标准程序）和也没有给我们任何选择浴衣的设计可供选择。 我们只是问我们是不是想要一个很小的一部分或两件浴衣和更高版本在退房的时候我们发现这里是一个很广泛的选择。 她根本就没有去检查和补充冰水在准备我们的房间在我们的床。 她不想把晚餐和早餐在房间的桌子。 她却把它设置在"免费障碍" 404房间更容易为她准备的。 她非常粗鲁,给出如"还不错 - 坐"。 她说应该改为"请坐"但是不管怎么说这可能是因为她的英语单词的选择有限但是又很奇怪。 4）我们不得不"谈判"让他们安排了一辆送我们去车站因为我们要求的是雪松的时间不在他们的固定时间安排。 我们不得不反复请求他们帮我们和他们在最后。 那位女士然后管家说这是"最后一次优惠了你"（因为据她让我有一种早期租界换房间）。 我们付了这么多钱感到遗憾的是这家旅馆。 我们不会抱怨的如果我们付的是一个普通的房间但是我们付了额外的"黄金"只能极其失望的是此后的取消预订和预先付费政策温泉小镇仅有200米。 …这是我们第一次住在旅馆,我们不知道该期待些什么。 服务员很可爱,不能更周到。 我们组里面那些用浴室和按摩都很满意。 我们住宿的地方很多,比我想象的更宽敞,更舒适。 我们吃了晚餐,那里的工作人员也多。拥有或管理这家酒店？ 免费获取您的详情页以便回复点评、更新资料或者进行其他操作。
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