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施罗斯比奇兰SPA及高尔夫度假酒店 (Aigen im Ennstal)
Schloss Pichlarn

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卓越奖

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卓越奖
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酒店信息
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点评

旅行者评分
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这棵巨大的菩提树在城堡公园的入口欢迎你的到来,让你感受到这个特别的地方的活力和悠久的历史,全体员工也会热烈欢迎你。酒店所有的房间都翻新了,全部都铺上了木地板,还配有非常棒的厨房,奇妙的的水疗区域,另外还有很多东西等待着我们去探索呢。对我来说,这是我去过的那么多的最棒的地方之一,而且我们一定还会在回来的!
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我和我妻子在这家位于奥地利山脉中心的美丽酒店入住过,酒店被大自然包围,周围环境放松。我自己就是一名酒店老板和厨师,所以我尽力把自己当成一位客户来看待这家酒店,但是我总是克制不住地时刻关注每一个细节、每一处优点和差错。说实话我在这家酒店基本上就是在挑错。不得不承认员工的友好、高效还有相处的气氛,客房水准和电器用具、服务等等让我们印象非常深刻。工作人员非常友好,随时准备为客人服务。强烈向度蜜月的恋人、想找个地方下榻的商务人士以及想要放松放松的情侣们推荐这家酒店。期待着下次再来施罗斯比奇兰SPA及高尔夫度假酒店。
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我们在2018年8月中旬入住酒店。我们预订了一套传统的套房,有一个大阳台,可以看到高尔夫球场和山脉。套房宽敞舒适。景色很美。带泳池的spa区域很不错,虽然两个泳池的水都很冷。即使是在8月份,这个地区的温度也没有那么暖和,所以我预计内池会暖和得多。早餐很好,有煎蛋台,许多糕点和水果,我推荐这家酒店,我很高兴有一天能回到那里。
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我们三月末去了这家酒店,很开心做了这个决定。我们的套房很不错,很大。套房有个壁炉,可以在晚上使用。酒店很浪漫。我们预订了餐厅晚上的位置,很开心。服务员友好专业。因为我不喝酒,他们帮我做了不含酒精的鸡尾酒,很不错。菜很棒。我们吃了蛙腿肉,牛排和意大利饺子。很美味。早餐很棒(选择很多很棒)。但是作为五星级酒店,他们也应该提供鲜榨果汁。酒店唯一缺点就是水疗,我希望水疗的床和服务可以更棒一些(水疗吧关门了)
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回复来自施罗斯比奇兰SPA及高尔夫度假酒店的ManagerEngelbertL-W
2018年5月7日已回复
Dear Guest! Many thanks for your feedback about your stay! We are glad that everything was to your full satisfaction. I am very happy to pass your praise to my staff. We thankfully accept your criticism, and will also continually strive to improve in the future. We hope you revisit us as soon as possible! Best regards, Engelbert Lainer-Wartenberg
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我来这里住了三晚,想要在圣诞节前休息放松一下。遗憾的是,并不觉得那么轻松。和我上次 2016 年来的时候相比,工作人员的一些表现实在不是一家五星级酒店应有的水平。一方面,这里人很多,Spa 区的一些地方,比如床或者毛巾一整天都非常脏。另一方面,他们找不到我的晚餐预订记录,我不得不等上 2 个半小时才有座位。遗憾的是,他们对自己的错误甚至连句道歉也没有,绝对别去。我订的套房和之前在类似酒店住的相比非常小。食物还可以,但并不值得讨论。我绝对不会再来了。
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回复来自施罗斯比奇兰SPA及高尔夫度假酒店的ManagerEngelbertL-W
2018年3月25日已回复
Dear Michael! First, we would like to thank you for your feedback and we are very sorry that you could not enjoy your stay. We are always looking to improve our service and I will discuss your points with the respective department heads. Maybe we can welcome you again and convince you! All the best, Engelbert Lainer-Wartenberg
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价位
US$172 - US$274 (基于标准间的平均价格)
原名为
Schloss Pichlarn SPA & Golf Resort
位置
奥地利施蒂里亚州Aigen im Ennstal
客房数量
96
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